[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

[Maratonista]

Caras , to usando NET Virtua , e estou com um problema no ping , rota chatissimo , Só estou jogando CS:GO , e lá ta impossivel de jogar , faz uns 2 meses já , marquei uma visita tecnica , como irei mostrar o problema para ele? entrando no jogo mesmo e mostrando ou tem algum outro teste?

De novo esse papo de problema com servidor de jogos? Já cheguei a ver reclamações contra o Virtua nesse sentido, de problema que dura meses e não é resolvido, teve usuário que até saiu por conta disso:

http://www.reclameaqui.com.br/11319...horrivel-para-jogos-online-oscilacao-de-ping/

http://www.reclameaqui.com.br/87569...irtua-ruim-para-jogos-online-ping-muito-alto/

http://www.reclameaqui.com.br/14657...e/net-virtua-com-ping-horrivel-todos-os-dias/

http://www.reclameaqui.com.br/82644...larga-e-telefone/ping-alto-no-jogo-titanfall/

http://www.reclameaqui.com.br/8339466/net-servicos-tv-banda-larga-e-telefone/ping-absurdo/

http://www.reclameaqui.com.br/82900...ltissimo-em-jogos-com-servidores-brasileiros/

http://www.reclameaqui.com.br/88741...ping-alto-em-jogos-especificamente-titanfall/

http://www.reclameaqui.com.br/16713...da-larga-e-telefone/net-virtua-latencia-alta/

http://www.reclameaqui.com.br/13555816/net-servicos-tv-banda-larga-e-telefone/net-virtua-ping-alto/

http://www.reclameaqui.com.br/busca/?q=ping alto net

Troquem de operadora se possível, porque essa daí não deve resolver isso NUNCA

 

[Ralves58]

Ainda tou com o problema na net, as vezes tou navegando e começa a dar pagina não encontrada. Fica tipo "aguardando host" "resolvendo host", eu ligo pra net os "atendentes" dizem que os sinais tão normais, ou que vão enviar um técnico "já enviaram 2" e não resolveram nada. Alguém ja teve problema desse tipo ?

Atualização:
Ontem começou a não atualizar vários aplicativos, e abrir certas paginas, dando host não encontrado. Testei em mais de um computador.

Ja experimentou usar outro servidor de DNS que nao o da NET, como o OpenDNS ou o Google DNS?
IP nao resolvido (ou que demora a ser resolvido) é um problema de DNS Server...

 

[supernovas]

De novo esse papo de problema com servidor de jogos? Já cheguei a ver reclamações contra o Virtua nesse sentido, de problema que dura meses e não é resolvido, teve usuário que até saiu por conta disso:

http://www.reclameaqui.com.br/11319...horrivel-para-jogos-online-oscilacao-de-ping/

http://www.reclameaqui.com.br/87569...irtua-ruim-para-jogos-online-ping-muito-alto/

http://www.reclameaqui.com.br/14657...e/net-virtua-com-ping-horrivel-todos-os-dias/

http://www.reclameaqui.com.br/82644...larga-e-telefone/ping-alto-no-jogo-titanfall/

http://www.reclameaqui.com.br/8339466/net-servicos-tv-banda-larga-e-telefone/ping-absurdo/

http://www.reclameaqui.com.br/82900...ltissimo-em-jogos-com-servidores-brasileiros/

http://www.reclameaqui.com.br/88741...ping-alto-em-jogos-especificamente-titanfall/

http://www.reclameaqui.com.br/16713...da-larga-e-telefone/net-virtua-latencia-alta/

http://www.reclameaqui.com.br/13555816/net-servicos-tv-banda-larga-e-telefone/net-virtua-ping-alto/

http://www.reclameaqui.com.br/busca/?q=ping alto net

Troquem de operadora se possível, porque essa daí não deve resolver isso NUNCA

Você quer ver elogios de operadora no reclameaqui? Essa é nova pra mim
Para efeito comparação, o ping aqui: http://adrenaline.uol.com.br/forum/...tada-no-teste.213526/page-275#post-1072753356

 

[juleo]

