Bom dia! De acordo com a atendente, não tinha disponibilidade mais para hoje, apenas terça, o jeito foi aceitar, mas espero que tudo se resolva, pois caso continue na mesma, aproveito a presença do técnico e uso ele como testemunha e faço o cancelamento na hora, mas acho que será resolvido, pois está claro que o problema aqui é apenas atualizarem o usuário e senha pppoe para o contrato novo, coisa que em segundos os inúteis do suporte poderiam fazer.
Sim, fiz tanto pelo site, pelo aplicativo do windows e pelo cli, todos estão dando na mesma média, continuo recebendo os 700mb. Pelo jeito só resolverá com a mudança do usuário/senha do pppoe, espero que dê certo amanhã.
Hoje é que começa as mudanças na mob, de acordo com a mensagem que vc postou dias atrás, certo? O que será que irá mudar? Se pelo menos o suporte fosse renovado seria uma maravilha, mas é algo que só em sonho deve mudar, sei que a cada dia só piora a qualidade.