Velox - [ TÓPICO DEDICADO ]

[Xibungo]

Alguem tem ideia do porque meu velox ser tão ruim sempre pego ping acima de 90 pro site do uol asvezes fica ate 120 isso e praticamente uma net 3G so que mais rapida. eu assinei faz 4 meses.
Antes disso eu usava velox so que era dividida pois não tinha disponibilidade passei 1 ano usando e a net do cara o ping numca passava de "55" a linha telefonica dele devia vim de outro armario isso tem influencia no ping?

Serio to pensando em cancelar esse velox 15mb e procurar alguma via radio de 1 mega pois desse jeito prefiro ter internet nenhuma.

 

[LuisGuilherme]

Antigamente quando eu usava velox residencial e sofria com ping alto só reiniciava o modem que voltava tudo zerado e bonitinho, hoje tenho velox empresarial, e o ip é fixo, e o ping ta alto pra cacete, oque faço agora? Agradeço desde já.

 

[kerberos2001]

Procurar outro provedor, ou sentar e chorar :fuuu:

Antigamente quando eu usava velox residencial e sofria com ping alto só reiniciava o modem que voltava tudo zerado e bonitinho, hoje tenho velox empresarial, e o ip é fixo, e o ping ta alto pra cacete, oque faço agora? Agradeço desde já.

 

[Stokes_]

Obrigado pelas respostas galera. =D

O cara disse que iria vim aqui ontem as 10hrs e não apareceu, to esperando até agora e nada haha vou ir me acostumando com o serviço da Oi.

Eles trabalham dia de domingo tbm? é melhor eu ligar pra Oi e falar que não veio ninguem aqui?

 

[kerberos2001]

O máximo q vai acontecer é remarcarem a visita. Eles não registram se o técnico não aparece...

Bem, já agende pra segunda, pois eles não aparecem no feriado/domingo.

Obrigado pelas respostas galera. =D

O cara disse que iria vim aqui ontem as 10hrs e não apareceu, to esperando até agora e nada haha vou ir me acostumando com o serviço da Oi.

Eles trabalham dia de domingo tbm? é melhor eu ligar pra Oi e falar que não veio ninguem aqui?

 

[Darkrot]

Graças... to quase me livrando dessa M de OI. 99,9% dos técnicos da OI são mulambentos, é raro ter um que presta, ainda mais RJ, estado do famoso jeitinho. Tem que ver o estado da rede externa dela aqui no município, por mim mandaria arrancar tudo e daria pros catadores venderem no ferro velho, rs...
------------
Ae pode falar de graça no orelhão, empresa tão boa, mais tão boa, que nunca consegue cumprir uma meta siquer.

Ligações de orelhões da Oi em 2.020 municípios ficarão gratuitas

Fonte: tele.sintese

 

[KILL3R]

O máximo q vai acontecer é remarcarem a visita. Eles não registram se o técnico não aparece...

Bem, já agende pra segunda, pois eles não aparecem no feriado/domingo.

aparecem sim, meu velox foi instalado num domingo vespera de feriado e na ocasiao meu modem nao tinha chegado ainda dai eles deixaram um modem emprestado comigo.

 

[quinhotomé]

sai hoje do speed stream 4200 e agora to no Huawei q vem no velox, tenho 15 mega mas só chega 12.5 segundo speedtest
os parametros estão normais ?



Taxa de linha - downstream (kbit / s)15007

	Upstream SNR (dB) 23.9 Downstream SNR (dB) 14.6 Atenuaçao - upstream (dB) 6 Atenuação - downstream (dB) 11.5 Potência de saída - upstream (dBmV) 8 Potência de saída - downstream (dBmV) 9.4

estou achando q é TS deles

 

[KILL3R]

sai hoje do speed stream 4200 e agora to no Huawei q vem no velox, tenho 15 mega mas só chega 12.5 segundo speedtest
os parametros estão normais ?



