Tela do note funciona? Tentou conectar o monitor com um HUB USB-C x HDMI?
[TÓPICO OFICIAL] Dell G Series
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A Dell me disse a mesma coisa, queriam me cobrar R$ 1.500,00 para trocar o LCD, achei ridículo pq nem avaliaram o Pc e já estavam falando de trocar peça. Levei em um técnico de minha confiança e ele me garantiu que o LCD está perfeito, o problema foi na placa mãe mesmo. Deu reparo. Ele disse que a BIOS causou problema na placa mãe, e ele disse que nunca tinha visto isso acontecer. Leve em um técnico de confiança e veja
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Primeira vez que vejo uma atualização de BIOS dar defeito na placa mãe. Ridículo a Dell não testar as atualizações antes de disponibilizar pra nós. Parecem que fazem isso de propósito pra dar reparo ou até mesmo impulsionar vendas de Pc. Não confio mais na Dell pra ND.
no HDMI funciona o secundario....
Imaginava que era a BIOS, ele teve que regravar ela??? Que versão ficou a BIOS agora? O que se gastou +/- neste serviço?
Só deu reparo na placa mae, ainda está em reparo. Não teve que formatar o PC (ate entao) e nem regravar a BIOS. Atualizo voces quando for pegar o PC. Acredito que a BIOS deu este problema na placa mãe sim, mas não estava dando erro de POST nem de inicialização, então acredito que a BIOS não estava corrompida. O conserto ficou em R$ 480,00 (até então).
Certo, fico no aguardo
Pessoal estou com um Dell G15 5510 que esta dando um problema no mínimo estranho.
O wifi dele não funciona na bateria, preciso ligar o notebook na tomada e reiniciar para funcionar normalmente. A Bateria esta 100% e segura 1 hora o notebook ligado normalmente.
A placa de rede wifi é a killer(R) WI-FI 6 AX1650I 160MHZ, já formatei o notebook, atualizei todos os driver inclusive a bios no site da dell, tentei driver na internet, até mesmo o driver booster instalei e não resolveu.
Isso me leva acreditar que o notebook deve ter alguma opção na bios ou no Windows que desliga o wifi para economizar bateria.
Segue abaixo fotos para ilustrar o problema.
Foto Site dell demostrando que esta tudo atualizado.
Foto Configuração do Notebook.
Foto Placa de Rede WIFI killer(R) WI-FI 6 AX1650I 160MHZ
Foto do Wifi Funcionando ligado na Tomada.
Foto do Wifi ligado somente na bateria. Fica Assim.
Instalei o Windows 11 ultima versão, baixei direto do site da Microsoft.
Alguem tem alguma ideia do que pode ser ? ou solução ?
O wifi dele não funciona na bateria, preciso ligar o notebook na tomada e reiniciar para funcionar normalmente. A Bateria esta 100% e segura 1 hora o notebook ligado normalmente.
A placa de rede wifi é a killer(R) WI-FI 6 AX1650I 160MHZ, já formatei o notebook, atualizei todos os driver inclusive a bios no site da dell, tentei driver na internet, até mesmo o driver booster instalei e não resolveu.
Isso me leva acreditar que o notebook deve ter alguma opção na bios ou no Windows que desliga o wifi para economizar bateria.
Segue abaixo fotos para ilustrar o problema.
Foto Site dell demostrando que esta tudo atualizado.
Foto Configuração do Notebook.
Foto Placa de Rede WIFI killer(R) WI-FI 6 AX1650I 160MHZ
Foto do Wifi Funcionando ligado na Tomada.
Foto do Wifi ligado somente na bateria. Fica Assim.
Instalei o Windows 11 ultima versão, baixei direto do site da Microsoft.
Alguem tem alguma ideia do que pode ser ? ou solução ?
Última edição:
Alguém sabe me dizer pra que serve e se é realmente muito importante ter o amd adrenalin edition instalado? Se for apenas para manter a placa de vídeo AMD atualizada, o próprio update faz. Quero saber se ter esse programa instalado é super importante e, caso eu resolva desinstalar, oq acontece.
