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Prezados usuários,
Por questões de segurança, a partir de 22/04/2024 os usuários só conseguirão logar no fórum se estiverem com a "Verificação em duas etapas" habilitada em seu perfil.
Para habilitar a "Verificação em duas etapas" entre em sua conta e "Click" em seu nick name na parte superior da página, aparecerá opções de gestão de sua conta, entre em "Senha e segurança", a primeira opção será para habilitar a "Verificação em duas etapas".
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***Códigos alternativos*** >>>Esses códigos podem ser usados para fazer login se você não tiver acesso a outros métodos de verificação.
Existe as 3 opções acima, e para continuar acessando o fórum a partir de 22/04/2024 você deverá habilitar uma das 03 opções.
Tópico para tirar dúvidas>>>>https://forum.adrenaline.com.br/threads/obrigatoriedade-da-verificacao-em-duas-etapas-a-partir-de-24-04-2024-duvidas.712290/
Atencionamente,
Administração do Fórum Adrenaline
[TÓPICO DEDICADO] Provedores Regionais de Internet Fibra óptica
- Iniciador de Tópicos Mosqueteirors
- Data de Início
Bom dia. Pessoal, quantos dias ou horas sem internet dá direito a pedir o cancelamento da mesmo sem pagamento de multa?
Hoje completa dois dias que estou sem internet, já abri chamado na mob e ficam de enrolação, que o técnico iria vir fazer o reparo e etc, mas nada até agora.
Eu tenho direito de pedir desconto na fatura por essas 48hs perdidas?
Hoje completa dois dias que estou sem internet, já abri chamado na mob e ficam de enrolação, que o técnico iria vir fazer o reparo e etc, mas nada até agora.
Eu tenho direito de pedir desconto na fatura por essas 48hs perdidas?
Não só pode pedir desconto como deve, pagamos mensalidade para usar o mês todo e não uma parte dele.
Vou entrar hoje mesmo em contato e pedir o desconto, é foda ficar os dois dias sem o serviço, isso porque entrei em contato sexta pela manhã,daria tempo de mandarem alguém vir verificar, mas nem se importaram.
Pede o desconto via anatel, pelo 0800 vão enrolar pra n dar desconto.
Ah, blz, valeu pela dica, realmente o 0800 deles é terrível o atendimento, isso quando consigo falar com alguém por lá.
ZAAZ PROVEDOR DE INTERNET E TELECOMUNICACOES LTDA, empresa lixo, apos compra da visaonet, provedor local do parana. Rotas ficam oscilando, perda de pacotes, ate streaming como disney+, primevideo, hbomax, star+, redes sociais lagam, hoje cedo tiktok nao carregava video no computador. Complicado essas vendas de operadoras, que ficam PESSIMAS, duro que na cidade aqui a MENOS pior era a visaonet, as outras piores ainda.
Bom pessoal acabei ligando e reclamando bastante com a Claro, mostrei que esse valor que estão me cobrando é totalmente incompatível com a velocidade atual que uso. Mesmo porque na página da claro você ver plano de 350Mb por 89,90 mesmo valor que estão me cobrando. Depois de muita reclamação, fiz o teste novamente e vi que agora estou recebendo de download 362.75Mb e Upload 235.01Mb. Será que compensa continuar na claro ou devo mudar para MOB. O bom da Claro aqui em casa é que tenho telefone ilimitado que ligo para qualquer lugar sem pagar nada.
A Mob só é boa até o dia que tu precisar de suporte.
Começa já com o fato de tu não conseguir falar com ninguém naquele 0800 deles.
Fora os problemas constantes de fatura que eu tinha.
Deus me livre de Mob aqui de novo.
A MOB aqui se revoltou kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk pra vcs que querem ela, hoje ela tá assim. O curioso é que a conexão e a estabilidade não foram afetados. Que doideira!!!! No Wi-fi tá a mesma velocidade de medição.
Pra vocês que usam o Avast Antivirus, quando entram aqui no fórum o antivirus acusa um url infectado no módulo internet também? Aqui pra mim tá assim. Eu sei que esse tópico não é sobre esse assunto. Fiz escaneamento e não tem nada. Será um falso positivo do Avast?
