acabei de comprar o meu por 740 com frete e em 10x, liguei pra la e uma doida queria me vender por 840, dai entrei no chat, falei que meu amigo tinha comprado com o cristiano do ramal 8777 por 740 com frete, dai ela fez esse valor.
segue a conversa:
14:35:57 Sistema Sistema
Angela_L entrou nesta sessão!
14:35:57 Sistema Sistema
Conectado com Angela_L
14:36:07 Agente Angela_L
Angela_L envia página,
http://www1.la.dell.com/content/top...type=CHAT&redirect_url=http://www.dell.com/la
14:36:09 Agente Angela_L
Bem vindo (a) ao Chat da DELL! Meu nome é Angela Leite 8279 agora eu sou sua Consultora de Compras. Anote meu e-mail
angela_leite@dell.com
14:36:09 Agente Angela_L
Boa tarde!!! Como posso auxiliar na sua compra? Vamos configurar uma máquina perfeita para o seu uso!
14:36:10 Cliente Lucas
boa tarde
14:36:16 Cliente Lucas
estava falando com a ANELIZE VAUCHER NO RAMAL 6985 e caiu o chat
14:36:20 Cliente Lucas
poderia me retornar
14:36:37 Agente Angela_L
uso profissional?
14:36:53 Cliente Lucas
estava tentando comprar um monitor
14:37:37 Agente Angela_L
ok
14:37:42 Agente Angela_L
momento
14:37:42 Agente Angela_L
vou passar para ela
14:37:52 Sistema Sistema
Você está sendo transferido para uma outra linha de atendimento. Por favor aguarde...
14:37:52 Sistema Sistema
Angela_L deixou esta sessão!
14:40:18 Sistema Sistema
Vanessa_S entrou nesta sessão!
14:40:18 Sistema Sistema
Conectado com Vanessa_S
14:40:33 Agente Vanessa_S
Boa tarde ! Bem vindo ao chat de vendas da Dell! Meu nome é Vanessa Simon e serei a sua consultora de vendas! Peço que anote meu e-mail para contatos futuros:
vanessa_simon@dell.com. Como posso ajudá-lo em sua compra?
14:40:54 Cliente Lucas
boa tarde
14:41:07 Cliente Lucas
gostaria de comprar o monitor dell U2311H
14:41:18 Agente Vanessa_S
Olá Lucas, como posso ajudar em sua compra?
14:41:43 Cliente Lucas
gostaria de comprar o monitor dell U2311H
14:42:13 Agente Vanessa_S
Ok, em nome de pessoa fisica ou juridica?
14:42:18 Cliente Lucas
fisica
14:43:13 Agente Vanessa_S
ok, já tem cadastro na dell?
14:43:39 Cliente Lucas
eu comprei um notebook ai no nome do meu pai
14:44:13 Agente Vanessa_S
e a compra agora vai ser em seu nome?
14:44:58 Cliente Lucas
tem alguma vantagem comprando no nome dele por ja ter comprado alguma coisa antes? se não tiver pode ser no meu nome
14:45:40 Agente Vanessa_S
Não altera valor
14:45:50 Cliente Lucas
entao tanto faz
14:45:54 Agente Vanessa_S
Como vai ser a forma de pagamento?
14:46:14 Cliente Lucas
se a vista tiver algum desconto pode ser a vista
14:46:49 Agente Vanessa_S
qual valor você tem do monitor?
14:46:54 Cliente Lucas
olha
14:47:26 Cliente Lucas
meu amigo comprou dia 1 com o vendedor cristiano no ramal 8777 por 740
14:47:44 Agente Vanessa_S
Ok
14:50:25 Agente Vanessa_S
Podemos fazer neste valor
14:50:55 Cliente Lucas
certo
14:51:20 Agente Vanessa_S
A compra vai ser em qual forma de pagamento?
14:51:45 Cliente Lucas
quais as formas de pagamento vc pode me oferecer?
14:52:15 Agente Vanessa_S
Nós possuímos as seguintes condições: Boleto bancário à vista, parcelamentos no cartão de crédito Visa, Amex em até 10x sem juros e MasterCard ou Diners em até 10x sem juros.
14:52:48 Cliente Lucas
a vista no boleto teria algum desconto/brinde em relaçao ao cartao?
14:53:25 Agente Vanessa_S
não valor de R$ 740,00 é promocional
14:53:53 Cliente Lucas
esse valor é com frete?
14:54:06 Agente Vanessa_S
não sem frete
14:54:26 Agente Vanessa_S
não estamos cobrando frete
14:54:59 Cliente Lucas
como eu calculo o frete? por que meu amigo ganhou o frete
14:55:21 Agente Vanessa_S
sim, estou dando o frete também
14:55:51 Cliente Lucas
a certo
14:56:01 Cliente Lucas
olha entao pode ser no cartao
14:56:16 Cliente Lucas
so que o cartao esta no nome do meu pai, a mesma pessoa que eu comprei o notebook
14:56:19 Agente Vanessa_S
sim, pode ser
14:56:23 Cliente Lucas
tem algum problema/
14:56:25 Cliente Lucas
?
14:56:31 Agente Vanessa_S
ok, preciso do cpf dele
14:56:41 Agente Vanessa_S
para localizar o cadastro
14:56:57 Cliente Lucas
14:57:16 Agente Vanessa_S
obrigada
14:58:01 Agente Vanessa_S
continua neste endereço?
14:58:14 Cliente Lucas
end:
14:58:59 Agente Vanessa_S
ok
14:59:03 Cliente Lucas
deixa eu te fazer uma pergunta
14:59:13 Agente Vanessa_S
Claro
14:59:30 Cliente Lucas
você sabe a revisão do monitor que vai vim, se é a 01?
15:00:47 Agente Vanessa_S
não sei dizer
15:00:53 Cliente Lucas
ok
15:01:35 Cliente Lucas
podemos fechar entao
15:01:40 Cliente Lucas
10x no visa
15:02:07 Agente Vanessa_S
A compra foi finalizada
15:02:28 Agente Vanessa_S
desculpe, era para outro cliente
15:02:38 Agente Vanessa_S
preciso dos dados do cartão
15:02:48 Cliente Lucas
1 min
15:02:58 Agente Vanessa_S
ok
15:05:04 Cliente Lucas
so para confirmar, fechamos no Dell Ultrasharp U2311H por 740 em 10x com frete?
15:05:43 Agente Vanessa_S
exatamente
15:06:58 Cliente Lucas
cartao:
15:07:19 Agente Vanessa_S
Obrigada!
15:07:33 Cliente Lucas
nome no cartao
15:08:09 Agente Vanessa_S
Vou processar seu pedido e enviar a confirmação até o final do dia
15:08:29 Cliente Lucas
vc tem como confirmar agora se o cartal
15:08:33 Cliente Lucas
cartao foi aceito
15:08:46 Cliente Lucas
porque qualquer coisa pego outro ou pago no boleto
15:08:54 Agente Vanessa_S
Ainda não sei, vai ser processado em até 1 hora
15:09:14 Agente Vanessa_S
ok, te aviso por e-mail pode ser?
15:09:18 Cliente Lucas
certo
15:09:35 Cliente Lucas
voce pode me passar seu telefone
15:09:50 Cliente Lucas
pq eu quero comprar nesse preço.
15:10:15 Agente Vanessa_S
meu fone 0800-970-3366 ramal 6351
15:10:52 Cliente Lucas
certo
15:10:55 Cliente Lucas
entao estou no aguardo
15:11:10 Agente Vanessa_S
Ok, Até!
