[TÓPICO OFICIAL] Headsets Astro A40, Astro A50, Mix amp Pro, M80 e derivados dos Headsets da Astro!

[Decotrix]

Pessoal, comprei um Astro A50 Gen4 fazem uns 20 dias e já acionei a garantia. O problema estava no carregamento do headset na base. Coloquei pra carregar as 17h da tarde mais ou menos, com cerca de 60% da carga. No dia seguinte as 7h da manhã, ainda estava nos 90%. Coloquei o cabo direto no headset, e rapidamente ele chegou nos 100%. Ou seja, foram mais de 12h na base pra carregar cerca de 30% da carga. Acionei a garantia e eles me enviaram outro headset. Este está carregando um pouco melhor e notei também uma diferença na base. O anterior, quando colocava o headset na base, não tinha aquele imã pra puxar o headset pra base. Esse já tem um imã e rapidamente se encaixa na base. Porém ainda acho o carregamento muito lento. Como não é um carregamento por indução, imaginei que fosse mais rápido. Mas não encontro em nenhum lugar falando qual o tempo de carregamento do headset na base. Ontem coloquei o headset pra carregar na base e fui tirando prints da carga e horário.

15h27 - 27%
17h36 - 33%
22h51 - 48%
08h28 - 80%
12h09 - 90% (horário que escrevo aqui agora)

Como é o carregamento de vocês? Por essa análise, preciso de mais de 24h pra carregar de 0 a 100%. Se eu tiro o cabo (original) e ligo direto no fone, ele carrega muito mais rápido.

OBS: Estou usando o USB 3.1 vermelho (aquele que fica ligado o tempo todo). Mas fiz o teste no USB azul e dá na mesma.

 

[Mr H.]

Pessoal, comprei um Astro A50 Gen4 fazem uns 20 dias e já acionei a garantia. O problema estava no carregamento do headset na base. Coloquei pra carregar as 17h da tarde mais ou menos, com cerca de 60% da carga. No dia seguinte as 7h da manhã, ainda estava nos 90%. Coloquei o cabo direto no headset, e rapidamente ele chegou nos 100%. Ou seja, foram mais de 12h na base pra carregar cerca de 30% da carga. Acionei a garantia e eles me enviaram outro headset. Este está carregando um pouco melhor e notei também uma diferença na base. O anterior, quando colocava o headset na base, não tinha aquele imã pra puxar o headset pra base. Esse já tem um imã e rapidamente se encaixa na base. Porém ainda acho o carregamento muito lento. Como não é um carregamento por indução, imaginei que fosse mais rápido. Mas não encontro em nenhum lugar falando qual o tempo de carregamento do headset na base. Ontem coloquei o headset pra carregar na base e fui tirando prints da carga e horário.

15h27 - 27%
17h36 - 33%
22h51 - 48%
08h28 - 80%
12h09 - 90% (horário que escrevo aqui agora)

Como é o carregamento de vocês? Por essa análise, preciso de mais de 24h pra carregar de 0 a 100%. Se eu tiro o cabo (original) e ligo direto no fone, ele carrega muito mais rápido.

OBS: Estou usando o USB 3.1 vermelho (aquele que fica ligado o tempo todo). Mas fiz o teste no USB azul e dá na mesma.

Estranho. O meu rapidamente carrega. Uso no usb 3.0 (Recomendado).
O problema pode não ser no headset, mas na saída da sua mobo/fonte. Teste em outra origem (outro pc).
Quanto a garantia astro, é 10.
Se eles te mandaram outro fone, outra base e outro cabo, o problema esta no seu pc.

 

[lucasalmeiidaa]

Pessoal, tem como usar o astro A50 sem a base?

 

[Decotrix]

Estranho. O meu rapidamente carrega. Uso no usb 3.0 (Recomendado).
O problema pode não ser no headset, mas na saída da sua mobo/fonte. Teste em outra origem (outro pc).
Quanto a garantia astro, é 10.
Se eles te mandaram outro fone, outra base e outro cabo, o problema esta no seu pc.

Mas quando ligo esse mesmo cabo direto no headset, aí ele carrega rápido. Está bem estranho.

 

[Andre Leao]

Pessoal, tem como usar o astro A50 sem a base?

Não. Ele se comunica com a base.

 

[Decotrix]

Pessoal, comprei um Astro A50 Gen4 fazem uns 20 dias e já acionei a garantia. O problema estava no carregamento do headset na base. Coloquei pra carregar as 17h da tarde mais ou menos, com cerca de 60% da carga. No dia seguinte as 7h da manhã, ainda estava nos 90%. Coloquei o cabo direto no headset, e rapidamente ele chegou nos 100%. Ou seja, foram mais de 12h na base pra carregar cerca de 30% da carga. Acionei a garantia e eles me enviaram outro headset. Este está carregando um pouco melhor e notei também uma diferença na base. O anterior, quando colocava o headset na base, não tinha aquele imã pra puxar o headset pra base. Esse já tem um imã e rapidamente se encaixa na base. Porém ainda acho o carregamento muito lento. Como não é um carregamento por indução, imaginei que fosse mais rápido. Mas não encontro em nenhum lugar falando qual o tempo de carregamento do headset na base. Ontem coloquei o headset pra carregar na base e fui tirando prints da carga e horário.

