Fala pessoal,
estou com um perrengue aqui. Minha conexão contratada pela OI é de 1Mbps, e pelo que sei deveria estar recebendo pouco mais de 1000/320 kbps (D/U) no modem. No entanto, só "bate" 800/320 kbps. Já liguei algumas vezes e só ouço a resposta de que "está tudo bem, a Oi só é obrigada a mandar 80% da velocidade contratada". Absurdo que essa frase já não é, consegui a informação (que pode muito bem ser falsa, mas tomo como verídica a fins hipotéticos) de que eles estavam enviando 1126kbps pra Download (acredito que é o valor que "bate" na DSLAM).
Considerando que é verdade, minha suspeita recaiu sobre algum problema no sinal entre a central e aqui em casa, já que eu sei que é distante (pela alta atenuação). Os valores são 29 (SNR) e 46.5 (Atenuação) db. Nessas condições, alguém sabe dizer se a DSLAM automaticamente baixa o perfil pra não perder o sinal? Minha única suspeita é essa, e caso seja confirmada essa hipótese, me resta a pergunta: o que eu poderia fazer localmente para melhorar essa atenuação? Será que eu conseguiria fazer o chamado para um técnico e conversando com ele tentar diminuir a atenuação de alguma forma (sem fazer coisas como trocar fios, etc) ?
estou com um perrengue aqui. Minha conexão contratada pela OI é de 1Mbps, e pelo que sei deveria estar recebendo pouco mais de 1000/320 kbps (D/U) no modem. No entanto, só "bate" 800/320 kbps. Já liguei algumas vezes e só ouço a resposta de que "está tudo bem, a Oi só é obrigada a mandar 80% da velocidade contratada". Absurdo que essa frase já não é, consegui a informação (que pode muito bem ser falsa, mas tomo como verídica a fins hipotéticos) de que eles estavam enviando 1126kbps pra Download (acredito que é o valor que "bate" na DSLAM).
Considerando que é verdade, minha suspeita recaiu sobre algum problema no sinal entre a central e aqui em casa, já que eu sei que é distante (pela alta atenuação). Os valores são 29 (SNR) e 46.5 (Atenuação) db. Nessas condições, alguém sabe dizer se a DSLAM automaticamente baixa o perfil pra não perder o sinal? Minha única suspeita é essa, e caso seja confirmada essa hipótese, me resta a pergunta: o que eu poderia fazer localmente para melhorar essa atenuação? Será que eu conseguiria fazer o chamado para um técnico e conversando com ele tentar diminuir a atenuação de alguma forma (sem fazer coisas como trocar fios, etc) ?