A dell pisou na bola comigo. Deixa eu contar pra vocês:
1) recebi o pc com ubuntu e solicitei a devolução do bem e o estorno. Me mandaram o código de código de postagem dia 03.04;
2) dia 05.04 apareceu aquela promoção da versão com ssd, i7 e 16gb de ram (por 4529,00). entrei em contato com a Dell. Pediram que eu postasse o objeto e esperasse que o financeiro entraria em contato para o meu crédito servir de compensação, e eu só pagaria a diferença (900,00);
3) dia 06.04 eu fiz a postagem do produto via correios;
4) dia 10.04 o note que eu devolvi chegou na dell;
5) dia 11.04 me ligaram para efetuar a venda do novo pc. recebi o boleto e paguei somente a diferença (900,00), entre o note devolvido e o novo, no mesmo dia;
6) hoje (13.04) recebi a ligação de que o estorno (3620,00) havia sido feito na minha conta (o mesmo que eu havia "cancelado" com a compra nova). A moça que me ligou hoje sequer deu a opção de eu "repagar" de novo o valor estornado (3620,00). Segundo ela, agora eu vou ter que esperar o estorno da diferença (900,00 que paguei no dia 11.04) e realizar uma nova compra;
Depois dessa, e com a demora na entrega e tudo mais, acho que vou deixar a dell de lado
1) recebi o pc com ubuntu e solicitei a devolução do bem e o estorno. Me mandaram o código de código de postagem dia 03.04;
2) dia 05.04 apareceu aquela promoção da versão com ssd, i7 e 16gb de ram (por 4529,00). entrei em contato com a Dell. Pediram que eu postasse o objeto e esperasse que o financeiro entraria em contato para o meu crédito servir de compensação, e eu só pagaria a diferença (900,00);
3) dia 06.04 eu fiz a postagem do produto via correios;
4) dia 10.04 o note que eu devolvi chegou na dell;
5) dia 11.04 me ligaram para efetuar a venda do novo pc. recebi o boleto e paguei somente a diferença (900,00), entre o note devolvido e o novo, no mesmo dia;
6) hoje (13.04) recebi a ligação de que o estorno (3620,00) havia sido feito na minha conta (o mesmo que eu havia "cancelado" com a compra nova). A moça que me ligou hoje sequer deu a opção de eu "repagar" de novo o valor estornado (3620,00). Segundo ela, agora eu vou ter que esperar o estorno da diferença (900,00 que paguei no dia 11.04) e realizar uma nova compra;
Depois dessa, e com a demora na entrega e tudo mais, acho que vou deixar a dell de lado