De novo esse papo de problema com servidor de jogos? Já cheguei a ver reclamações contra o Virtua nesse sentido, de problema que dura meses e não é resolvido, teve usuário que até saiu por conta disso:

http://www.reclameaqui.com.br/11319...horrivel-para-jogos-online-oscilacao-de-ping/

http://www.reclameaqui.com.br/87569...irtua-ruim-para-jogos-online-ping-muito-alto/

http://www.reclameaqui.com.br/14657...e/net-virtua-com-ping-horrivel-todos-os-dias/

http://www.reclameaqui.com.br/82644...larga-e-telefone/ping-alto-no-jogo-titanfall/

http://www.reclameaqui.com.br/8339466/net-servicos-tv-banda-larga-e-telefone/ping-absurdo/

http://www.reclameaqui.com.br/82900...ltissimo-em-jogos-com-servidores-brasileiros/

http://www.reclameaqui.com.br/88741...ping-alto-em-jogos-especificamente-titanfall/

http://www.reclameaqui.com.br/16713...da-larga-e-telefone/net-virtua-latencia-alta/

http://www.reclameaqui.com.br/13555816/net-servicos-tv-banda-larga-e-telefone/net-virtua-ping-alto/

http://www.reclameaqui.com.br/busca/?q=ping alto net

Troquem de operadora se possível, porque essa daí não deve resolver isso NUNCA

Eu desisto , vou ter que trocar de operado , quer dizer , vou ter que por outra junto com a NET , pois minha mãe quer continuar com ela... Eu posso por VIVO em casa , mesmo tendo NET né? ter duas internet diferentes...

 

[Maratonista]

Você quer ver elogios de operadora no reclameaqui? Essa é nova pra mim
Para efeito comparação, o ping aqui: http://adrenaline.uol.com.br/forum/...tada-no-teste.213526/page-275#post-1072753356

Esses testes que vc postou n querem dizer nada, porque a bronca mesmo é quando o cabra vai jogar, veja aí que tem reclamação de 2014 sobre isso e até hoje a NET não tomou semancol e resolveu. Não estou dizendo que as outras sejam melhores, até pq vc escolhe a "menos pior", mas PQP, só de usuário do Virtua que sempre escuto a mesma história de "o servidor está uma m.erda, o ping está uma b.osta".

Essa operadora deveria ser fechada e proibida de contratar novos assinantes até resolver isso.

Mas continuar levando na conversa os assinantes e dizer que "o problema é do servidor internacional, não nosso" é a atitude de praxe deles.

Como se 99,9% dos sites não fossem todos hospedados fora do Brasil...

Arrumem esse backbone podre

P.S. Outro link esclarecedor sobre o assunto:
http://forum.jogos.uol.com.br/problemas-com-ping-net-virtua_t_3499098

 

[Riffen2]

Esses testes que vc postou n querem dizer nada, porque a bronca mesmo é quando o cabra vai jogar, veja aí que tem reclamação de 2014 sobre isso e até hoje a NET não tomou semancol e resolveu. Não estou dizendo que as outras sejam melhores, até pq vc escolhe a "menos pior", mas PQP, só de usuário do Virtua que sempre escuto a mesma história de "o servidor está uma m.erda, o ping está uma b.osta".

Essa operadora deveria ser fechada e proibida de contratar novos assinantes até resolver isso.

Mas continuar levando na conversa os assinantes e dizer que "o problema é do servidor internacional, não nosso" é a atitude de praxe deles.

Como se 99,9% dos sites não fossem todos hospedados fora do Brasil...

Arrumem esse backbone podre

P.S. Outro link esclarecedor sobre o assunto:
http://forum.jogos.uol.com.br/problemas-com-ping-net-virtua_t_3499098

O produtora do jogo citado também não parece mover uma palha pra resolver isso.

Quando teve problema de rota com o overwatch tanto a net quanto a amazon (aonde hospedam) tiveram que se mecher pra arrumar.

 

[Ralves58]

mas PQP, só de usuário do Virtua que sempre escuto a mesma história de "o servidor está uma m.erda, o ping está uma b.osta".