15h27 - 27%
17h36 - 33%
22h51 - 48%
08h28 - 80%
12h09 - 90% (horário que escrevo aqui agora)

Como é o carregamento de vocês? Por essa análise, preciso de mais de 24h pra carregar de 0 a 100%. Se eu tiro o cabo (original) e ligo direto no fone, ele carrega muito mais rápido.

OBS: Estou usando o USB 3.1 vermelho (aquele que fica ligado o tempo todo). Mas fiz o teste no USB azul e dá na mesma.

Sobre este caso, eu testei em várias USBs e o resultado é o mesmo. Usei o programa HWinfo pra ver os dados de cada saída USB que eu colocava e uma coisa me chamou a atenção.

A velocidade do dispositivo é na 1.1. Eu tenho uma X570 Aorus Ultra que tem essas saídas. Todas aparecem a velocidade do dispositivo na 1.1.

Outra coisa que estou vendo é embaixo da base as seguintes informações:
INPUT 5V - 0.8A
OUTPUT 5V - 0.2A

A de vocês tem essa informação também? Porque realmente é uma saída com amperagem muito baixa.

 

[duduhbarreto]

pô, o meu astro a50 gen4, tava com esse bug da versão 0.0, fiz os procedimentos de tirar a energia da base, resetar o fone com o botão dolby etc..., só que depois que fiz isso, um lado do fone ficou com mais grave que o outro, e é muito perceptível , ou meio que ficou mais alto também. o que posso fazer pra voltar ao normal? e antes de acontecer esse bug , estava normal o som...

 

[LEO-2v]

Oie Bom dia
Estou com um problema com
Headset ASTRO Gaming A40 TR + MixAmp Pro TR Gen 4 com Áudio Dolby para PS4, PC depois instalado certinho no PC com o MixAmp Pro TR Gen 4 com sua chave posicionado para o lado do PC e tambem o Command Center instalado e com a versao de firmware atualizado para 36797 o Dolby Acsess for Hardphones não o reconhce e quando tento clico na opcao de experimente por 7 dias ou compre o mesmo nao prosegue. Alguem sabe oque poderia ser ?
meu windows é o 10 e placa mãe Asus rog hero Z690.

 

[Mr H.]

Oie Bom dia
Estou com um problema com
Headset ASTRO Gaming A40 TR + MixAmp Pro TR Gen 4 com Áudio Dolby para PS4, PC depois instalado certinho no PC com o MixAmp Pro TR Gen 4 com sua chave posicionado para o lado do PC e tambem o Command Center instalado e com a versao de firmware atualizado para 36797 o Dolby Acsess for Hardphones não o reconhce e quando tento clico na opcao de experimente por 7 dias ou compre o mesmo nao prosegue. Alguem sabe oque poderia ser ?
meu windows é o 10 e placa mãe Asus rog hero Z690.

Muda para o modo PS4, ativa, depois muda de novo para o modo PC.

 

[Andre Leao]

Oie Bom dia
Estou com um problema com
Headset ASTRO Gaming A40 TR + MixAmp Pro TR Gen 4 com Áudio Dolby para PS4, PC depois instalado certinho no PC com o MixAmp Pro TR Gen 4 com sua chave posicionado para o lado do PC e tambem o Command Center instalado e com a versao de firmware atualizado para 36797 o Dolby Acsess for Hardphones não o reconhce e quando tento clico na opcao de experimente por 7 dias ou compre o mesmo nao prosegue. Alguem sabe oque poderia ser ?
meu windows é o 10 e placa mãe Asus rog hero Z690.

Vai em configurações de som, seleciona o dispositivo (Astro PRO Game) => som espacial, e seleciona o Dolby Atmos, para ativar o Dolby Atmos para esse dispositivo.

Como ativar e usar o Dolby Atmos no Windows 10 - Noticias Tecnicas

Dolby Atmos(Alaska) é uma interessante peça de tecnologia de som projetada para alguns sistemas de alto-falantes, e a Microsoft não se esquivou de apoiá-la. As partes interessadas só podem tirar vantagem do Dolby Atmos instalando o Windows 10 v1703 e a partir daí, eles vão precisar de um fone de...

www.noticiastecnicas.com

 

[Sertanejeiro]

Pessoal, a quem interessar, executei os passos do vídeo abaixo para o jogo MW2 e ficou perfeito pra mim.
No meu caso, apliquei as configurações do que é ensinado no vídeo nas 3 frentes: configuração do jogo, configuração do preset Astro A50 e configuração do Dolby Atmos.
Embora seja um vídeo de Novembro/22 sugiro que testem, ouvir passos agora está muito mais nítido.

 

[R1k4RdU]

Turma alguem sabe como diabos atualiza ? Nao importa oq eu faça, meu astro simplesmente nao atualiza

Spoiler: foto

 

[Kaminahrri]

Alguém usando o a50 no PS5? Tá usando aquele adaptador da própria astro?

 

[Sertanejeiro]

Alguém usando o a50 no PS5? Tá usando aquele adaptador da própria astro?

vou responder por um amigo meu que passou por 3 extratores de áudio até chegar no ideal. O primeiro que ele usou foi esse da Astro e segundo ele teve que mudar de marca, pois estava com muito input lag. Mesmo abrindo solicitaçao de garantia, recebeu outro e os problemas eram os mesmos (durante o jogo percebia a falta de sincronia entre o áudio e a imagem). Entao, o que deu certo pra ele (e agora pra mim, pois também comprei), foi esse da foto abaixo.

https://ae01.alicdn.com/kf/S0d8c79d42e034756a5351b212c37ef6cL/8k-60hz-hdmi-2-1-extrator-de-udio-repetidor-edid-anal-gico-digital-hdmi-udio-extensor.jpg

 

[Kaminahrri]

vou responder por um amigo meu que passou por 3 extratores de áudio até chegar no ideal. O primeiro que ele usou foi esse da Astro e segundo ele teve que mudar de marca, pois estava com muito input lag. Mesmo abrindo solicitaçao de garantia, recebeu outro e os problemas eram os mesmos (durante o jogo percebia a falta de sincronia entre o áudio e a imagem). Entao, o que deu certo pra ele (e agora pra mim, pois também comprei), foi esse da foto abaixo.

https://ae01.alicdn.com/kf/S0d8c79d42e034756a5351b212c37ef6cL/8k-60hz-hdmi-2-1-extrator-de-udio-repetidor-edid-anal-gico-digital-hdmi-udio-extensor.jpg

Eu vi que tem como ligar na saida optica da TV, assim o som sai via HDMI normalmente do PS5 até a TV e a TV faz o papel de passar o audio via cabo optico para a base, tentou dessa formar?

E também vi que agora dá pra passar o audio do PS5 para a base via USB, já testou?

 

[Sertanejeiro]

Eu vi que tem como ligar na saida optica da TV, assim o som sai via HDMI normalmente do PS5 até a TV e a TV faz o papel de passar o audio via cabo optico para a base, tentou dessa formar?

E também vi que agora dá pra passar o audio do PS5 para a base via USB, já testou?

No meu caso uso monitor 120 hz, nao uso tv. E também uso o Xbox, e como ele nao tem saida optica, o extrator acima me atendeu.

 

[Kaminahrri]

No meu caso uso monitor 120 hz, nao uso tv. E também uso o Xbox, e como ele nao tem saida optica, o extrator acima me atendeu.

Entendi, agradeço pela força, vou tentar comprar o headset e ligar ele na TV a momento, se notar algum lag eu compro esse extrator que recomendou, você teria o link de onde comprou este?

 

[Sertanejeiro]

Entendi, agradeço pela força, vou tentar comprar o headset e ligar ele na TV a momento, se notar algum lag eu compro esse extrator que recomendou, você teria o link de onde comprou este?

comprei do meu amigo. Ele migrou pro PC com saída optica. Mas no aliexpress tem muitas lojas vendendo, use o app e faça uma busca usando a foto que te mandei acima. Pesquisa por imagem funciona muito bem lá.

 

[lucasalmeiidaa]

Pessoal.

Um A50 na versão PS/PC conecta em uma base da versão Xbox/PC??

 

[William Vulcano]

Boa noite, tenho astro A50 versão Pc/Xbox, porem ele quebrou mas ainda tenho a base funcionando certinho e queria saber se eu comprar algum astro a parte ele se conecta com a base que eu tenho e funciona normalmente sem fio, mesmo se minha base for pc/xbox e o astro for versao pc/ps4

 

[LJt]

Boa tarde!
Meu A50 vive dando aqueles stutter's de áudio. Já recebi mais dois da garantia!
Alguém sabe o que pode ser?
Só acontece no canal de som "A50 Game". No "A50 Voice" não acontece.
Já troquei canal do Wi-Fi, porta USB, USB 2.0, resetei o fone e nada.

 

[LobinBRA]

Meu A40 TR, adquirido sem o MIX AMP, chegou ontem. Esse é o meu primeiro produto da Astro e estou decepcionado com a qualidade do áudio. A ideia seria substituir meu Hyperx Cloud Alpha, adquiido em 2021, que apesar de funcionar perfeitamente, está bem zoado esteticamente - esfarelando e a borracha dos drivers parece estar derretendo.

O som do A40 TR é muito abafado, tanto na execução dos jogos, quanto no uso do Discord. Confesso que estou inclinado a devolver o produto.







Problema solucionado. Configurei pelo aplicativo da Asus, conforme a imagem abaixo. Agora está perfeito!