Monitor AOC Hero 24G2/BK 144hz 1ms IPS Freesync
- Iniciador de Tópicos Lethalqt
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Como a troca é mais tranquila na Americanas é a forma mais fácil de resolver. Depois desses 7 dias teria que acionar a garantia da AOC. Eu evitaria isso, porque eles podem ficar questionando que esses 2 pixels não são suficientes pra troca e aí vira uma dor de cabeça pra resolver. Vi a pouco tempo alguém falando que tem uma marca, não lembro se é a Dell, que não aceita trocar na garantia se tiver até 7 dead/stuck pixels. Acho que vai muito da marca, porque a legislação muitas vezes não é clara e sabemos que no Brasil muitas vezes é difícil fazer valer o direito do consumidor.
è do grupo B2W (Americanas, Subamrino, Shoptime) as políticas são as mesmas.
mas como funciona esses 7 dias? eles começam a contar a partir da data de compra ou a partir da data que eu recebi o produto?
A partir do recebimento, na data que o sistema mostra como entregue. O seu chegou no sábado, então até sexta tem que tomar a decisão.
aaah entendi, eu vou trocar mesmo, porém tá sem estoque. Estou mandando msg pra eles e abrindo um ticket com eles, acho que até sexta consigo resolver. Obrigado pela atenção meu amigo
aaah entendi, eu vou trocar mesmo, porém tá sem estoque. Estou mandando msg pra eles e abrindo um ticket com eles, acho que até sexta consigo resolver. Obrigado pela atenção meu amigo
Por nada, boa sorte, acho que volta ao estoque até sexta e vc também consegue trocar
Comprei um 24' no carrefour e chegou ontem, tem 3 dead pixels, liguei para lá e disseram que iriam me ligar em 5 dias úteis para agendar a retirada do produto, alguém já trocou produto no carrefour? vi aqui no site e não tem mais em estoque, gostaria de saber se vão ter que reembolsar (incluindo o frete)? nunca precisei fazer nenhuma troca online e to sem saber os protocolos, to com medo também deles não me retornarem e os 7 dias que tenho para desistir passem (eu peguei o protocolo da ligação que eu fiz ontem mas não sei se isso é suficiente para provar que comuniquei a troca)
Se eles marcaram no sistema que vc solicitou a troca não tem problema, o prazo de 7 dias é pra solicitar a troca ou devolução. Talvez quando vc ligou ainda tinha em estoque e já separaram uma unidade pra trocar. Se não tiver em estoque devem cancelar a compra e vc irá receber todo o valor pago de volta, incluindo o frete. Foi bom ter anotado o protocolo, é sua prova que pediu a troca. Mas fica esperto com essa ligação pra retirada do produto, se não retornarem antes dos 7 dias liga lá pra cobrar e questiona sobre esse prazo de troca.
boa tarde galera...meu fiquei morrenmdo de medo com os relatos de dead pixel...graças a deus o meu veio zerado, o meu é de 16 de julho modelo de 27", comprei pela submarino mas entregue pelo carrefour...rsss ...só tenho que aprender a calibrar ele agora, pq o padrão dele achei muito ruim, venho de um dell 24 que era muito bom mas queimou
galera que pegou o AOC 27 ou 24 sem DP ou SP, ceis compraram aonde? Essa história já normalizou? Será que era um lote? Eu tô pensando em comprar um 144hz ips, e até que a Americanas tá com um preço decente, mas eu tô com medo de vir com problema, porque esse monitor com esses specs é, querendo ou não, é o mais cxb do mercado.
Algumas lojas, como pertence ao mesmo grupo, vêm do mesmo centro de distribuição, só muda a loja de e-commerce. Então pode ser uma questão de lote ou então o produto com má qualidade, como sinuei num post acima.
O meu comprei pelo site da Magalu, mas optei por retirar em loja física aqui da cidade, pois caso tenha algum DP ou SP, solicito a troca e estorno pelo site.
o problema eh dar deadpixel dps de uns meses isso sim, qndo vem eh facil eh so trocar, mas dps meu amigo....
