Olha absurdo que aconteceu comigo: carteiro disse que não tava conseguindo ler direito a encomenda, perguntou pra alguém na rua (!) e falaram que era de alguém que tinha se mudado (sei disso pq ele mesmo me contou dps). Minha encomenda foi encaminhada ao remetente imediatamente mesmo abrindo reclamação na internet e por telefone no mesmo dia e indo no CDD no dia seguinte.
Agora o status está como "encaminhado para fiscalização aduaneira" desde o dia 14 e não sai disso.
Eu consigo de alguma forma reverter esse processo e impedir que seja devolvida para a China? Os Correios não parece muito interessado em resolver o erro e tudo indica que não, mas queria saber de algum de vocês já passou por isso.
Outra coisa, se realmente voltar é normal essa demora? Quando tempo será que vai ficar 'parada' até voltar ao remetente?
Pra completar o vendedor do Aliexpress não responde as mensagens que tô mandando desde o dia 11 perguntando o que podemos fazer se a encomenda voltar.
É minha segunda experiência com importações e já está sendo bem desagradável.
Agora o status está como "encaminhado para fiscalização aduaneira" desde o dia 14 e não sai disso.
Eu consigo de alguma forma reverter esse processo e impedir que seja devolvida para a China? Os Correios não parece muito interessado em resolver o erro e tudo indica que não, mas queria saber de algum de vocês já passou por isso.
Outra coisa, se realmente voltar é normal essa demora? Quando tempo será que vai ficar 'parada' até voltar ao remetente?
Pra completar o vendedor do Aliexpress não responde as mensagens que tô mandando desde o dia 11 perguntando o que podemos fazer se a encomenda voltar.
É minha segunda experiência com importações e já está sendo bem desagradável.
14/07/2020 04:42 SAO PAULO / SP | Encaminhado para fiscalização aduaneira |
13/07/2020 16:29 SAO PAULO / SP | Objeto encaminhado de Unidade de Distribuição em SAO PAULO / SP para Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP |
10/07/2020 13:29 SAO PAULO / SP | Cliente mudou-se - Entrega não realizada Objeto será devolvido ao remetente |