Até ia colocar porque eu quando contratei foi pelo whatsapp então o vendedor não falou nada da fidelidade, só que depois ligue lá que pedi para mudar o plano aí já não tem como porque tem a gravação já falando da fidelidade.Acho que essa desculpa de que não sabia que tinha fidelidade não cola, melhor ir no método de passando um endereço que não tenha a Oi Fibra.
A única forma é falando que vou mudar de endereço