Essa operadora deveria ser fechada e proibida de contratar novos assinantes até resolver isso. (...)
Arrumem esse backbone podre.

Eu penso (ou seja, é uma impressao) que atualmente o backbone da America Movil (dona da Net/Embratel/Claro) é um dos melhores do Brasil. Ate cabo submarino de fibra optica proprio a empresa possui, ligando o Brasil e outros paises da America Latina com os EUA (Miami). E se existem muitos clientes com problemas de ping/latencia para jogar, existem muito mais que jogam sem problemas. Ou seja, está mais para um problema pontual.

E em qualquer operadora sempre vao existir clientes sem problemas e clientes com problemas. Ate mesmo na Oi.

.

 

[ultimate]

De novo esse papo de problema com servidor de jogos? Já cheguei a ver reclamações contra o Virtua nesse sentido, de problema que dura meses e não é resolvido, teve usuário que até saiu por conta disso:

http://www.reclameaqui.com.br/11319...horrivel-para-jogos-online-oscilacao-de-ping/

http://www.reclameaqui.com.br/87569...irtua-ruim-para-jogos-online-ping-muito-alto/

http://www.reclameaqui.com.br/14657...e/net-virtua-com-ping-horrivel-todos-os-dias/

http://www.reclameaqui.com.br/82644...larga-e-telefone/ping-alto-no-jogo-titanfall/

http://www.reclameaqui.com.br/8339466/net-servicos-tv-banda-larga-e-telefone/ping-absurdo/

http://www.reclameaqui.com.br/82900...ltissimo-em-jogos-com-servidores-brasileiros/

http://www.reclameaqui.com.br/88741...ping-alto-em-jogos-especificamente-titanfall/

http://www.reclameaqui.com.br/16713...da-larga-e-telefone/net-virtua-latencia-alta/

http://www.reclameaqui.com.br/13555816/net-servicos-tv-banda-larga-e-telefone/net-virtua-ping-alto/

http://www.reclameaqui.com.br/busca/?q=ping alto net

Troquem de operadora se possível, porque essa daí não deve resolver isso NUNCA

Aqui os pings nos jogos cs, e outros fps e corrida estão normais. Deve variar de região pra região! Fora q o ping pra fora do país o da Net é melhor que a Vivo.

 

[neomajin]

Me ferrei lindamente. Com o problema de não conectar em modo bridge no meu Pace C6500, ele vieram até aqui e trocaram ele por um Humax L2. Saí dos 16 canais e fui para 8 canais... se arrependimento matasse...

 

[junior32]

Aqui os pings nos jogos cs, e outros fps e corrida estão normais. Deve variar de região pra região! Fora q o ping pra fora do país o da Net é melhor que a Vivo.

Tenho a NET e a VIVO e posso dizer que a NET é infinitamente melhor em tudo......Jogar online nos fins de semana com a VIVO é um lixo, a NET é a salvação......

 

[dead.fish]

Pra quem estiver com problemas de ping, faça reclamação na anatel e consumidor.gov.br

Faça testes diarios comprovando, monte um "dossiê" e abra a reclamação. Em pouco tempo vão resolver o seu problema.

Resolveu comigo.

 

[Leozeras]

Jogo com ping de 30~45 nessa faixa
acho sussa demais
antigamente com a oi nao ficava menos que 90 kkkkkkkkkkk

 

[xitzmejunior]

De novo esse papo de problema com servidor de jogos? Já cheguei a ver reclamações contra o Virtua nesse sentido, de problema que dura meses e não é resolvido, teve usuário que até saiu por conta disso:

http://www.reclameaqui.com.br/11319...horrivel-para-jogos-online-oscilacao-de-ping/

http://www.reclameaqui.com.br/87569...irtua-ruim-para-jogos-online-ping-muito-alto/

http://www.reclameaqui.com.br/14657...e/net-virtua-com-ping-horrivel-todos-os-dias/

http://www.reclameaqui.com.br/82644...larga-e-telefone/ping-alto-no-jogo-titanfall/

http://www.reclameaqui.com.br/8339466/net-servicos-tv-banda-larga-e-telefone/ping-absurdo/

