Panda, entraram em contato por email, apenas? Aqui me ligaram explicando o problema e que retornariam pra eu escolher um novo modelo. Mas até agora nada. Estranho.
Bom, amanhã entro em contato com eles. E concordo totalmente com suas medidas.
Só e-mail mesmo... Mas nem tenho o que responder, afinal nem paguei o boleto.
Pelo que conversei com alguns usuários por MP, outros também receberam o MESMO e-mail. Parece que a loja está resolvendo o mesmo problema de formas diferentes... O que não me parece muito acertado.