Eu já imaginava isso, galera que teve problema por aqui foram essas lojas. Apesar dos pesares, pensando em quando os preços derem uma abaixada e as lojas reabastecerem os monitores, tu acha que compensa pegar mais um Asus VG249Q, um AOC hero desse modelo novo ou o Samsung QLED? Todos tem specs parecidas, IPS, 144hz, freesync, etc, eu até li histórias de DP, etc, nos três modelos, mas o AOC é campeão. Porém, infelizmente, nesse nicho e nessa fatia do mercado, esses monitores são os que a gente tem de melhor disponível no mercado nacional atualmente, então, qual a opinião do colega e dos colegas?
Opa, eu fiz a devolução pelo Carrefour (do mesmo modelo), através do próprio site. Eles só me ligaram quando estavam a caminho da minha residência. O frete é reembolsado também, já que é o valor total do produto que será estornado.
Quanto ao seu pedido, o que conta é a data que fez a solicitação. (Eu saí tirando print de todas as telas, só por precaução
)Mas, se tiver qualquer dúvida sobre, eles têm um chat com atendente também: https://www.carrefour.com.br/atendimento.
Tenho um LG 27KG750F, que apesar de ser TN, é excelente, vai fazer 2 anos em Novembro e até hoje sem nenhum problema. Porém queria um IPS e esse AOC, de longe é a melhor opção em C&B no momento que oferece 144hz, 1ms etc.
Depois que você joga em 144hz ou 240hz é caminho sem volta, 60 ou 75hz já não é mais "ideal", parece que não flui. Por isso nem arrisquei um 4k pois é só 60hz.
Apesar que anunciei o meu LG pra bancar esse AOC, mas vou mantê-lo até ver qual vai ser.
Vamos lá, peguei um na Americanas, R$1330,00 melhor preço que achei (graças a Deus o cartão não tava liberado quando apareceu por R$1500,00 kk) ...
0 pixels mortos até o momento
, estou com ele há 4 dias.
Saí de um BenQ XL2420T ... reparei que algumas cores parecem bem mais escuras, em alguns tons, em uma imagem de um lago por exemplo...
ainda não consegui achar uma pré definição de cores que me atenda bem, o fundo branco do whats web(por ex) tá mto forte e alguns tons bem escuros.
Isso tem me incomodado, quem comprou chegou a baixar o driver que tem no site da AOC?
Poderiam deixar algumas pré definições que atenderam bem? (mesmo sabendo q isso é mto individual) agradeço.
EDIT ---
Acabei usando o drive, não deu diferença, achei muito boa a definição feita pelo pessoal do Hardware Unboxing, em games testei somente no Valorant.
Abri algumas abas e parece que a tonalidade está ideal
0 pixels mortos até o momento
, estou com ele há 4 dias.Saí de um BenQ XL2420T ... reparei que algumas cores parecem bem mais escuras, em alguns tons, em uma imagem de um lago por exemplo...
ainda não consegui achar uma pré definição de cores que me atenda bem, o fundo branco do whats web(por ex) tá mto forte e alguns tons bem escuros.
Isso tem me incomodado, quem comprou chegou a baixar o driver que tem no site da AOC?
Poderiam deixar algumas pré definições que atenderam bem? (mesmo sabendo q isso é mto individual) agradeço.
EDIT ---
Acabei usando o drive, não deu diferença, achei muito boa a definição feita pelo pessoal do Hardware Unboxing, em games testei somente no Valorant.
Abri algumas abas e parece que a tonalidade está ideal
Última edição:
Vamos lá, peguei um na Americanas, R$1330,00 melhor preço que achei (graças a Deus o cartão não tava liberado quando apareceu por R$1500,00 kk) ...
