tem que ligar pro provedor e pedi pra direcionar as portas
provedor não vai ficar fazendo isso cara... vc tem sorte por que está na sumicity e o dmz na onu deve estar habilitado!!!! Quando tu pede para redirecionar as portas, os caras do provedor simplesmente devem desconectar a sua conexão e conectar novamente te fornecendo um ipv4 válido!!!
E outra, pode ser que o provedor dele nem tenha ips para distribuir...