[TÓPICO DEDICADO] Atenuação, SNR e Outros sinais - Analise seu sinal de internet
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Eu fiz o teste pelo speedtest do Copel e deu a velocidade certa uma vez, mas eu percebo que de vez em quando a velocidade cai, e quando eu percebi que a velocidade ficou lenta, eu refiz o teste no copel e a velocidade deu 23Mbps, mas no testepower eu consegui pegar 49Mbps.
O estranho é que eu tenho a sensação de que a banda larga de 10Mbps está mais rápida do que a minha de 50Mpbs, pelo menos quando eu estou assistindo streams na Twitch.tv
Será que se eu requisitar um downgrade para 25 isto seria resolvido? (No dia da instalação o técnico me disse que ele havia me colocado numa porta de desistência de 25Mb, pois não haviam portas disponíveis de 50, no entanto, não sei quanta verdade existe nesse fato)
Edit: não sei se é relevante, mas quando o teste no copel começa, o ponteiro vai até 50Mbps e vai lentamente caindo para 20~30Mbps
Edit2: Muito estranho, agora mesmo no Copel eu pegando [/spoiler] Não consigo assistir streams na Twitch, só pela internet de 10mb
Last Result:
Download Speed: 50126 kbps (6265.8 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 5310 kbps (663.8 KB/sec transfer rate)
Latency: 42 ms
6/27/2014 11:37:23 PM
Download Speed: 50126 kbps (6265.8 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 5310 kbps (663.8 KB/sec transfer rate)
Latency: 42 ms
6/27/2014 11:37:23 PM
Última edição:
Olá amigos,
Será que consigo upgrade para 2 MB em minha residência? No momento tenho 1 MB. Seguem as informações do meu modem:
Será que consigo upgrade para 2 MB em minha residência? No momento tenho 1 MB. Seguem as informações do meu modem:
Possuo internet Vivo Speedy, segue o teste de velocidade realizado:
Um Abraço e obrigado
O problema do Twitch provavelmente é de rota com o server, pois isso não é de hoje, talvez a rota dos 10 mega esteja indo por outros servidores, outro caminho.
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Até deve funcionar 2 mega, mas bem no limite, a operadora pode não liberar achando que dará problemas.
Teste com outro moldem;
Adsl Line Status SHOWTIME.L0
Adsl Mode G992.5
Up Stream 700 kbps
Down Stream 9215 kbps
Attenuation Down Stream 26
Attenuation Up Stream 8
SNR Margin Down Stream 26.4
SNR Margin Up Stream 22.7
Vendor ID RETK
Firmware Version 2.9.1.2
CRC Errors 0
Up Stream BER 0e-7
Down Stream BER 0e-7
Up Output Power 12
Down Output Power 20
ES 0
SES 0
UAS 0
Tem menos erros, notou diferença na navegação?
Muito pouco.
Sinal está bom ?
Isso me parece problemas de configuração de profile no porta, as vezes até mesmo uma falta de bateria no dslam pode desconfigurar a porta, outra questão pode ser também baixo isolamento na linha, mas pelo profile parece é erro mesmo, de qualquer maneira manda o SNR que fica mais simples de saber o erro.
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Pelas tuas imagens está tudo certo, profile da Oi 15 mega sincronizado de forma correta e com sinais razoáveis.
Pior se eu ligar na oi nem vão saber esse lance de profile errado ou desconfigurado na dslam kkkk
A adsl de 10 Mb da minha irmã tem mais de 2 milhoes de FEC Error por dia mas consegue navegar sem problemas, então nem adianta reclamar tb?
