[TÓPICO DEDICADO] Atenuação, SNR e Outros sinais - Analise seu sinal de internet

[cslaviero]

Fala pessoal,

estou com um perrengue aqui. Minha conexão contratada pela OI é de 1Mbps, e pelo que sei deveria estar recebendo pouco mais de 1000/320 kbps (D/U) no modem. No entanto, só "bate" 800/320 kbps. Já liguei algumas vezes e só ouço a resposta de que "está tudo bem, a Oi só é obrigada a mandar 80% da velocidade contratada". Absurdo que essa frase já não é, consegui a informação (que pode muito bem ser falsa, mas tomo como verídica a fins hipotéticos) de que eles estavam enviando 1126kbps pra Download (acredito que é o valor que "bate" na DSLAM).

Considerando que é verdade, minha suspeita recaiu sobre algum problema no sinal entre a central e aqui em casa, já que eu sei que é distante (pela alta atenuação). Os valores são 29 (SNR) e 46.5 (Atenuação) db. Nessas condições, alguém sabe dizer se a DSLAM automaticamente baixa o perfil pra não perder o sinal? Minha única suspeita é essa, e caso seja confirmada essa hipótese, me resta a pergunta: o que eu poderia fazer localmente para melhorar essa atenuação? Será que eu conseguiria fazer o chamado para um técnico e conversando com ele tentar diminuir a atenuação de alguma forma (sem fazer coisas como trocar fios, etc) ?

 

[kmynsky]

Esse modem Pace eu só encontro no ML?
Tentei procurar em lojas mas não acho.

 

[lucas-10]

Fala pessoal,

estou com um perrengue aqui. Minha conexão contratada pela OI é de 1Mbps, e pelo que sei deveria estar recebendo pouco mais de 1000/320 kbps (D/U) no modem. No entanto, só "bate" 800/320 kbps. Já liguei algumas vezes e só ouço a resposta de que "está tudo bem, a Oi só é obrigada a mandar 80% da velocidade contratada". Absurdo que essa frase já não é, consegui a informação (que pode muito bem ser falsa, mas tomo como verídica a fins hipotéticos) de que eles estavam enviando 1126kbps pra Download (acredito que é o valor que "bate" na DSLAM).

Considerando que é verdade, minha suspeita recaiu sobre algum problema no sinal entre a central e aqui em casa, já que eu sei que é distante (pela alta atenuação). Os valores são 29 (SNR) e 46.5 (Atenuação) db. Nessas condições, alguém sabe dizer se a DSLAM automaticamente baixa o perfil pra não perder o sinal? Minha única suspeita é essa, e caso seja confirmada essa hipótese, me resta a pergunta: o que eu poderia fazer localmente para melhorar essa atenuação? Será que eu conseguiria fazer o chamado para um técnico e conversando com ele tentar diminuir a atenuação de alguma forma (sem fazer coisas como trocar fios, etc) ?

Qual modem você usa? Teria como colocar os parâmetros da conexão?

Esse modem Pace eu só encontro no ML?
Tentei procurar em lojas mas não acho.

O Pace é de uso exclusivo da GVT, e cedido em comodato, o firmware vem customizado para o mesmo, você não vai achar em lojas para a venda.

 

[cslaviero]

Qual modem você usa? Teria como colocar os parâmetros da conexão?

Seguem os valores de conexão:

O modem é um Huawei SmartAX MT 880a.

 

[lucas-10]

Seguem os valores de conexão:

http://i.imgur.com/DppB0al.png?1

O modem é um Huawei SmartAX MT 880a.

O seu perfil de "Bandwidth Down 800" esta errado para 1mpbs o correto seria 1120mbps.
Você pode tentar mudar o "Operation Mode" de "G.dmt" para "G.dmt.bisplus" e verificar se sincroniza corretamente.
Caso não dê certo, vai ter que abrir um chamado técnico e pedir para corrigir o perfil na central.
Com essa atenuação e dependendo da infra da sua região, você pode conseguir um plano de até 5mbps.

 

[cslaviero]

O seu perfil de "Bandwidth Down 800" esta errado para 1mpbs o correto seria 1120mbps.
Você pode tentar mudar o "Operation Mode" de "G.dmt" para "G.dmt.bisplus" e verificar se sincroniza corretamente.


Caso não dê certo, vai ter que abrir um chamado técnico e pedir para corrigir o perfil na central.
Com essa atenuação e dependendo da infra da sua região, você pode conseguir um plano de até 5mbps.

Já tentei todos os modos de operação do modem, inclusive no automático (aonde ele escolhe justamente o que você mencionou), e a velocidade não melhora. Já havia aberto um chamado que em tese deve ser atendido em 72h, mas provavelmente não será... Mas saber que eu deveria estar com um sinal maior já me ajudou bastante

 

[killerxface]

Acho que vou optar por um tp-link w8960n, por usar chipset broadcom, melhor estabilidade pra linha de longa distancia e a possibilidade de mexer no snr pelo cli caso necessário.

 

[charlest1]

Já tentei todos os modos de operação do modem, inclusive no automático (aonde ele escolhe justamente o que você mencionou), e a velocidade não melhora. Já havia aberto um chamado que em tese deve ser atendido em 72h, mas provavelmente não será... Mas saber que eu deveria estar com um sinal maior já me ajudou bastante

Eu tive o mesmo problema com a OI, tive que abrir 3 reclamações na anatel para resolverem.
Segundo o técnico, a minha porta estava com problema e ele teve que trocar.

 

[Kerk]

Atualmente o meu sinal de Internet está satisfatório, mas quando falo no telefone além do chiado, o SNR flutua assustadoramente, já testei vários filtros de linha. As vezes cai para 6.9 db. Já chamei o técnico da OI, de novo...