http://www.reclameaqui.com.br/82900...ltissimo-em-jogos-com-servidores-brasileiros/

http://www.reclameaqui.com.br/88741...ping-alto-em-jogos-especificamente-titanfall/

http://www.reclameaqui.com.br/16713...da-larga-e-telefone/net-virtua-latencia-alta/

http://www.reclameaqui.com.br/13555816/net-servicos-tv-banda-larga-e-telefone/net-virtua-ping-alto/

http://www.reclameaqui.com.br/busca/?q=ping alto net

Troquem de operadora se possível, porque essa daí não deve resolver isso NUNCA

Novinhas essas reclamações hein, 2014, 2015... rsrs.

Agora faz um Speedtest Internacional no teu VIVO e veja se chega pelo menos metade do contratado.

 

[Vinicius Ribeiro Martins]

Novinhas essas reclamações hein, 2014, 2015... rsrs.

Agora faz um Speedtest Internacional no teu VIVO e veja se chega pelo menos metade do contratado.

NET depende de cada cidade, headend, pra mim em Goiania jogar titanfall nao da servidor nacional bate 99ms (filmo se quiser ver), overwatch bate somente 40ms (mais tranquilo). Sem contar q velocidade 100% aqui so 3 horas por dia.

 

[xitzmejunior]

NET depende de cada cidade, headend, pra mim em Goiania jogar titanfall nao da servidor nacional bate 99ms (filmo se quiser ver), overwatch bate somente 40ms (mais tranquilo). Sem contar q velocidade 100% aqui so 3 horas por dia.

De cada cidade não, de cada local dentro dessa cidade e o quão saturado está o node que atende região X.

O que você pode fazer é reclamar por diversos locais e garantir seus direitos, vai ganhar até descontos e ter o problema solucionado.
Tire os prints, junte provas... e abra reclamações em Consumidor/Anatel/Ouvidoria, duvido se não irão resolver.

 

[Vinicius Ribeiro Martins]

De cada cidade não, de cada local dentro dessa cidade e o quão saturado está o node que atende região X.

O que você pode fazer é reclamar por diversos locais e garantir seus direitos, vai ganhar até descontos e ter o problema solucionado.
Tire os prints, junte provas... e abra reclamações em Consumidor/Anatel/Ouvidoria, duvido se não irão resolver.

To com desconto de 50 reais por um ano, 3 visitas, reclamaçao na Anatel que nao deu em nada. Tem coisas que nao da pra consertar, ta saturado,é isso.

 

[didamendes]

De cada cidade não, de cada local dentro dessa cidade e o quão saturado está o node que atende região X.

O que você pode fazer é reclamar por diversos locais e garantir seus direitos, vai ganhar até descontos e ter o problema solucionado.
Tire os prints, junte provas... e abra reclamações em Consumidor/Anatel/Ouvidoria, duvido se não irão resolver.

Vc pode ganhar bastante descontos mais ter problema solucionado isso não e 100% certo. No meus ultimos 3 meses da NET houve um problema na TV, anatel neles, todo sabado um tecnico diferente em casa, e não vou resolvido. Resolveu quando sair da NET. O problema com ping alto nos jogos não tem solução. Pois depende das rotas. Aqui em Anápolis que e do lado de Goiania um ping local gira em torno de 60 ou mais. Porem em Goiania tem gente que consegue 20 ou menos de ping.

 

[xitzmejunior]

To com desconto de 50 reais por um ano, 3 visitas, reclamaçao na Anatel que nao deu em nada. Tem coisas que nao da pra consertar, ta saturado,é isso.

Vc pode ganhar bastante descontos mais ter problema solucionado isso não e 100% certo. No meus ultimos 3 meses da NET houve um problema na TV, anatel neles, todo sabado um tecnico diferente em casa, e não vou resolvido. Resolveu quando sair da NET. O problema com ping alto nos jogos não tem solução. Pois depende das rotas. Aqui em Anápolis que e do lado de Goiania um ping local gira em torno de 60 ou mais. Porem em Goiania tem gente que consegue 20 ou menos de ping.