A adsl de 10 Mb da minha irmã tem mais de 2 milhoes de FEC Error por dia mas consegue navegar sem problemas, então nem adianta reclamar tb?
| Status | Up |
| Total Time | 2 days, 8 hour 35 min 33 sec |
| Modulation Type | ADSL_2plus |
| Standard Used | G.992.5_Annex_A |
| Standards Supported | G.992.5_Annex_A |
| Link Encapsulation Used | G.992.3_Annex_K_ATM, |
| Link Encapsulation Supported | |
| Link Encapsulation Requested | |
| Line Encoding | DMT |
| Data Path | L0 |
| Interleave Depth | |
| ATUR Vendor | 5245544b |
| ATUR Country | 181 |
| ATUC Vendor | 4244434d |
| ATUC Country | 181 |
| Downstream | Upstream | |
| Current Rate(Kbps) | 15007 | 1150 |
| Max Rate(Kbps) | 22652 | 1234 |
| Noise Margin(dB) | 10.6 | 7.9 |
| Attenuation(dB) | 14 | 6 |
| Output Power(dBm) | 11.5 | 9 |
Última edição:
pessoal preciso da ajuda de voces. Minha internet volta e meia cai, já vieram diversos tecnicos aqui e ninguem resolve o problema. Queria saber de voces se está tudo normal aqui:
Boa noite,
Liguei hoje pra oi pra tentar mudar a linha da minha mãe, é uma OI 1mb atualmente, liguei pra lá e recebi o padrão 'não tem disponibilidade', olhando pelos testes, dá pra dizer se estão me enrrolando, e se estiverem, o que posso fazer? OBS: É em Novo hamburgo - RS
Liguei hoje pra oi pra tentar mudar a linha da minha mãe, é uma OI 1mb atualmente, liguei pra lá e recebi o padrão 'não tem disponibilidade', olhando pelos testes, dá pra dizer se estão me enrrolando, e se estiverem, o que posso fazer? OBS: É em Novo hamburgo - RS
Última edição:
O mesmo aconteceu comigo. Sempre sincronizei com 16957 ou 16958, mas há três semanas o máximo que sincroniza é 15002. Não adianta explicar isso para o suporte Velox e ainda corre o risco de rebaixarem a conexão por entenderem que o problema é com a estrutura interna do cliente. A Oi deve estar com dificuldades de suportar o tráfego e removeu esse adicional que compensa perdas.
Teu problema é profile mesmo, liga para a Oi e diz que teu telefone está mudo, o técnico de voz geralmente consegue essas alterações de forma mais rápida. Ou se conhecer um técnico ligue para ele.
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Tua linha está em adsl2+ e pelos teus sinais funciona até 10 mega.
ba, que noticia boa... mas se eu ligo pra lá e me dizem que só tenho 1mb... como posso fazer? tem algum procedimento padrão nesses casos? ou é esperar mesmo?
Ola
Assinei OI velox de 10 megas
Faz 2 dias internet caiu, não sincronizava voltou hoje, percebi lento caindo verifica valores eles diminuíram
fiquei + de 1 semana usado velox de 10 megas, dei lidas forum, até peguei
meu modem liguei direto no cabo que sai poste de casa mas continua mesma coisa.
Ja liguei OI eles não rosolvem, Q sera aconteceu oi pode ter limitado meu sinal
Assinei OI velox de 10 megas
| Line Rate - Upstream (Kbps): | 574 |
| Line Rate - Downstream (Kbps): | 11295 |
| Downstream | Upstream | |
| SNR Margin (dB): | 11.5 | 21.6 |
| Attenuation (dB): | 39 | 8 |
Faz 2 dias internet caiu, não sincronizava voltou hoje, percebi lento caindo verifica valores eles diminuíram
| Line Rate - Upstream (Kbps): | 574 |
| Line Rate - Downstream (Kbps): | 4103 |
| Downstream | Upstream | |
| SNR Margin (dB): | 6.2 | 10.8 |
| Attenuation (dB): | 44.0 | 23.4 |
fiquei + de 1 semana usado velox de 10 megas, dei lidas forum, até peguei
meu modem liguei direto no cabo que sai poste de casa mas continua mesma coisa.
Ja liguei OI eles não rosolvem, Q sera aconteceu oi pode ter limitado meu sinal
Sim, chega 15 Mega.
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Tenta achar um técnico de rua e conversa com ele, veja se ele pode te dar uma mão, pois no teu caso basta liberarem o profile de 5 ou 10 mega.
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Você está no limite, para aumentar a velocidade somente tendo um dslam mais perto ou mudando para Fibra ótica.