0 pixels mortos até o momento
Saí de um BenQ XL2420T ... reparei que algumas cores parecem bem mais escuras, em alguns tons, em uma imagem de um lago por exemplo...
ainda não consegui achar uma pré definição de cores que me atenda bem, o fundo branco do whats web(por ex) tá mto forte e alguns tons bem escuros.
Isso tem me incomodado, quem comprou chegou a baixar o driver que tem no site da AOC?
Poderiam deixar algumas pré definições que atenderam bem? (mesmo sabendo q isso é mto individual) agradeço.
comprou quando? o link ainda tá de pé?
Infelizmente não, peguei no dia 12 na Americanas, apareceu e acabou rápido, hoje mesmo apareceu por 1500,00.. dica é criar alerta no pelando e promobit, foi assim q vi e fui correndo pegar.
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obg, acabei de fazer isso, vou ficar esperto. por favor, se der alguma problema com o monitor, dá um toque aqui, eu pretendo arriscar, espero que dê tudo certo.
A Dell é exatamente o oposto, a garantia deles é tida como uma das melhores (se não a melhor) do segmento, que costuma ser de 3 anos. Veja esse trecho do anúncio de um dos monitores:
"O serviço de Troca de painel premium da Dell permite a substituição gratuita do painel durante o período da Garantia limitada de hardware, mesmo que apenas um pixel luminoso seja encontrado."
Se não me engano é a própria AOC que tem essa política tosca de troca apenas caso tenha mais de 5 deadpixels, embasada numa certa ISO. A Samsung diz no site que até 1 deadpixel por milhão é "normal", então no caso de um painel FHD ela somente troca caso tenha mais de 2 deadpixels, o que também não é legal.
Esse Samsung QLED é a linha FG73, não recomendo pois pelo que pesquisei ela é bem problemática, assim como o 24G2 ser quase certo vir com deadpixels esse FG73 é quase certo vir com problemas de flickering, além do range do freesync ser bem ruim, apenas 70-144hz. Eu peguei o C24RG50 esses dias por R$ 1.040, apesar de ser uma versão inferior (não é QLED e a base é bem mais simples) o painel não tem esse problema e o range do freesync é bem mais amplo, 48-144hz.
Se você tá procurando uma boa promoção, sugiro que instale os apps desses sites onde postam promoções (promobit, pelando etc) e crie alertas como "144hz", "aoc 24g2" etc. Mas você tem que ficar atento pois as boas promoções acabam MUITO rápido, tipo a promoção do meu monitor que não durou nem 5 minutos hahaha.
Poutz, eu tb vi umas reclamações com o QLED, parece que todo concorrento do AOC hero g2 tem problemas... Será que não tem algum bom 144hz TN que se equipare a um painel de IPS? Às vezes a gente tem que abrir mão, né :/
Obrigado pelas informações amigo, mas em nenhum momento eu afirmei que era a Dell. Pode até ser que eu confundi com a própria AOC, mas não afirmei sobre nenhuma marca e deixei claro que cada uma tem sua política, sendo legal ou não.
Ah você esqueceu de citar um detalhe sobre a garantia de painel premium da Dell, tirada do mesmo lugar onde fez a citação:
"A Dell oferece uma Garantia de painel premium que garante que não haverá defeitos de "pixels brilhantes" nos monitores Dell UltraSharp, Professional e Alienware."
Não são todos os monitores dela com essa garantia, além da própria Dell considerar normal existirem pixels defeituosos:
"Durante o processo de fabricação do LCD, é normal que um ou mais subpixels se tornem fixos em um estado inalterável. Uma tela com 1 a 5 subpixels fixos é considerada normal e está de acordo com os padrões do setor."
Além disso a substituição será feita conforme vários critérios que a Dell estabelece de acordo com o tipo do monitor e ainda condiciona a números diferentes de stuck e dead pixels. O tópico é da AOC, mas vou deixar o link caso alguém tenha interesse em saber a política de pixels da Dell:
Diretrizes de pixels da tela Dell | Dell Brasil
www.dell.com