Aqui eu deixo pq uso o mux , e com isso deixo as cores da tela alterada pra não ficar tão amarela , fora isso se vc não usa mux não faz sentido já que a igpu não é usada
Acabei de formatar o meu, baixei a ISO tambem e não tenho problemas! Eu baixei os drivers de Chipset, Áudio, Vídeos, Rede e Wifi, instalei todos, tenho a versão com Ryzen 5 5800H RTX 3060 versão 5515. Recomendo atualizar o Wondows 11 e depois instalar os drivers atuais.Pessoal estou com um Dell G15 5510 que esta dando um problema no mínimo estranho.
O wifi dele não funciona na bateria, preciso ligar o notebook na tomada e reiniciar para funcionar normalmente. A Bateria esta 100% e segura 1 hora o notebook ligado normalmente.
A placa de rede wifi é a killer(R) WI-FI 6 AX1650I 160MHZ, já formatei o notebook, atualizei todos os driver inclusive a bios no site da dell, tentei driver na internet, até mesmo o driver booster instalei e não resolveu.
Isso me leva acreditar que o notebook deve ter alguma opção na bios ou no Windows que desliga o wifi para economizar bateria.
Segue abaixo fotos para ilustrar o problema.
Foto Site dell demostrando que esta tudo atualizado.
Foto Configuração do Notebook.
Foto Placa de Rede WIFI killer(R) WI-FI 6 AX1650I 160MHZ
Foto do Wifi Funcionando ligado na Tomada.
Foto do Wifi ligado somente na bateria. Fica Assim.
Instalei o Windows 11 ultima versão, baixei direto do site da Microsoft.
Alguem tem alguma ideia do que pode ser ? ou solução ?
Depois que deu problema ai eles removem... até parece amadorismo deles, fico me perguntando se eles não testam a fundo antes de lançar no ar....ai se liga pra eles para resolver este esta situação, ai nunca é problema deles, sempre tem algo em troca, no meu caso eles queriam troca o LCD depois que a BIOS foi atualizada para a versão 1.18 e me cobrar 1.500,00 reais por um LCD novo.... isso não tem logica....a Dell ta caindo no meu conseito.
E como foi resolvido o seu problema? Vão voltar a BIOS 1.16?
Não mandei para dell, mandei uma empresa que tem os aparelhos para fazer a regravação no chip atual não resolvendo isso será feito a troca do chip da bios por um novo, pois até a versão 1.14 o note vinha normalzinho, porem apartir da bios 1.15 começou alguns problemas até chegar na 1.18 e não ligar mais o monitor funcionando somente o secundario. Foi entregue hoje para eles fazer este serviço, assim que eles me responder eu deixo vcs atualizados.
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Acredito eu que é um problema que saiu com a versão 1.18 da bios, tanto que até a Dell removeu esta atualização do site deles. E o Pior que eles não deixam nem fazer o downgrade da bios pois é bloqueado.
a unica solução que achei foi trocar a placa wifi, pedi uma com wifi 7 e estou no aguardo de chegar. Enquanto isso estou usando wifi usb.
O meu funcionou normalmente até a versão 1.16, já a 1.18 deu problema. Meu Pc não dá vídeo e a Dell disse a mesma coisa, que deveria trocar o LCD. Levei num técnico de minha confiança e ele garantiu que não era problema no LCD e sim em um componente da placa mãe, esperando o reparo. Como podem lançar uma BIOS defeituosa, que causa problemas físicos no Pc sem nem testar? Ridículo isso. Agora retiram a atualização do site, pra não dar B.O pra eles. Dell nunca mais.
Mas qual componente?
Pra quem está com problemas na exibição da tela após a última atualização de BIOS nos G15 5515 parece que já existe uma solução provisória:
www.dell.com
Dell G15 - BIOS invisível após updates - Falha da tela | DELL Technologies
Tenho um problema que apareceu no meu Dell G15 5515 em que a tela permanece preta enquanto o notebook liga, porém o Windows inicia normalmente. Percebi esse bug após atualizar para a versão 1...
www.dell.com
Olha eu estou acompanhando o outro forum tambem, nem achei que pudesse postar aqui. Eu vou tentar novamente via USB-C para displayport tenho um cabo desses aqui.Pra quem está com problemas na exibição da tela após a última atualização de BIOS nos G15 5515 parece que já existe uma solução provisória:
Dell G15 - BIOS invisível após updates - Falha da tela | DELL Technologies
Tenho um problema que apareceu no meu Dell G15 5515 em que a tela permanece preta enquanto o notebook liga, porém o Windows inicia normalmente. Percebi esse bug após atualizar para a versão 1...