Complicado que a NET não dê tanta atenção a área de vocês, mas eu continuaria reclamando, ainda tem a opção do PROCON...
Não tentou o Consumidor?

Um exemplo de caso semelhante é Palmas, lá estava bem saturado, passou até alguns meses para resolverem.
Mas, a NET em boa parte do Brasil acredito que funcione bem.

 

[Vinicius Ribeiro Martins]

Complicado que a NET não dê tanta atenção a área de vocês, mas eu continuaria reclamando, ainda tem a opção do PROCON...
Não tentou o Consumidor?

Um exemplo de caso semelhante é Palmas, lá estava bem saturado, passou até alguns meses para resolverem.
Mas, a NET em boa parte do Brasil acredito que funcione bem.

Estou com reclamação aberta no Consumidor, já responderam perguntando melhor horario, respondi mas até agora nada.

 

[fbf1990]

Me ferrei lindamente. Com o problema de não conectar em modo bridge no meu Pace C6500, ele vieram até aqui e trocaram ele por um Humax L2. Saí dos 16 canais e fui para 8 canais... se arrependimento matasse...

Esse modem humax L2 e um lixo vc não consseque desligar o WIFI dele

Vem cá vc não conssequia colocar o Pace em modo bridge ? O meu está em modo bridge de boa

 

[VictorCS]

Esse modem humax L2 e um lixo vc não consseque desligar o WIFI dele

Vem cá vc não conssequia colocar o Pace em modo bridge ? O meu está em modo bridge de boa

tenho o L2 aqui há quase 2 anos, sempre teve o wifi desabilitado sem problemas, mas em modo bridge. você se refere a não conseguir desabilitar no modo router?

 

[ultimate]

Tenho a NET e a VIVO e posso dizer que a NET é infinitamente melhor em tudo......Jogar online nos fins de semana com a VIVO é um lixo, a NET é a salvação......

Pra não ser hipócrita. Na época da gvt vs Net. Eu tinha gvt. E pela minha experiência a nível de server nacionais de jogos. Eu tinha um ping 5 ms mais baixo com a gvt. Mas para fora sempre era 20 a 30 ms a mais que a Net! Mas pra min não faz tanta diferença jogar com 20ms ou com 25 ms. Quem mora em Sp capital deve ter um ping ainda menor, pq a maioria do servers ficam la!

 

[fbf1990]

tenho o L2 aqui há quase 2 anos, sempre teve o wifi desabilitado sem problemas, mas em modo bridge. você se refere a não conseguir desabilitar no modo router?

Eu me refiro de ele não conseguir desativar o WI-FI dele quando vc desmarca a opção de desativar o WI-FI na hora quando vc vai na opção aplicar ele da um erro e não desativa o WI-FI de jeito nenhum ate vc consegue colocar ele em bridge mas vc não consegue desativar o WI-FI deve ser alguma atualização de firmware q esta dando esse erro por isso q eu pedi ptra trocar o modem

 

[lamorim]

Aqui também começou a dar esse erro desde que apareceu a net wifi, na opção "Rádio" do modem não tem como desativar a rede, mas se desativar na opção "Rede Primária" ele completa sem erro, e a net wifi também desaparece.

 

[fbf1990]

Aqui também começou a dar esse erro desde que apareceu a net wifi, na opção "Rádio" do modem não tem como desativar a rede, mas se desativar na opção "Rede Primária" ele completa sem erro, e a net wifi também desaparece.

Lucasolivamorim eu estou me referindo ao o modem HUMAX hg100r-l2 q eu tinha (q era usado segundo o técnico me falou) esse humax L2 no começo eu conseguia desligar o WI-FI quando eu dei um reset ele deve ter feito alguma atualização de firmware q eu não conseguia desligar o WI-FI de jeito nenhum ele da um erro quando tenta desativar o WI-FI



Agora sobre a NETWIFI tem o site da própria NET q vc pode desligar a NETWIFI esse site aki http://optout.netcombowifi.com.br/netwifi-optout/optout

E só vc digitar o seu CPF e marcar a opção Desativar o acesso da rede #NET-WIFI no meu NET VIRTUA e clicar em salvar e pronto a NETWIFI esta desativada