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Tua atenuação aumentou e teu SNR caiu o que demonstra um possível problema físico no secundário da operadora ou até mesmo no dslam.
Minha net começa a cair quando começo a jogar games online. Gostaria de saber o que posso fazer a respeito. Uso um modem NuCom R5000UNv2 e Vivo Speedy 10MB.
Minha casa tem duas linhas: a linha que divide o modem e o telefone em um microfiltro no meu escritório e a linha da sala que está parada no momento. A linha da sala é mais próxima do poste do que a do escritório.
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Quando o telefone (com microfiltro) era instalado na sala e eu fazia ou atendia uma chamada, a internet caía. Troquei o microfiltro e continuou dando o mesmo problema. Solução, após 3 técnicos aparecerem e não resolverem nada, foi colocar ambos no mesmo local. Diminuiu bem, mas não parou. Tenho de falar que isso começou a ocorrer quando, em uma reforma, mudaram o ponto da linha no escritório de uma parede para a outra.
Vale a pena eu deslocar o modem para a sala e usar uma placa de rede Wi-Fi no PC? E eu não aguento mais ligar para a Vivo. Não conseguem resolver esse problema.
Minha casa tem duas linhas: a linha que divide o modem e o telefone em um microfiltro no meu escritório e a linha da sala que está parada no momento. A linha da sala é mais próxima do poste do que a do escritório.
Quando o telefone (com microfiltro) era instalado na sala e eu fazia ou atendia uma chamada, a internet caía. Troquei o microfiltro e continuou dando o mesmo problema. Solução, após 3 técnicos aparecerem e não resolverem nada, foi colocar ambos no mesmo local. Diminuiu bem, mas não parou. Tenho de falar que isso começou a ocorrer quando, em uma reforma, mudaram o ponto da linha no escritório de uma parede para a outra.
Vale a pena eu deslocar o modem para a sala e usar uma placa de rede Wi-Fi no PC? E eu não aguento mais ligar para a Vivo. Não conseguem resolver esse problema.
Galera quem estiver o profile dá Oi errado, mesmo com todos parâmetros corretos, é só insistir para abrir chamado para resetar o profile na porta. Mais diga que você é técnico e que o sinal no modem está recebendo menos do que o contratado. O meu voltou novamente para 16959. Abraços
Obs.: depois o suporte técnico resetou as config na central meu SNR baixou de 12 para 7,5
Última edição:
Está que nem aqui!! Aqui estou usando e derrepente ela cai, fica 3min e volta, se faço algum donwload ae ela cai direto!!! Ja liguei na vivo eles enviam o técnico mas ninguem resolve, falam que está normal. Passei o modem para sala mas o problema continua. Eu nao sei mas o fazer.
Última edição:
Pessoal, minha conexão de 2MB estava ficando lenta constantemente, e vendo nas configurações do meu Speedy constatei que as estatísticas de SNR e atenuação ficam um pouco melhor sem o filtro de linha, não deveria ser ao contrário? Isso significa que meu filtro de linha pode estar com problemas?
Eles já tentaram trocar o seu modem? Pelo o que parece é um Thompson que ainda usa DOCSIS 2.0, não é? Vale dizer que o SNR está quase no limite mínimo (>33 dB) e seu RX está acima do aceitável (entre -10 e +10).
Se trocarem por um modem DOCSIS 3.0, talvez melhore também já que, pelo menos aqui, pega 5 canais de downstream:
O que eu faria (e já fiz em outras situações com a Vivo): reclamação na Anatel. É diferenciado, nem parece que é Vivo, quando realmente tem solução, resolvem.
O canal de reclamação da Anatel é este: http://sistemas.anatel.gov.br/soa/
Vai com fé que com a Vivo só funciona depois que você reclama na Anatel. Mas lembre-se: você deve ter anotado pelo menos 1 protocolo de atendimento em que você realizou tal reclamação. Se você achar justo pedir ressarcimento, escreva isso na reclamação. Nas minhas duas reclamações na Anatel contra a Vivo, pedi ressarcimento e deram sem ao menos discutir.