Pessoal, blz?
Liguei na Vivo semana passada para aumentar a velocidade do meu speedy 10Mb, e durante a ligação a atendente disse que 15Mb estava disponível e que a mudança seria feita em no máximo 24 horas, porém após passado esse prazo descobri que não houve o aumento de velocidade, pois foi recusado por "inviabilidade", mas não deram o motivo da inviabilidade, o outro atendente disse que poderia ser a distancia, ou saturado o dslam, porém não acredito no lero lero deles.
Eu já tive muita dor de cabeça com a Vivo (Telefônica), pois o meu speedy dava problemas de queda e quando eu ia descobrir que a linha telefônica estava muda, já que usamos bem pouco, isso acontecia umas 3 a 4 vezes ao ano e sempre os preguiça que vinham aqui em casa apenas migravam de porta no BLI (ou outro nome na rede deles), porém voltava o problema uns meses depois, até que um santo veio aqui e mudou o meu fio telefonico pra outro poste onde tem uma emenda que eles chamam de "cabeça de nego" essa já mais "nova" e não a primeira caixa que estava lá desde os anos 80 na finada Telesp. Isso foi em outubro de 2013 e desde a migração a linha telefônica sempre PERFEITA sem nenhum chiado e o speedy também sem NENHUMA queda sequer.
Mas nessa mudança a minha atenuação mudou de 20db para 31db, ou seja, a rede "menos velha" é mais distante.
O perfil no meu modem está em 12413 - 700 com SNR 16/17db e atenuação 30/31db. Gostaria de saber se ao mudar pra 15Mb o SNR baixará muito!?!?
É possível?? Pois irei brigar na Ouvidoria, pois foi assim na época que consegui ir de 4Mb para 8Mb.
Grato!! Valeuuuuu