[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

Pessoal, modem da NET está de sacanagem aqui. Quase nem passa de 60MB. Se eu comprar um, consigo substitui pelo que a NET fornece? Vi que tem opções muito melhores e com range de WiFi maior também. Podem me indicar algum lugar que isso foi discutido já? Obrigado!

Além disso, como desativo o NET_CLARO_WIFI dele?
Você pode ter a sorte de conseguir desativar pelo site http://optout.netcombowifi.com.br/ ou se não no consumidor.gov
 
Pessoal, modem da NET está de sacanagem aqui. Quase nem passa de 60MB. Se eu comprar um, consigo substitui pelo que a NET fornece? Vi que tem opções muito melhores e com range de WiFi maior também. Podem me indicar algum lugar que isso foi discutido já? Obrigado!

Além disso, como desativo o NET_CLARO_WIFI dele?
Nos EUA, onde a maioria dos usuários usa rede HFC também (mesma que nós usamos na NET), salvo engano todas operadoras te dão opçao de comprar seu modem e habilitar na instalação.
Aqui, pelo que já perguntei, a NET não permite isso.

Alguém sabe se é possível de alguma forma conseguir isso? Seria bem legal poder comprar um modem de nossa escolha...

Quanto ao roteador, só botar teu modem em bridge e usar um roteador da sua escolha. Faço isso aqui e não conseguiria jamais ficar preso ao modem da operadora.
 
@Hemerson Silva boa notícia, por enquanto não tive mais o problema de queda de internet depois da troca do modem e hoje a net me ofereceu 120 megas por R$85,00 "para sempre", esse preço está barato para você aí ou é uma "promoção" que só é feita quando tem muito problema no consumidor.gov?
Preço padrão é 99 reais. Tem que ver se o perfil que será instalado é 120+120 pra não cair em venda personalizada.
E não é pra sempre não, tem reajuste anual.
 
Pessoal, modem da NET está de sacanagem aqui. Quase nem passa de 60MB. Se eu comprar um, consigo substitui pelo que a NET fornece? Vi que tem opções muito melhores e com range de WiFi maior também. Podem me indicar algum lugar que isso foi discutido já? Obrigado!

Além disso, como desativo o NET_CLARO_WIFI dele?
Qual e o seu modem ? Se for o technicolor tc7337 siga esses passos.

acesse http://192.168.0.1/
faca login
Abra outra aba e acesse http://192.168.0.1/main.html
Clique em wireless e desabilite o wifi da net.
Aqui em casa funcionou.


Sobre voce colocar um modem que vc comprou na rede da net nao da.
Quem libera a entrada do modem da net na rede da mesma, e o tecnico.
O tecnico manda o MAC address do modem q ele trouxer e o datacenter/noc libera o sinal para aquele modem.


So daria pra vc trazer o seu modem pra net se vc tiver algum esquema interno com o pessoal da net kkkk.
 
Pessoal, alguém tem idéia do que pode ser?

Eu e meu amigos moramos no mesmo prédio, temos a NET e o mesmo plano (120mb). Quando vamos jogar warzone o ping dele sempre está em 35-39 e o meu na maioria das partidas começa 180 e só após um tempo estabiliza. Não tenho idéia do que possa ser.. Será que é configuração de rota diferente na central?
 
Pessoal, alguém tem idéia do que pode ser?

Eu e meu amigos moramos no mesmo prédio, temos a NET e o mesmo plano (120mb). Quando vamos jogar warzone o ping dele sempre está em 35-39 e o meu na maioria das partidas começa 180 e só após um tempo estabiliza. Não tenho idéia do que possa ser.. Será que é configuração de rota diferente na central?
Se vcs não estão em CGNAT (primeiro ponto), pode ser a rota que tá sendo aplicada pro IP que vc tá usando (segundo ponto), ou liberação de portas no seu modem/roteador (terceiro ponto). O Warzone mostra o tipo de NAT, tem que estar "abrir" ou "open" pra estar com tudo 100%. Se estiver moderado, pode influenciar no teu ping.
 
