Pelo que eu vi, foi basicamente o Gamepass. Gamepass veio a tona, funcionando no PC e no Xbox sem pagar 2x, anunciaram a questao dos exclusivos em Day One na plataforma, etc etc, e tudo o que já fizeram "de ruim" foi esquecido.
Aí ficou tipo "Microsoft que ama seus clientes com um serviço razoavelmente barato oferecendo trocentos jogos VS Sony malvada com jogos caros e lançando exclusivo pra PC".
Acho que não é esquecer "tudo de ruim que fizeram", mas sim reconhecer que um serviço prestado tem um bom valor agregado e um preço mais do que justo.
A MS no PC continua com uma loja medonha, continua não oferecendo bom suporte a mods e patches e instalação podem ser problemáticos além do normal, fora que muitos jogos que estão no GP pra Xbox não saíram pra PC porque não existe versão UWP deles (formato adotado pelo Windows 10). Mesmo assim, o Game Pass ainda oferece muito pelo pouco valor cobrado e por isso assinei 3 anos logo aproveitando a promoção da conversão de gold pra ultimate. Compensou? Sim, pois posso jogar coisas como Flight Simulator, Desperados 3, The Medium, Forza, Doom, etc. pagando muito menos do que eu gastaria caso comprasse todos separados.
E todo mundo sabe que se não fosse pela concorrência a Sony provavelmente nem se mexeria pra criar a Plus Collection.
Essa conversa de empresa malvadona x empresa boazinha só existe no meio infantil do console wars.