Problema de conexão com Roteador Netgear NightHawk AC3200

[AndreFelip95]

Fala pessoal, tudo bem?

Comprei esse roteador Netgear NightHawk AC3200 na gringa já fazem uns anos, e ele estava em casa (funcionando certinho), mas mudamos para rede mesh em casa.

Trouxe esse roteador para meu local de trabalho, e configuramos ele certinho, mas estou com um problema.

Direto acontece de eu entrar em uma página e a página não carregar, como se estivesse sem internet (apesar de estar com), e eu preciso dar F5 pra carregar.

Com certeza absoluta, isso é do roteador, mas não faço a menor ideia do que possa ser. Antes nós tínhamos um switch, e os computadores aqui são todos conectados no cabo

Fui entrar em um game, e fica acusando que está sem net, e eu preciso relogar no game também.

 

[neo666]

O link de internet chega direto no Netgear ou há outro roteador na "frente" dele? Como estão as configurações de WAN?

O sintoma é de DNS faltante e/ou com problema.

 

[AndreFelip95]

O link de internet chega direto no Netgear ou há outro roteador na "frente" dele? Como estão as configurações de WAN?

O sintoma é de DNS faltante e/ou com problema.

Tem outro roteador sim, que é o "central" aqui da casa, da NET, um roteador da motorola

Porém o problema é que com o switcher que tinha aqui, sempre foi liso! Colocamos esse roteador e começou esse problema

 

[neo666]

Tem outro roteador sim, que é o "central" aqui da casa, da NET, um roteador da motorola

Porém o problema é que com o switcher que tinha aqui, sempre foi liso! Colocamos esse roteador e começou esse problema

Um switch tem apenas a função de replicar as portas e não tem papel no roteamento, por isso o funcionamento é mais 'liso' e não há necessidade de configuração.

Provavelmente você criou um NAT Duplo, especialmente se o equipamento da NET estiver em um range de IPs e o Netgear em outro, o problema de conectividade provavelmente tem relação com os ajustes feitos na porta WAN/Internet do Netgear, caso tenha usado DHCP talvez seja necessário fixar manualmente IP ou DNS's e testar.

Caso não tenha necessidade de Wi-Fi e não queira subutilizar o Netgear configurando-o como AP (ou o modem da NET como bridge) eu certamente voltaria o switch para o lugar dele.

 

[AndreFelip95]

Um switch tem apenas a função de replicar as portas e não tem papel no roteamento, por isso o funcionamento é mais 'liso' e não há necessidade de configuração.

Provavelmente você criou um NAT Duplo, especialmente se o equipamento da NET estiver em um range de IPs e o Netgear em outro, o problema de conectividade provavelmente tem relação com os ajustes feitos na porta WAN/Internet do Netgear, caso tenha usado DHCP talvez seja necessário fixar manualmente IP ou DNS's e testar.

Caso não tenha necessidade de Wi-Fi e não queira subutilizar o Netgear configurando-o como AP (ou o modem da NET como bridge) eu certamente voltaria o switch para o lugar dele.

Vou voltar para o switch então! To achando que o fato do Netgear ser gringo, não é muito compatível com as configurações do Brasil.

Obrigado!

 

[tecpix]

To achando que o fato do Netgear ser gringo, não é muito compatível com as configurações do Brasil.

O problema não é esse.. As limitações de compatibilidade por país são basicamente na potencia emitida pelo Wifi..
Você colocou um roteador no lugar de um Switch. O Switch apenas distribui as conexões de um roteador principal..
Com o NetGear você pegou uma única conexão do roteador principal e criou outra rede separada dentro da rede da Net (DuploNAT).
Se essa rede tiver usando o mesmo range de IPs do roteador principal, vai acabar gerando conflitos no endereçamento de pacotes..

Uma explicação tosca, mas que pode ilustrar o que vc pode estar passado:
Imagina que o laptop está conectado na rede do Netgear com IP fonecido 192.168.0.5, só que o Netgear está conectado na rede da NET (ISP) com o fornecido pelo ISP de IP 192.168.0.2..

Só que o PC está também conectado na rede da Net com o IP 192.168.0.5.. A hora que o pacote externo vier procurando por esse IP pode haver conflito de quem vai receber o pacote endereçado ao IP 192.168.0.5.. Seu PC ou seu LapTop? Se for pro seu Laptop, ele vai ter que ser roteado para o IP 192.168.0.2 pra depois ser novamente roteado para o IP 192.168.0.5 do LAptop..

 

[AndreFelip95]

O problema não é esse.. As limitações de compatibilidade por país são basicamente na potencia emitida pelo Wifi..
Você colocou um roteador no lugar de um Switch. O Switch apenas distribui as conexões de um roteador principal..
Com o NetGear você pegou uma única conexão do roteador principal e criou outra rede separada dentro da rede da Net (DuploNAT).
Se essa rede tiver usando o mesmo range de IPs do roteador principal, vai acabar gerando conflitos no endereçamento de pacotes..

Uma explicação tosca, mas que pode ilustrar o que vc pode estar passado:
Imagina que o laptop está conectado na rede do Netgear com IP fonecido 192.168.0.5, só que o Netgear está conectado na rede da NET (ISP) com o fornecido pelo ISP de IP 192.168.0.2..

Só que o PC está também conectado na rede da Net com o IP 192.168.0.5.. A hora que o pacote externo vier procurando por esse IP pode haver conflito de quem vai receber o pacote endereçado ao IP 192.168.0.5.. Seu PC ou seu LapTop? Se for pro seu Laptop, ele vai ter que ser roteado para o IP 192.168.0.2 pra depois ser novamente roteado para o IP 192.168.0.5 do LAptop..

Cara, voltei a precisar desse roteador e estou com o mesmo problema.

Como será que resolvo isso?

A internet vem do modem da claro (um motorola) e conecta nesse roteador (nighthawk), e esse problema continua (só nesse roteador)

 

[tecpix]

Cara, voltei a precisar desse roteador e estou com o mesmo problema.

Como será que resolvo isso?

A internet vem do modem da claro (um motorola) e conecta nesse roteador (nighthawk), e esse problema continua (só nesse roteador)

Não é modem da claro.. provavelmente é um roteador com sua própria rede.. aí vc coloca o netgear com outra rede, ou seja: DuploNAT..

Veja se consegue colocar o router da Net em modo Bridge.

 

[neo666]

Veja se consegue colocar o router da Net em modo Bridge.

Seria o mais sensato mas acho que pode bagunçar ainda mais a rede dele, uma vez que aparentemente ele tem equipamentos mesh que já devem ser 'dependentes' do equipamento da Claro (e se não forem tá tudo meio errado mesmo).

@AndreFelip95 Basicamente você precisa ajustar a configuração do Netgear para que ele deixe de atuar -na verdade atrapalhar- o roteamento da sua rede interna (é o Duplo NAT que falamos desde o inicio).

Veja se o link abaixo te ajuda:

How do I change my NETGEAR router to AP mode?

Set up your NETGEAR router to run in access point (AP) mode on the same network as another existing router or gateway to expand WiFi coverage in your home.

kb.netgear.com

(o relevante é à partir do item 4)

Se houver alguma diferença no cenário que você tem aí forneça informações mais detalhadas/atualizadas, uma vez que o tópico já tem quase 1 ano.

 

[AndreFelip95]

Seria o mais sensato mas acho que pode bagunçar ainda mais a rede dele, uma vez que aparentemente ele tem equipamentos mesh que já devem ser 'dependentes' do equipamento da Claro (e se não forem tá tudo meio errado mesmo).

@AndreFelip95 Basicamente você precisa ajustar a configuração do Netgear para que ele deixe de atuar -na verdade atrapalhar- o roteamento da sua rede interna (é o Duplo NAT que falamos desde o inicio).

Veja se o link abaixo te ajuda:

How do I change my NETGEAR router to AP mode?

Set up your NETGEAR router to run in access point (AP) mode on the same network as another existing router or gateway to expand WiFi coverage in your home.

kb.netgear.com

(o relevante é à partir do item 4)

Se houver alguma diferença no cenário que você tem aí forneça informações mais detalhadas/atualizadas, uma vez que o tópico já tem quase 1 ano.

Então, a única diferença no cenário é que o roteador está na casa de um amigo, lá não é rede mesh, é normal mesmo.

Vem o cabo de rede direto do principal da claro, e liga no roteador

 

[neo666]

Então, a única diferença no cenário é que o roteador está na casa de um amigo, lá não é rede mesh, é normal mesmo.

Vem o cabo de rede direto do principal da claro, e liga no roteador

Então é isso, você só precisa fazer uma escolha e colocar algum dos equipamentos em bridge.

Não é regra mas tendo ambos trabalhando na configuração padrão invariavelmente vai rolar Duplo NAT e algumas bizarrices como a descrita no primeiro post podem ocorrer.

Dependendo da marca/modelo do modem da Claro há um botão na interface de gerência para fazer isso e o processo é relativamente fácil e rápido (caso tenha dúvidas pergunte no tópico dedicado), no caso do Netgear use o passo a passo que postei mais acima.