O técnico apareceu, e não mexeu em nada. Falei sobre os problemas, ele conferiu o sinal e tal, e deixou o mesmo modem. Mas coincidentemente não aconteceu nenhuma queda até hoje, uma semana sem problemas. Como não uso telefone fixo, ele tirou o filtro que dividia o sinal para internet/telefone (diz o técnico que o filtro costuma causar problema no sinal da internet).
Por enquanto vou deixar como está, estou usando um WR841N para distribuir o sinal wi-fi e estou conseguindo usar sem lentidão. Pensei em comprar o modem abaixo, mas não estou podendo investir essa grana agora, até porque não sei se o problema era o modem ou a rede da vivo. Se os problemas voltarem, vou avaliar a aquisição de um modem desse.
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