Colega, abra vários chamados, fala que a internet está ruim mesmo. Eu tirei nos meus pais pra ficar mais barato e tão querendo cobrar multa. Quando falei com a mulher da ouvidoria, ela disse que se tivesse várias reclamações do serviço no telefone dos meus pais, até poderia tirar a multa, mas como não tinha... Abra vários chamados, váriso mesmo, vai chegar uma hora q vai direto pra ouvidoria, é chato, gasta nosso tempo, mas seria a única maneira de tentar ficar com pelo menos a internet grátis ou tirar a multa por quebra de contrato.
A GVT é uma excelente empresa de telefonia, a melhor acho, a qualidade de internet deles onde eles tem o próprio backbone é excelente, mas onde não tem a coisa ta fróidis...
