RGB da memória com problema gera RMA?

[zOLtAm]

Olá meus caros!

Comprei um kit ddr5 da kingston ano passado, e no final do ano o RGB dela não reproduzia o branco mais, fica um verde claro, e como não estava com tempo nem pra jogar, esperei essa semana pra poder entrar em contato com o suporte e afins.

Aí pediu pra gravar um video e enviar. Depois de enviado, me mandou a resposta agora a pouco:

"Bom dia!!
Agradecemos o seu retorno.
Verificamos o vídeo enviado e informamos que esse comportamento do LED não é um defeito do produto.
O material utilizado na fabricação do LED possui limitações de sua própria natureza e ocorre o desgaste com o tempo.
Agradecemos sua compreensão."

Mas pô, comprei a memória em março/23, e só fui tirar da embalagem e usar de fato no dia 24 de abril de 2023.
Alguém já passou por essa situação? Se sim, o que fez?

 

[p1ng]

É so o branco que acontece isso ? E deixando ela apenas em Azul OU Vermelho OU Verde ?

Porque assim o BRANCO do espectro RGB é conseguido quando as 3 cores básicas são acionadas (Vermelho Verde Azul/Red Green Blue).

Ao que me parece, pode ter tido um problema nos led azuis gerando essa cor meio amarelada.

 

[zOLtAm]

É so o branco que acontece isso ? E deixando ela apenas em Azul OU Vermelho OU Verde ?

Porque assim o BRANCO do espectro RGB é conseguido quando as 3 cores básicas são acionadas (Vermelho Verde Azul/Red Green Blue).

Ao que me parece, pode ter tido um problema nos led azuis gerando essa cor meio amarelada.

Só no branco mesmo.