Taxa de linha - downstream (kbit / s)15007

	Upstream SNR (dB) 23.9 Downstream SNR (dB) 14.6 Atenuaçao - upstream (dB) 6 Atenuação - downstream (dB) 11.5 Potência de saída - upstream (dBmV) 8 Potência de saída - downstream (dBmV) 9.4

estou achando q é TS deles

os parametros estao ótimos sua linha suportaria até mais que 20mb teoricamente. TS nao é aplicado em testes de velocidade, sua conexao pode estar com o perfil desconfigurado pq seu modem ta sincronizado com 15000kbps.

 

[quinhotomé]

obrigado KILER. bom até então eu fazia ideia de snr e aten, mas e esse negocio de Potência de saída de up e de down. estão bem baixos não? e sobre perfil desconfigurado o que poderia estár setado errado? pq como vc disse está chegando os 15 megas. mas na pratica não.

estou usando o huawei 521 + Dlink dir 600 flw

 

[KILL3R]

obrigado KILER. bom até então eu fazia ideia de snr e aten, mas e esse negocio de Potência de saída de up e de down. estão bem baixos não? e sobre perfil desconfigurado o que poderia estár setado errado? pq como vc disse está chegando os 15 megas. mas na pratica não.

estou usando o huawei 521 + Dlink dir 600 flw

a potencia de saida ta baixa pq vc ta perto da central e o perfil de 15 mb seria mais de 16000kbps, isso ai vc consegue arrumar falando direto com o suporte do velox.

 

[quinhotomé]

obrigado é o q vou fazer.. flw KILLER

 

[Xibungo]

Olhem meu velox 15 mega minhas latencia pro site do uol,ig sempre fica entre 80 e 90 se eu baixar pra 5mega diminui?
o tecnico da oi ligou e queria baixar pra 5mega de todo jeito sem nem mexer em nada dizendo que ia melhorar.

 

[quinhotomé]

liguei lá agora falei com o suporte velox e estão querendo marcar visita tecnica aqui em casa... e querendo aplica a taxa se tiver algum problema aqui em casa.. eu falei,, minha senhora isso se resolve ai mesmo, liberem minha velocidade. ai falow q nao tem como fazer isso por lá. insisti. insisti por fim fiquei nisso. isso confere? é mais uma dessa OI né
------------
@Xibungo n cai nessa nao cara. seus valores tão bons também. melhor q o meu em velocidade. aqui qdo tenho problema o tecnico sem nem saber oq tá acontecendo fica insistindo pra reduzir tbm

 

[Xibungo]

Mais o que eu faço? quando assinei o velox a 5 meses meu ping era na faixa de 40,45 depois foi aumentando aos poucos com o tempo.
depois foi ficando de 50 a 55 depois de 60 a 65 agora ta impossivel esses 85/90 de ping até pra jogar tera online ta dando lag.
Isso e praticamente uma internet 3g tenho um modem da claro e o ping fica em 95/100 direto.

o pior e que aqui so tem velox.

 

[xitzmejunior]

Mais o que eu faço? quando assinei o velox a 5 meses meu ping era na faixa de 40,45 depois foi aumentando aos poucos com o tempo.
depois foi ficando de 50 a 55 depois de 60 a 65 agora ta impossivel esses 85/90 de ping até pra jogar tera online ta dando lag.
Isso e praticamente uma internet 3g tenho um modem da claro e o ping fica em 95/100 direto.

o pior e que aqui so tem velox.

Posta aí um tracert para vermos onde é o problema. Seus parâmetros estão ótimos,
não é preciso diminuir a velocidade..

 

[Xibungo]

Posta aí um tracert para vermos onde é o problema. Seus parâmetros estão ótimos,
não é preciso diminuir a velocidade..

 

[xitzmejunior]

http://i50.tinypic.com/1fgvtz.jpg

Pelo seu tracert, você parece ser de Recife!
Então, seu ping deve ter mudado devido a mudança de rotas que é bastante comum na Oi Velox,
ou devido a latência para o gateway que pode ter aumentado..
Testa outro modem para ver se vai diminuir a latência, ou pede para te mudarem de porta...