Se vcs não estão em CGNAT (primeiro ponto), pode ser a rota que tá sendo aplicada pro IP que vc tá usando (segundo ponto), ou liberação de portas no seu modem/roteador (terceiro ponto). O Warzone mostra o tipo de NAT, tem que estar "abrir" ou "open" pra estar com tudo 100%. Se estiver moderado, pode influenciar no teu ping.
Ele está com o NAT, o meu foi aberto e me deram um ip fixo. Incluí as portas do jogo nno firewall e no modem, o problema do disconect foi resolvido 100% mas esse do ping no início ficar alto não. Está como aberto no jogo tb. Queria comparar configurações para tentar ver qual é o problema, mas não sei o que devo fazer. Valeu pela ajuda
 
Ele está com o NAT, o meu foi aberto e me deram um ip fixo. Incluí as portas do jogo nno firewall e no modem, o problema do disconect foi resolvido 100% mas esse do ping no início ficar alto não. Está como aberto no jogo tb. Queria comparar configurações para tentar ver qual é o problema, mas não sei o que devo fazer. Valeu pela ajuda
Acho que tem mais cara de rota mesmo... tenta pegar outro IP (desliga teu modem quando for dormir e larga pelo menos 3h desligado, pra garantir, por exemplo)
 
Preço padrão é 99 reais. Tem que ver se o perfil que será instalado é 120+120 pra não cair em venda personalizada.
E não é pra sempre não, tem reajuste anual.

Agendaram uma visita técnica na segunda para instalar um novo modem com esse novo plano, mas, já ví aqui no tópico que esse modem Humax HG100R-L4 suporta até 120 megas.
 
Nos EUA, onde a maioria dos usuários usa rede HFC também (mesma que nós usamos na NET), salvo engano todas operadoras te dão opçao de comprar seu modem e habilitar na instalação.
Aqui, pelo que já perguntei, a NET não permite isso.

Alguém sabe se é possível de alguma forma conseguir isso? Seria bem legal poder comprar um modem de nossa escolha...

Quanto ao roteador, só botar teu modem em bridge e usar um roteador da sua escolha. Faço isso aqui e não conseguiria jamais ficar preso ao modem da operadora.
Alguns anos atrás um colega meu conseguiu instalar um Arris/Motorola que ele trouxe dos EUA, mas ele tinha trato livre na NET, talvez isso tenha ajudado.
Ficou com ele instalado até 2018, antes de ir morar nos EUA.
 
valeuuu Vanisio, vou me atentar a esse detalhe, tava vendo o archer c6 da tplink, acho que esse ja preenche todos os requisitos, mas como falei, nesse primeiro momento vou tentar mexer na posição do moden mesmo kkkkk

Tenho 100 mb fibra local, coloquei esse TpLink Archer c6, ele limita a banda

Nao recomendo
 
Do nosso lado, so reclamando d+++++ até um ponto de cair e cair no colo de alguém do data center.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---


Mesma coisa, uma merda total :haha:
Melhor torcer por alguma efetividade no ticket interno que ele disse ter aberto :mil:

PS: Como está latência/rota para o Adrenaline? Os servidores ficam no CloudFlare também.
Sim.
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Bicho... Acho que nem existe a opção de abrir ticket em nenhuma das operadoras grandes do Brasil, até onde eu sei... A nossa melhor chance seria falar com algum supervisor que tenha a boa vontade de tratar esse problema.
ea916855862f92c6741f0a9241664d4c.png
 
Então, meu IP é fixo.. acho que não vai fazer diferença,. vai?

Claro NET
Nao possui IP fixo para clientes pessoa fisica
Ele como o outro falo ali acima
Tenta deixar o.modem desligado de madrugada para ver se muda ip

Tinha 30 mb em londrina com a Net em 2012
Baixava muito torrent sem problema
Mas reclama na net, se nao resolver
Conhece anatel ?

https://apps.anatel.gov.br/anatelconsumidor/ ou pelo app

Abre reclamacao la que e resolvido mais rapido
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

Cara abre Anatel


Mais facil

Eu tenho Oi 15 mb, outro local 25 mb da oi
E em outro local fibra local de 100 mb
Essa fibra local e um lixo,pqp
 
Claro NET
Nao possui IP fixo para clientes pessoa fisica
Ele como o outro falo ali acima
Tenta deixar o.modem desligado de madrugada para ver se muda ip

Tinha 30 mb em londrina com a Net em 2012
Baixava muito torrent sem problema
Mas reclama na net, se nao resolver
Conhece anatel ?

https://apps.anatel.gov.br/anatelconsumidor/ ou pelo app

Abre reclamacao la que e resolvido mais rapido
--- Post duplo é unido automaticamente: ---


Cara abre Anatel


Mais facil

Eu tenho Oi 15 mb, outro local 25 mb da oi
E em outro local fibra local de 100 mb
Essa fibra local e um lixo,pqp
Abrir reclamacao na anatel pra isso ?

Bom eu mandei email pro setor interno da Claro.
Vou esperar...
 
