valeu mano so uma duvida o problema esta no SNR baixo de down né mas e as as outras configurações estão boas ou não??
os outros parâmetros até q estão bons, mas com o snr de down baixo vai impedir que vc assine velocidades maiores q 5mb.
uma tentativa q poderia ajudar a melhorar os parâmetros é o tecnico mudar o seu PAR pra outro menos atenuado, mas isso vai depender muito da boa vontade do tecnico, a maioria deles em casos como o seu prefere só ligar pra gerência e comunicar que a linha ta fora do padrão e a gerência faz o downgrade unilateral do velox pra uma velocidade menor.
Última edição: