Bom todos aqui acham a GVT uma maravilha, mas gostaria de relatar aqui meus problemas com a GVT.
Sou ex-funcionário da empresa, trabalhei na parte de testes e tento agora há 50 dias ter instalada uma conexão de 35MBit.
Solicitei a instalação da internet PowerGVT de 35MBit no dia 25/09/2009. Nesta data fui informado que o prazo para instalação seria de 2 dias. Após dois dias em uma nova ligação à GVT o prazo indicado para instalação foi de 15 dias. 15 dias depois em uma nova ligação o prazo repassado foi de 25 dias. 25 dias depois e mais uma ligação e o prazo se extendeu para 45 dias. No dia 09/11/2009 , um dia antes de acabar o prazo de 45 dias efetuei uma nova ligação e fui informado pela atendente que realmente o prazo para instalação terminava no dia 10/11/2009. Ao ligar hoje fui informado que o prazo seria de 45 dias ÚTEIS, portanto ainda estariam dentro do prazo para instalação.
45 dias úteis da data de instalação cairá em Janeiro de 2010, isso se eles não resolverem extender o prazo mais ainda. Abri uma reclamação diretamente na ouvidoria da GVT e uma reclamação na ANATEL faz 2 dias, mas até hoje não ouvi nenhuma resposta por parte da GVT, minha solicitação encontra-se apenas "Em providência".
Sem falar no traffic shaping descarado que ocorre no protocolo torrent, aqui só consigo baixar torrents da meia noite até as 8 da manhã, nos outros horários não passa de 60KB/s.
OBS: possuo até hoje conexão de 15Mbit da GVT.
Sou ex-funcionário da empresa, trabalhei na parte de testes e tento agora há 50 dias ter instalada uma conexão de 35MBit.
Solicitei a instalação da internet PowerGVT de 35MBit no dia 25/09/2009. Nesta data fui informado que o prazo para instalação seria de 2 dias. Após dois dias em uma nova ligação à GVT o prazo indicado para instalação foi de 15 dias. 15 dias depois em uma nova ligação o prazo repassado foi de 25 dias. 25 dias depois e mais uma ligação e o prazo se extendeu para 45 dias. No dia 09/11/2009 , um dia antes de acabar o prazo de 45 dias efetuei uma nova ligação e fui informado pela atendente que realmente o prazo para instalação terminava no dia 10/11/2009. Ao ligar hoje fui informado que o prazo seria de 45 dias ÚTEIS, portanto ainda estariam dentro do prazo para instalação.
45 dias úteis da data de instalação cairá em Janeiro de 2010, isso se eles não resolverem extender o prazo mais ainda. Abri uma reclamação diretamente na ouvidoria da GVT e uma reclamação na ANATEL faz 2 dias, mas até hoje não ouvi nenhuma resposta por parte da GVT, minha solicitação encontra-se apenas "Em providência".
Sem falar no traffic shaping descarado que ocorre no protocolo torrent, aqui só consigo baixar torrents da meia noite até as 8 da manhã, nos outros horários não passa de 60KB/s.
OBS: possuo até hoje conexão de 15Mbit da GVT.