Piorou!!!! kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
No Wi-Fi:
www.speedtest.net
Falei com a atendente nob e ela mandou atualização pro roteador e nada, mandou retirar da tomada por 10 segundos e nada. Por fim a ligação ficou muda kkkkkkkkkk
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
Pra vocês que usam o Avast Antivirus, quando entram aqui no fórum o antivirus acusa um url infectado no módulo internet também? Aqui pra mim tá assim. Eu sei que esse tópico não é sobre esse assunto. Fiz escaneamento e não tem nada. Será um falso positivo do Avast?
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Piorou!!!! kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
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Amigo se a claro é estável pra vc, entrega o contratado e o seu problema é só no valor abre reclamação no consumidor.gov ou no app da Anatel que eles resolvem.
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Exatamente!!! Eu nunca tive problemas com fatura, fora isso concordo com o amigo @Vanísio
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No Wi-Fi:
Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test
Use Speedtest on all your devices with our free desktop and mobile apps.
Falei com a atendente nob e ela mandou atualização pro roteador e nada, mandou retirar da tomada por 10 segundos e nada. Por fim a ligação ficou muda kkkkkkkkkk
Última edição:
Reze então pra continuar não tendo, pois dificilmente eles resolvem.
Voltou ao normal!!!!!
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Amigo se vier problema na fatura enfio o taco da inteligência neles.
Xii, já passei por isso na MOB e só resolveu ligando pra lá pra recolocarem as configurações novamente no roteador.
Pessoal a Alares tá disponível no meu endereço aqui em Fortaleza, moro perto da avenida Humberto Monte. Alguém tem ela? Sabem me dizer se é melhor que a MOB?
A mensagem que recebi do vendedor kkkkk:
Diego eu verifiquei aqui em meu sistema e nesse bairro, não temos cobertura, a CTO disponível está muito distante do seu local. Peço desculpas pelo engano. Tenha uma boa tarde!!
A mensagem que recebi do vendedor kkkkk:
Diego eu verifiquei aqui em meu sistema e nesse bairro, não temos cobertura, a CTO disponível está muito distante do seu local. Peço desculpas pelo engano. Tenha uma boa tarde!!
Última edição:
Alguém que tenha a mob e usa globoplay sabe me dizer se tá funcionando normalmente agora? Pq aqui tá horrível. Os banners dos títulos não carregam e nem carregam os vídeos. De resto tá normal aqui. Fui no downdetector e a globoplay não tá com instabilidade.
As 21h56 tava com instabilidade no downdetector.
As 21h56 tava com instabilidade no downdetector.
Última edição:
Fiz essa pergunta no tópico do Xbox Series, e refarei aqui pois ainda não encontrei solução.
Alguém já teve problemas com ipv6 no Xbox Series S? O Meu provedor habilitou IPV6 recentemente, e percebi que quando está habilitado o meu Xbox simplesmente morre, não inicializa jogos, atualizações começam e param na metade e não baixa jogos. Quando desabilito tudo volta ao normal. Meu ipv4 é publico e meu NAT tanto com ipv6 habilitado ou não é aberto e funciona normalmente. Já procurei em todo canto da internet e não resolveu. Será que alguma configuração do provedor causa isso?
Alguém já teve problemas com ipv6 no Xbox Series S? O Meu provedor habilitou IPV6 recentemente, e percebi que quando está habilitado o meu Xbox simplesmente morre, não inicializa jogos, atualizações começam e param na metade e não baixa jogos. Quando desabilito tudo volta ao normal. Meu ipv4 é publico e meu NAT tanto com ipv6 habilitado ou não é aberto e funciona normalmente. Já procurei em todo canto da internet e não resolveu. Será que alguma configuração do provedor causa isso?
Muita gente aqui no forum também relata ter problemas com o IPv6, inclusive eu. O IPv6 tem problemas em vários provedores, seja regional ou nos grandes. Infelizmente não tem muito o que fazer, como você tem IPv4 público não é um problema desativar o IPv6.
Exatamente o mesmo problema aqui porém com outro banco. Você que tem IPv4 público nem compensa ficar esquentando a cabeça com IPv6, desative e seja feliz.