	Downstream	Upstream
Current Rate(Kbps)	11295	574
Max Rate(Kbps)	20748	676
Noise Margin(dB)	18.0	25.5
Attenuation(dB)	27.0	18.5
Output Power(dBm)	20.5	12.0
Interleave Depth	64	2

 

[Mosqueteirors]

Atualmente o meu sinal de Internet está satisfatório, mas quando falo no telefone além do chiado, o SNR flutua assustadoramente, já testei vários filtros de linha. As vezes cai para 6.9 db. Já chamei o técnico da OI, de novo...

	Downstream	Upstream
Current Rate(Kbps)	11295	574
Max Rate(Kbps)	20748	676
Noise Margin(dB)	18.0	25.5
Attenuation(dB)	27.0	18.5
Output Power(dBm)	20.5	12.0
Interleave Depth	64	2

Experimente testar outro telefone na linha, e revisar a tomada além do filtro.

 

[Kerk]

Eu uso fax, tem muita diferença? Vou testar outro telefone.

 

[MilGrau]

Boa noite pessoal.
Será que se eu reclamar no consumidor.gov consigo mais que 2mb?
Abraços.

 

[fabbelacerda]

Tenho VIVO Speedy, será que consigo aumentar minha velocidade pra 8mb? (atualmente tenho 4mb)

 

[EdersonBR]

Ai pessoal chegou o Modem PACE V5471 ALGUEM SABE ME DIZER SE TEVE ALGUMA MELHORIA?



Modem antigo

Modem Atual

 

[SND.77]

Ai pessoal chegou o Modem PACE V5471 ALGUEM SABE ME DIZER SE TEVE ALGUMA MELHORIA?



Modem antigo


https://scontent-mia.xx.fbcdn.net/h...58_1615704495310275_4786438075988975087_o.jpg


Modem Atual

https://scontent-mia.xx.fbcdn.net/h...23_1615704488643609_4350397276519831331_o.jpg

Vc conseguiu mudar modulação dele ?

 

[EdersonBR]

Vc conseguiu mudar modulação dele ?

Como assim sou leigo =/ ... comprei o modem pq o pessoal falo que ia melhorar a atenuação etc... pra um possivel up!

 

[jccb]

Ai pessoal chegou o Modem PACE V5471 ALGUEM SABE ME DIZER SE TEVE ALGUMA MELHORIA?



Modem antigo


https://scontent-mia.xx.fbcdn.net/h...58_1615704495310275_4786438075988975087_o.jpg


Modem Atual

https://scontent-mia.xx.fbcdn.net/h...23_1615704488643609_4350397276519831331_o.jpg

Comprei esse modem também deve ta pra chegar já.

Não entendo muito desses dados mais parece que melhorou, mas parece que não está chegando 4mb ai testa a velocidade nesse site http://www.speedtest.net/pt/

 

[EdersonBR]

Comprei esse modem também deve ta pra chegar já.

Não entendo muito desses dados mais parece que melhorou, mas parece que não está chegando 4mb ai testa a velocidade nesse site http://www.speedtest.net/pt/

Infelizmente não está mesmo =/ tenho 4mb ta chegando 3mb no maximo e não sei por que ta 1 semana assim já --'

alguem poderia ajudar no consumidor.gov ou criar um tutorial em passos ficaria bom ! e todos agradeceriam e lutariam pelo direitos!

 

[jccb]

Infelizmente não está mesmo =/ tenho 4mb ta chegando 3mb no maximo e não sei por que ta 1 semana assim já --'

alguem poderia ajudar no consumidor.gov ou criar um tutorial em passos ficaria bom ! e todos agradeceriam e lutariam pelo direitos!

Seu perfil deve estar errado tenta ligar na operadora pra arrumar o perfil.

 

[EdersonBR]

Seu perfil deve estar errado tenta ligar na operadora pra arrumar o perfil.

Como assim perfil? tenho speedy 4mb =/

 

[jccb]

Como assim perfil? tenho speedy 4mb =/

Liga na vivo e fala que está recebendo 3mb e pede pra verificar seu perfil, no modem a taxa atual tem que ficar 4607 kbps no seu ta 3520 kbps.

 

[killerxface]

Comprei esse modem também deve ta pra chegar já.

Não entendo muito desses dados mais parece que melhorou, mas parece que não está chegando 4mb ai testa a velocidade nesse site http://www.speedtest.net/pt/

Teria como fazer um comparativo com seu modem antigo quando chegar?

Esse Pace v5471 parece que da uma melhorada considerável mesmo, pelas minhas pesquisas ele possui o mesmo chipset (BCM63168) que o Billion BiPAC 8800NL, que é muito recomendado pelo pessoal do Reino Unido.

 

[EdersonBR]

Teria como fazer um comparativo com seu modem antigo quando chegar?

Esse Pace v5471 parece que da uma melhorada considerável mesmo, pelas minhas pesquisas ele possui o mesmo chipset (BCM63168) que o Billion BiPAC 8800NL, que é muito recomendado pelo pessoal do Reino Unido.

Amigo você olhando na minha fotos anterior comparando o modem antigo meu e o atual Pace se acha que agora consigo dar up para 10mb?

 

[killerxface]

Amigo você olhando na minha fotos anterior comparando o modem antigo meu e o atual Pace se acha que agora consigo dar up para 10mb?

Eu não sou expert no assunto, mais acredito que sua atenuação está muito alta até pra 8Mb. Primeiro você teria que corrigir seu perfil, 4Mb da vivo tem que sincronizar down: 460x e up: 70x e depois ver qual a sua modulação ex.: adsl, adsl2+...

 

[EdersonBR]

Hm obrigado vou ver direito então abri reclamação no consumidor.gov etc.. quem sabe nao resolvam!