Se mais alguem puder testar ajuda melhor fazer isso e tentar reverter a bios do que ficar esperando a boa vontade da dell.
Não sei, não saiu do conserto ainda.
Acho que você se precipitou.
Corre o risco dessa assistência não fazer nada e simplesmente seguir essa solução paliativa ou esperar uma nova versão de BIOS, te cobrando pelo "reparo" na placa mãe...
Avisem aqui se deu certo, se conseguiram acessar a BIOS e fazer dowgrade. Meu Pc não voltou do reparo e acredito que nem vai resolver.
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Cara eu uso o Pc pra tudo, trabalhar, estudar, tudo. Não podia ficar sem fazer ND. Ele está no reparo de minha confiança e oq tiver que fazer pra resolver, será feito. Oq não dá é esperar a Dell que claramente tá cagando pra geral aqui.
Amigo, boa noite! meu dell g15 5515( 16gb, rtx3060 e ryzen 5800h). Ele estava funcionando normal, terminei de usar, abaixei a tampa e quando fui usar novamente ele simplesmente não dava vídeo, ele até ligava, as ventoinhas giravam por alguns segundos, a luz do caps ligava, mas não dava vídeo de jeito nenhum. Já testei tudo que achei tanto no youtube quanto neste fórum e nada resolveu. eu percebi a luz da bateria estava piscando(duas piscadas laranja e uma piscada branca) e fui pesquisar sobre, e parece que o código é de "falha no processador". Liguei na dell e falaram que ia ter que trocar a placa mãe, isso iria custar R$1784,45 . Mas com todas essa pessoas reclamando dessa ultima atualização da bios, creio que pode ter sido isso que ta dando problema, e não o meu processador que queimou. Você pode me ajudar?
Link do manual da dell( https://www.dell.com/support/manuals/pt-br/g-series-15-5515-laptop/dell-g15-5515-service-manual/luzes-de-diagnóstico-do-sistema?guid=guid-812a5e3e-a7b5-4c9e-8850-f71aefd4484e&lang=pt-br )
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Amigo, boa noite! meu dell g15 5515( 16gb, rtx3060 e ryzen 5800h). Ele estava funcionando normal, terminei de usar, abaixei a tampa e quando fui usar novamente ele simplesmente não dava vídeo, ele até ligava, as ventoinhas giravam por alguns segundos, a luz do caps ligava, mas não dava vídeo de jeito nenhum. Já testei tudo que achei tanto no youtube quanto neste fórum e nada resolveu. eu percebi a luz da bateria estava piscando(duas piscadas laranja e uma piscada branca) e fui pesquisar sobre, e parece que o código é de "falha no processador". Liguei na dell e falaram que ia ter que trocar a placa mãe, isso iria custar R$1784,45 . Mas com todas essa pessoas reclamando dessa ultima atualização da bios, creio que pode ter sido isso que ta dando problema, e não o meu processador que queimou. Você pode me ajudar?
Link do manual da dell( https://www.dell.com/support/manuals/pt-br/g-series-15-5515-laptop/dell-g15-5515-service-manual/luzes-de-diagnóstico-do-sistema?guid=guid-812a5e3e-a7b5-4c9e-8850-f71aefd4484e&lang=pt-br )
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ibb.co
Nunca deixem notebooks de valor elevado sem garantia, principalmente dell.
Galera, já no meu essa atualização de vez em quando minhas usbs desconectam e o mouse quase sempre não volta a funcionar, tenho sempre que remover e colocar de novo e não consigo acessar a tela de recuperação de bios, acho que fui um dos poucos que sobreviveu a atualização dessa bios maldita, e até agora nenhum sinal deles em resolver.
Já tentei todos os meios de downgrade da bios, nenhum funciona.
Tem é que esperar eles lançarem outra.
Já tentei todos os meios de downgrade da bios, nenhum funciona.
Tem é que esperar eles lançarem outra.