Pessoal da Mob aqui de Fortaleza caiu tudo até a linha fixa. Não sei desde que horas está assim pois acordei agora. Até os telefones da central caíram tudo também: só dão ocupados.
Voltou ao normal agora ás 13h52 somente a internet.
Mensagem da atendente:
Milena
Caros, Boa tarde !
Peço Desculpas pelo transtorno no momento estamos com incidente em nosso sistema para distribuição da internet !
Nossa equipe já estar atuando, prazo para normalização é de 8 horas!
Obrigado pela compreensão !
Dessa vez a outra atendente foi precisa:
Nayara
No momento estamos com instabilidade em nosso sistema e em todas as regiões onde a Mob presta serviço, peço desculpas pelo transtorno. O prazo para normalização é de 8 horas corridas, desde já agradecemos a compreensão.
Fixo normalizou.
Voltou ao normal agora ás 13h52 somente a internet.
Mensagem da atendente:
Milena
Caros, Boa tarde !
Peço Desculpas pelo transtorno no momento estamos com incidente em nosso sistema para distribuição da internet !
Nossa equipe já estar atuando, prazo para normalização é de 8 horas!
Obrigado pela compreensão !
Dessa vez a outra atendente foi precisa:
Nayara
No momento estamos com instabilidade em nosso sistema e em todas as regiões onde a Mob presta serviço, peço desculpas pelo transtorno. O prazo para normalização é de 8 horas corridas, desde já agradecemos a compreensão.
Fixo normalizou.
Última edição:
Acho que o maior "incidente" é essa empresa continuar vendendo o serviço dela.Pessoal da Mob aqui de Fortaleza caiu tudo até a linha fixa. Não sei desde que horas está assim pois acordei agora. Até os telefones da central caíram tudo também: só dão ocupados.
Voltou ao normal agora ás 13h52 somente a internet.
Mensagem da atendente:
Milena
Caros, Boa tarde !
Peço Desculpas pelo transtorno no momento estamos com incidente em nosso sistema para distribuição da internet !
Nossa equipe já estar atuando, prazo para normalização é de 8 horas!
Obrigado pela compreensão !
Dessa vez a outra atendente foi precisa:
Nayara
No momento estamos com instabilidade em nosso sistema e em todas as regiões onde a Mob presta serviço, peço desculpas pelo transtorno. O prazo para normalização é de 8 horas corridas, desde já agradecemos a compreensão.
Amigo eu sei que não só a MOB mas as outras empresas tem seus problemas tanto internos como com os clientes mas quando tem um problema geral assim a MOB resolve independente do dia como aconteceu hoje. Creio eu que a maioria dos provedores só resolvem os problemas no dia útil. Não tô defendendo a MOB não mas é como eu disse: a internet dela é boa mas tem tempos que ela dá uns problemas na Internet mas é resolvido; tem tempos que nem tem problema na Internet, fora que alguns atendentes são noob. Há mais de 2 anos que sou cliente dela. Em relação á preço mudei pra 800mb por R$99,90 por 6 meses e a atendente do setor de financeiro me garantiu que posso renovar e nenhuma operadora disponível aqui não tem oferta melhor que essa. Eu já arrisquei em operadora de bairro e foi só decepção: gc net. As faturas aqui vem certinho e se der problema eu reclamo.
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Antes pagava 600mb por R$65,80 aí com o reajuste foi pra R$72,65 +/- e agora com o fim do desconto iria pagar R$102,65+/- aí preferi dar upgrade no plano. E ainda tenho fixo dela que nem pagava mas agora vou pagar R$4,96 mas daqui a 6 meses vou dar uma choradeira kkkkkkk.
Última edição:
Estava há quase dois anos usando a Sumicity agora Giga+ Fibra o plano de 1gb porém nunca chegava 1gb mesmo testando no servidor deles e recentemente precisei de suporte pois rompeu a fibra no prédio e pasmem fiquei quase 1 semana sem conexão e esperando o técnico. Resultado me revoltei e mudei para Itanet mesmo plano de 1gb por 89,90 durante 3 meses (depois irei tentar um desconto) estou usando a Onu deles mesmo uma ZTE (Multilaser) quase 1 semana já utilizando e até agora sem nada a reclamar possuo mais de 10 dispositivos na rede e rodando tranquilo.
