Cara eu reclamo do geral ... Em geral sempre to reclamando.
Reclamo que não conseguindo jogar, reclamo que youtube não abre direito, reclamo que não consigo ver Netflix, e vou juntando protocolos ...... Nestas horas de mudança de plano eu comeco a reclamar, que não vou pagar o valor proposto por eles de maneira nenhuma, pois ja venho pagando por um plano e na realidade sempre cheio de problemas, e nisso comeco a citar os protocolos, dias, reclamações na Anatel, as merdas feitas por atendentes e pergunto, você estaria satisfeito com um serviço assim !?
E sempre consigo ... Tem de ter paciencia, e em geral um pouco de conhecimento do CDC (Não sou da area); Pra você ter uma ideia ... Aqui sofro com as rotas como muita gente em determinados horarios, em abril me foi concedido um desconto de 50% do valor da fatura por 6 meses, e o problema segundo eles seria solucionado em 2; Reclamando preços aleguei que ate hoje o que era pra ser solucionado em 2 ja estava em mais de 4 e não tinha sido solucionado, ai o atendente deu aquela historia que a parte de engenharia esta correndo atras e ate dia 10 estara resolvi .... Eu disse que era um absurdo (Reclamo ate em soluções) e que mesmo pagando 50% eu estava com um serviço mal prestado e que 90% de desconto seria prejudicial a meu bolso, pois pagaria 10% e não teria os serviços que julgo necessario, mas conversa vai e vem, e disse que iria cancelar, ele já veio dizendo que tinha multa de fidelidade etc etc ... Já meti na cara dele, cobra mesmo a multa que vou fazer vocês me devolverem o valor e uma multa, pois é de conhecimento da empresa que meu serviço possui problemas, e contudo eu tenho direito a sair sem pagar a hora que eu bem entender; Ele alegou que estaria somente seguindo um script de cancelamento. Ai eu comeco a pressionar .... Entao vamos cancelar meu amigo, cancela logo, que já me enchi ... Já tentei de tudo, SAC, Ouvidoria, Reclameaqui, Anatel, só falta procon e JEC, assim quando chegar na frente do juiz quero ver que juiz vai dar causa ganha a vocês, se tenho tudo aqui provando que tentei resolver.
Enfim sempre abrem as pernas e fazem a minha vontade .....
PS. É nesta hora que vejo o quanto o Poker deveria ser ensinado em todas as escolas