Alguém já conseguiu fazer downgrade ou upgrade pela aba "mudar meu plano " lá no minha net? Aqui eu marquei uma visita técnica pra remover a TV, mas os emails que estão chegando pra mim da a entender que é uma nova instalação
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA
- Iniciador de Tópicos Mosqueteirors
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Pessoal eu tenho um plano com telefone e internet de 5 megas aqui em casa e gostaria de estar mudando minha velocidade para 10 megas.
Eu fazendo a alteração pelo site já consigo a mudança de velocidade ou ira ser preciso a visita de um técnico aqui para configurar ou trocar algum aparelho ?
Os aparelhos que deixaram aqui quando foi instalado pela primeira vez em dezembro do ano passado fora um modem "RCA Thomson Dhg534b" e um roteador "TP Link Archer C20".
Eu fazendo a alteração pelo site já consigo a mudança de velocidade ou ira ser preciso a visita de um técnico aqui para configurar ou trocar algum aparelho ?
Os aparelhos que deixaram aqui quando foi instalado pela primeira vez em dezembro do ano passado fora um modem "RCA Thomson Dhg534b" e um roteador "TP Link Archer C20".
possivelmente vão trocar seu modem, e aqui por nada não contrata 35Mb, são apenas 10 reais a mais do que o plano de 10Mb, tu vai literalmente ter 3x mais velocidade pagando literalmente uma cocacola 3L a mais pra net por mês.
Net Virtua com seu serviço de qualidade, como sempre.. Complicado.
Última edição:
A diferença de preço aqui de 10 megas pra 35 ficaria em 20 reais.
Os atendentes da NET só falam o que tem na cartilha. Se você pegar um técnico gente fina, vai trocar numa boa e não vai cobrar. Entretanto, se cobrarem, você entrar em contato com a ouvidoria e/ou Anatel que eles estornam o valor e é capaz de darem desconto ainda. Digo isso por experiência própria.
modem em modo router: desligado da tomada ate vencer o tempo do lease do ip, aqui em BH antes era de 24h e hj o tempo é de 3h, esse tempo pode varias de datacenter pra datacenter.
modem em modo bridge: troca o endereço mac da porta WAN do seu roteador pessoal, e reinicia os dois equipamentos.
detalhe que em modo bridge a muito tempo atras, passou um relado aqui no forum que na cidade RJ/RJ não importa se vc muda o endereço mac do seu router, a rede da net entrega o ip com base no endereço mac do cable modem. e não tem como ti garantir se ainda continua desse jeito no RJ, pois não vi outra pessoa comentando sobre isso aqui no forum.
Uso celular empresarial e toda hora recebo ligação da NET falando que vão dobrar a velocidade da net de 120MB para 240mb, daew questiono se tem algum combo envolvido pois não tenho interesse nenhum e eles já saiem "ahh mas esse celular é da Vivo e para essa promoção ocorrer você tem que trazer para a Claro", respondo que é empresarial e n tenho interesse em combo nenhum do nada os caras cortam a ligação rs....
cgnat é usar 1 ip pra conctar um monte de gente a internet em vez de cada pc ter seu ip publico apenas 1 ip publico é de digamos um punhado de pessoas com isso vc nao consegue por exemplo cria seervidor em casa ou ate mesmo ficar conectavel nos torrent
Solicita a troca. Na pagina anterior eu falei sobre esse problema e só resolvi quando trocaram a porqueira do TC7337. 10621 neles.
Só é possível usar os modens da Net. Eles são cadastrados no Data Center. Eu gostaria muito de importar um Motorola DOCSIS 3.1 para usar na Net, mas infelizmente isso não é possível.
Para melhorar a sua experiencia de configuração (e se vc souber um pouco de inglês), entra pela página do router mesmo. Vc vai acessar o modem pelo IP (normalmente 192.168.0.1), depois vc vai entrar na página de login (usuário e senha) e logar. Vai entrar naquela pagina de configurações básicas. Quando acessar essa página de configuração basica, vai no navegador e coloca o endereço IP/main.html, aqui ficou: 192.168.0.1/main.html e vc terá uma página de configuração mais decente (tem uns bugs, mas é bem melhor que a tela da Net).
é possivel sim so ta com aparelho em maos e liga pra net e passa dados do modem pro atendimento basicamente so informar macadress do modem eles cadastram no sistema e pronto, mas provavelmente va funciona em docsis 3.0 e nao em 3.1 os canais todos, entao nao sei se teria alguma vantagem em pega modem mais sofisticado que os q eles fornecem, ia acaba dando mesma velocidade 240mb ia continuar dando os 30 mbps nos download com 20mb de upload
finalmente, já tem uns 1 a 2 anos que a embratel """morreu""" e virou claro, só faltava a net entrar nessa.
e o site da claro já esta com o portiforio integral da net e o minha net virou minha claro residencial.
pra falar a verdade, parece que desligaram o site da claro móvel, embutiram o conteúdo de celular no portal antigo da net e mudaram as cores e logo.
a um detalhem, apareceu no site novo que aqui pra BH/MG tem 500Mb pra contratar POR FIBRA!!! velocidade de 500Mb down e 100Mb up, modem sem wifi e franquia em contrato pre estabelecida em 500GB
contrato desse plano aqui de bh é um antigo de 2014 que usaram em SP e RJ: https://www.claro.com.br/documento/...plano-servico-bl_500m_final-1374091104773.pdf
ta muito com cara de erro de site novo pra aparecer essa velocidade aqui na cidade hahahaha.
@Mosqueteirors só uma recomendação, troca o nome do tópico pra apenas CLARO, pq eles finalmente assumiram o nome publicamente
O https://assine.net.com.br já está redirecionando para Claro.
o pior é q os valores dos planos aumentaram aqui pra minha área. tá tudo caro. preocupante pq meu plano 120mb to pagando 79,90. o valor no site era 99,00. qdo bater 12 meses vão jogar pra 139,00. ai vão me forçar a ir pra Oi fibra 200mb com telefone por 99,00.
troca o canal e vai testando, 2.4GHz aqui fica melhor nos canais 3, 4 e 8. largura da banda põe 40Hz. já peguei 114mb, mas geralmente oscila entre 60mb e 80mb.
qual maxima de velocidade que a 2.4 chega? 5.0 pega a velocidade inteira 240 megas, mas a 2.4 fica sempre oxilando entre 30 a 45 megas, ta correto ?
na wireless 2.4Ghz é essa a media msm de velocidade em locais com alta taxa de interferência.
vc tem que entrar na config do modem e verificar se na porta wan dele o ipv4 que ele pegou começa com 100.x.x.x, caso sim a conexão esta em cgnat, se tiver qual quer outra numeração não esta em cgnat.
abre alguma porta por algum apps
e vai nesse site
https://ping.eu/port-chk/
poe ip ali em cima q supostamente é seu e a porta q vc liberou se mostra q ta open aberto ta ok senao ou ta com cgnat ou upnp ta desligado no modem