Então, meu IP é fixo.. acho que não vai fazer diferença,. vai?
amigo, ele fixou o IP do seu computador na rede interna, né? Seu ip público (WAN) acredito que seja dinâmico ainda, até pq não existe ip fixo pra pessoa fisica

Alguns anos atrás um colega meu conseguiu instalar um Arris/Motorola que ele trouxe dos EUA, mas ele tinha trato livre na NET, talvez isso tenha ajudado.
Ficou com ele instalado até 2018, antes de ir morar nos EUA.
cara, massa isso aí hein? Apesar que eles estão trabalhando com um modem Motorola DOCSIS 3.0 pra planos abaixo de 120 megas, não oferecem de 120 pra cima pq ele não é dual band - vc tem que escolher entre 5ghz ou 2.4ghz... como uso bridge, fiquei no pé do técnico pra ele liberar esse equipamento pra mim (o modem chega até a ser bonito), porém o supervisor dele não autorizou pq tem que comprar a briga com o datacenter.
O que é esse trato livre na net? Nunca iuvi

Tenho 100 mb fibra local, coloquei esse TpLink Archer c6, ele limita a banda

Nao recomendo
o problema tá ou na sua ONU, ou no cabo que vc usa, ou no provedor... o c6 não impede nada.

Amigo, obrigado pelo help! Será de grande benefício a todos qualquer novidade.
 
amigo, ele fixou o IP do seu computador na rede interna, né? Seu ip público (WAN) acredito que seja dinâmico ainda, até pq não existe ip fixo pra pessoa fisica


cara, massa isso aí hein? Apesar que eles estão trabalhando com um modem Motorola DOCSIS 3.0 pra planos abaixo de 120 megas, não oferecem de 120 pra cima pq ele não é dual band - vc tem que escolher entre 5ghz ou 2.4ghz... como uso bridge, fiquei no pé do técnico pra ele liberar esse equipamento pra mim (o modem chega até a ser bonito), porém o supervisor dele não autorizou pq tem que comprar a briga com o datacenter.
O que é esse trato livre na net? Nunca iuvi


o problema tá ou na sua ONU, ou no cabo que vc usa, ou no provedor... o c6 não impede nada.


Amigo, obrigado pelo help! Será de grande benefício a todos qualquer novidade.

O certo seria todos do forum fazer o mesmo. Eu já enviei aqui também.
 
amigo, ele fixou o IP do seu computador na rede interna, né? Seu ip público (WAN) acredito que seja dinâmico ainda, até pq não existe ip fixo pra pessoa fisica


cara, massa isso aí hein? Apesar que eles estão trabalhando com um modem Motorola DOCSIS 3.0 pra planos abaixo de 120 megas, não oferecem de 120 pra cima pq ele não é dual band - vc tem que escolher entre 5ghz ou 2.4ghz... como uso bridge, fiquei no pé do técnico pra ele liberar esse equipamento pra mim (o modem chega até a ser bonito), porém o supervisor dele não autorizou pq tem que comprar a briga com o datacenter.
O que é esse trato livre na net? Nunca iuvi


o problema tá ou na sua ONU, ou no cabo que vc usa, ou no provedor... o c6 não impede nada.


Amigo, obrigado pelo help! Será de grande benefício a todos qualquer novidade.
tmj (tamo junto, coisa de carioca)

voltei a usar o twitter e reparei tbm que o ping é alto pa cacete.

www.twitter.com
796492c73fdb96bf90930f0831107706.png


twitter.com (sem www)
47c99507447d2509d5d356052277c142.png
 
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Reações: HFS
Fala Galera, hoje após uns 10 dias que o tc 3.1 foi instalado eu tive que reiniciar pela primeira vez. Ele simplesmente travou, nao respondia a ping e nem dava pra entrar na página de configuração.

Vou postar o log abaixo, será que existe algum indício do que está acontecendo?



Uma coisa que eu achei estranho é que existe log de fevereiro nesse modem, além do ip de gateway totalmente diferente do que diz na plaquinha de senha atrás do modem. Será que esqueceram de dar um reset quando testaram o modem na produção?
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