 

[quinhotomé]

Pingtest.net - The Global Broadband Quality Test qto q dá?

o meu ficou

 

[Mosqueteirors]

http://i50.tinypic.com/1fgvtz.jpg

Tua linha é ótima, não tem o porque diminuir. A única chance que teria de diminuir a latência via downgrade para 5 mega seria se o técnico te garantisse a tua linha em FAST e não Inteleaved como está agora, mas como tenho certeza que isso não irá ocorrer nem tenta, pois depois é um parto para conseguir voltar para a tua velocidade.

Teu problema definitivamente é rota, a gerência teria que reconfigurar tua rota, nem mudança de porta adianta, a não ser que te mude de dslam cascateado no mesmo armário, enfim, quando o técnico chegar, diz que já viu que teus parâmetros estão ótimos e que não quer o downgrade, pergunta se ele poderia pedir a mudança de rota.

 

[xitzmejunior]

Tua linha é ótima, não tem o porque diminuir. A única chance que teria de diminuir a latência via downgrade para 5 mega seria se o técnico te garantisse a tua linha em FAST e não Inteleaved como está agora, mas como tenho certeza que isso não irá ocorrer nem tenta, pois depois é um parto para conseguir voltar para a tua velocidade.

Teu problema definitivamente é rota, a gerência teria que reconfigurar tua rota, nem mudança de porta adianta, a não ser que te mude de dslam cascateado no mesmo armário, enfim, quando o técnico chegar, diz que já viu que teus parâmetros estão ótimos e que não quer o downgrade, pergunta se ele poderia pedir a mudança de rota.

E no meu caso, MosqueteiroRS, será se é possível abaixar esse ping?
As vezes fica 109ms, mas é raro, só quando muda de rota, de vez em quando fica 160ms para a UOL =/
Teve um tempo que meu ping para o gateway era 28ms, e era em fast, mas nunca mais voltou ao que era.
No modem ZTE fica pior ainda, 61ms para o gateway.

 

[Himitsu]

Mais uma história de processo contra essa empresa de *****:

Quinta feira, dia 23/08, tive problemas à noite, a internet ficava caindo direto. Liguei pra la e pedi reparo. Tenho internet de 10mb a quase 2 anos.

Sexta feira, veio o técnico, botou o aparelho, disse que o CABO DELES, que atende o bairro está ruim e que EU teria que reduzir minha velocidade... Mandei ele parar tudo e ir embora e que me nego a reduzir minha velocidade por um problema DELES (tinha um compromisso urgente, na hora que ele chegou..), saí para o compromisso...

Mais tarde, quando chego em casa, minha velocidade estava em 5mb... P da vida, liguei pra lá e consegui que colocassem de volta a 10mb.

Hoje cedo, cai minha internet, quando volta, 5mb... Novamente, P da vida, ligo pra lá e mando voltarem minha velocidade pro normal... Agora eles dizem que foi solicitado, POR MIM, que reduzisse a velocidade...

Pedi protocolo e gravação desse suposto "pedido" e me negaram (bem óbvio, não existe...).

Bom, agora eu estou com 10mb na minha página de cobrança, 5mb em funcionamento e PUTO até não poder mais...

E aí, quanto vocês acham que consigo ganhar deles dessa vez? Da última vez que me sacanearam, ganhei 7 mil só...

 

[Xibungo]

Vlw pela ajuda deve ser dificil conseguir mais vo tentar essa mudança de rota porem percebo que sempre que conecto e desconecto a internet a rota muda mais sempre quando chega nesse "200.223.43.245" o ping pula pra 80+

 

[xitzmejunior]

Vlw pela ajuda deve ser dificil conseguir mais vo tentar essa mudança de rota porem percebo que sempre que conecto e desconecto a internet a rota muda mais sempre quando chega nesse "200.223.43.245" o ping pula pra 80+

Isso ocorre porque esse IP já é do Rio de Janeiro, é normal aumentar assim tanto.

 

[quinhotomé]

gente liguei pra oi e o suporte disse q nao pode normaliza minha velocidade por lá? é certo isso? tão querendo marca visita tecnica