Comentários de loja você diz de 1 a 5 estrelas com os donos dando opiniões nas páginas dos produtos? Se sim essas avaliações são cancerígenas, 80% dos comentários só tem gente falando besteira.
Se já leu muitos reviews talvez saiba de tudo hehe. Essa TV tem ótimas cores já de fábrica, e o processador da Sony é muito bom para movimento e upscale. Entre ela e uma QLED você tem que ver suas prioridades. A Sony tem Dolby Vision, a Samsung tem HDR10+. A Samsung tem um local dimming (nos modelos que contam com isso) normalmente mais agressivo, o preto é mais preto, mas também pode vir a esconder alguns detalhes, na Sony é menos agressivo, fica bem preto, mas não fica tão preto como na Samsung, mas você vê os detalhes. Outra diferença grande é que a Sony foca em cores mais realistas, mais precisas, e a Samsung em cores saturadas, exageradas. Já vi ex-dono de Sony X9 dizendo que não se acostumou com a Q80R porque de jeito nenhum configurando a TV conseguia cores do jeito que gostava, mas isso é questão de gosto/costume. Também tem ex-dono de Samsung que pega a Sony e acha a TV morta por estar acostumado com o jeito da Samsung... Já vi relatos de quem teve as duas também que a imagem em HDR da Sony fica bem melhor, não pelo brilho (porque as QLED topo até tem um pouco mais), mas pelas cores melhores.
De negativo a TV não tem muitos recursos para jogos, não tem VRR, por exemplo, e tem input lag um pouquinho maior que as QLED, mas pelo menos a Sony não desliga muitos processamentos de imagem no modo jogo. Assim, por mais que a QLED tenha input lag baixíssimo para uma LCD, a imagem tem uma piora drástica (pelo menos pra mim, eu sou exigente e acho a queda de qualidade exagerada). Com a Sony isso não acontece tanto, a imagem no modo jogo é muito boa.
Outro problema é o som, a Sony economiza muito em som, fica bem atrás da QLED e muito atrás das OLEDs da LG, então para quem gosta de um bom som é praticamente obrigatório pelo menos uma soundbar. Por fim, normal em LCDs FALD, a TV tem blooming (em alguns conteúdos HDR a legenda vai brilhar bastante e também pode ter um pouco de sensação de luz vazando nas tarjas pretas dos filmes, e isso incomoda algumas pessoas).
De fato pouca gente tem no Brasil, alem de ser uma TV de nicho a Sony não investe em marketing, enquanto as coreanas são bem agressivas (QLED 10 anos de garantia contra burn in, Nanocell e essas ladainhas que ficam inventando para incrementar o marketing das TVs). Fora do falecido HTForum, que tinha tópicos de mais de 1000 páginas das X905E e F, era difícil ver em outros fóruns as X9 sendo discutidas.