Boa tarde glr, estou com um problema na minha NET (240mb) já fazem 5 meses. É o seguinte, meu ping oscila aleatoriamente quando estou conectado a qualquer servidor. Me atrapalha muito quando estou jogando CS, mas oscila em qualquer conexão. Já vieram 4 técnicos diferentes aqui em casa. Trocaram o modem, o cabeamento interno do apto, regularam o ruído, sinal, etc. que estava chegando da caixa de distribuição do prédio, mas nada resolveu.
Vale mencionar que não é constante, acontece aleatoriamente. Acontece umas 5 vezes em uma partida e depois para, mais tarde no mesmo dia volta pior. Já aconteceu de ficar 1 mês funcionando normal e depois voltar do nada. Por isso é tão difícil de diagnosticar o problema e também por esse motivo que fazem 5 meses que acontece, eu acho que foi resolvido mas depois volta a oscilar.
Outro detalhe importante, o ping começou a oscilar uma semana depois que mudei de prédio, mas como a diferença foi de 300 metros do meu antigo condomínio consegui manter o mesmo plano. No meu outro apto funcionava perfeitamente, aqui que começou o problema. Por isso suspeito que seja algum erro de instalação, mas como já foi feito TUDO possível não sei mais o que posso fazer.
Gravei um vídeo para exemplificar como acontece o problema.
Problema de Oscilação NET
Quando dou tracert google.com.br esse é o resultado
Deixei o WinMTR rodando enquanto jogava e o ping oscilava e esse foi o resultado
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| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 52 | 31 | 15 | 1 | 3 | 7 | 3 |
| b3dfa001.virtua.com.br - 52 | 31 | 15 | 13 | 23 | 126 | 17 |
| bd070868.virtua.com.br - 50 | 32 | 16 | 14 | 24 | 126 | 18 |
|embratel-H0-3-1-0-4003-agg02.jveuq8.embratel.net.br - 52 | 31 | 15 | 13 | 36 | 200 | 16 |
| 200.230.25.221 - 50 | 32 | 16 | 24 | 47 | 214 | 29 |
| ebt-B4101-tcore01.spomb.embratel.net.br - 52 | 31 | 15 | 24 | 49 | 209 | 30 |
| ebt-B1171-tcore01.spoph.embratel.net.br - 52 | 31 | 15 | 25 | 43 | 213 | 34 |
|ebt-H0-4-0-1-agg01.spolp.embratel.net.br - 52 | 31 | 15 | 0 | 46 | 208 | 30 |
| 74.125.32.178 - 52 | 31 | 15 | 0 | 41 | 136 | 28 |
| 74.125.243.65 - 50 | 32 | 16 | 0 | 45 | 211 | 29 |
| 209.85.255.15 - 50 | 32 | 16 | 0 | 34 | 88 | 34 |
| eze03s06-in-f3.1e100.net - 52 | 31 | 15 | 0 | 44 | 211 | 26 |
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Achei curioso o primeiro hop já ter 52% de loss, mas isso acontece mesmo quando a internet está funcionando normal...
Gostaria de saber o que posso fazer, e qual pode ser o motivo do problema, pois fica difícil exigir que a NET resolva sem eu saber qual o real motivo do problema primeiro. Aqui na minha região só tenho NET,Vivo e Oi. Minha última opção é mudar para a Vivo, pois não é fibra, é aquele cabo metálico que o máximo é 50mb, era o plano que eu usava antes de mudar para a NET, mas mudei justamente pq caia muito a conexão.
Como estão os sinais?
