O pior de tudo é que nem a empresa, nem a própria google que tem parte na 'concepção' do n4 se manifestam sobre o problema, chega a ser ridículo. Não queria ter que trocar meu N4 mas só por esse erro já cogito ter que fazer isso, infelizmente.
Já que estamos no mesmo barco, vou compartilhar isso que encontrei a pouco: http://www.androidpit.com.br/forum/630409/google-nexus-4-lollipop-softkeys-travaram
Vou testar nesta semana e espero que o resultado seja o mesmo.