Sat May 23 14:30:14 202082000500Crítico (3)Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=6c:xx:e8:68:47:c4;CMTS-MAC=00:01:5c:xx:14:bb;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Sat May 30 19:36:01 202084000100Crítico (3)SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;;CM-MAC=6c:xx:e8:68:47:c4;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Sat May 30 19:36:08 202082000200Crítico (3)No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=6c:55:xx:68:47:c4;CMTS-MAC=00:xx:5c:b1:14:bb;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Sat May 30 19:36:01 202084000100Crítico (3)SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;;CM-MAC=6c:xx:e8:68:47:c4;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Sat May 30 19:36:09 202082000200Crítico (3)No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=6c:xx:e8:68:47:c4;CMTS-MAC=00:xx:5c:b1:14:bb;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Sat May 30 19:36:15 20202436694066Aviso (6)Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4
Sat May 30 19:36:18 202068000300Advertência (5)DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC=6c:xx:e8:68:47:c4;CMTS-MAC=00:xx:5c:b1:14:bb;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Sat May 30 19:36:18 202066010100Erro (4)Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.8;CM-MAC=6c:xx:e8:68:47:c4;CMTS-MAC=00:01:xx:b1:14:bb;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Sat May 30 19:36:18 202066010100Erro (4)Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.9;CM-MAC=6cxx:e8:68:47:c4;CMTS-MAC=00:xx:5c:b1:14:bb;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Sat May 30 19:36:19 202073040100Aviso (6)TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=6c:55:e8:68:47:c4;CMTS-MAC=00:01:5c:b1:14:bb;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Sat May 30 19:36:33 202069010200Aviso (6)SW Download INIT - Via Config file ^1/0AE36469/CSAW
Sat May 30 19:36:44 202069010800Erro (4)SW upgrade Failed after download - SW File corruption
 
Fala Galera, hoje após uns 10 dias que o tc 3.1 foi instalado eu tive que reiniciar pela primeira vez. Ele simplesmente travou, nao respondia a ping e nem dava pra entrar na página de configuração.

Vou postar o log abaixo, será que existe algum indício do que está acontecendo?



Uma coisa que eu achei estranho é que existe log de fevereiro nesse modem, além do ip de gateway totalmente diferente do que diz na plaquinha de senha atrás do modem. Será que esqueceram de dar um reset quando testaram o modem na produção?
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

Sat May 23 14:30:14 202082000500Crítico (3)Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=6c:xx:e8:68:47:c4;CMTS-MAC=00:01:5c:xx:14:bb;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Sat May 30 19:36:01 202084000100Crítico (3)SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;;CM-MAC=6c:xx:e8:68:47:c4;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Sat May 30 19:36:08 202082000200Crítico (3)No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=6c:55:xx:68:47:c4;CMTS-MAC=00:xx:5c:b1:14:bb;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Sat May 30 19:36:01 202084000100Crítico (3)SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;;CM-MAC=6c:xx:e8:68:47:c4;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Sat May 30 19:36:09 202082000200Crítico (3)No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=6c:xx:e8:68:47:c4;CMTS-MAC=00:xx:5c:b1:14:bb;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Sat May 30 19:36:15 20202436694066Aviso (6)Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4
Sat May 30 19:36:18 202068000300Advertência (5)DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC=6c:xx:e8:68:47:c4;CMTS-MAC=00:xx:5c:b1:14:bb;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Sat May 30 19:36:18 202066010100Erro (4)Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.8;CM-MAC=6c:xx:e8:68:47:c4;CMTS-MAC=00:01:xx:b1:14:bb;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Sat May 30 19:36:18 202066010100Erro (4)Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.9;CM-MAC=6cxx:e8:68:47:c4;CMTS-MAC=00:xx:5c:b1:14:bb;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Sat May 30 19:36:19 202073040100Aviso (6)TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=6c:55:e8:68:47:c4;CMTS-MAC=00:01:5c:b1:14:bb;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Sat May 30 19:36:33 202069010200Aviso (6)SW Download INIT - Via Config file ^1/0AE36469/CSAW
Sat May 30 19:36:44 202069010800Erro (4)SW upgrade Failed after download - SW File corruption
O que parece é que ele está tentando atualizar o software dele, mas houve falha.
 
amigo, ele fixou o IP do seu computador na rede interna, né? Seu ip público (WAN) acredito que seja dinâmico ainda, até pq não existe ip fixo pra pessoa fisica


cara, massa isso aí hein? Apesar que eles estão trabalhando com um modem Motorola DOCSIS 3.0 pra planos abaixo de 120 megas, não oferecem de 120 pra cima pq ele não é dual band - vc tem que escolher entre 5ghz ou 2.4ghz... como uso bridge, fiquei no pé do técnico pra ele liberar esse equipamento pra mim (o modem chega até a ser bonito), porém o supervisor dele não autorizou pq tem que comprar a briga com o datacenter.
O que é esse trato livre na net? Nunca iuvi


o problema tá ou na sua ONU, ou no cabo que vc usa, ou no provedor... o c6 não impede nada.


Amigo, obrigado pelo help! Será de grande benefício a todos qualquer novidade.

Então cara, estranho pq meu IP está começando com 200 e é o mesmo tem mais de uma semana, já reiniciei o modem varias vezes e não mudou.. como tenho certeza disso?
Vou deixar demadrugada desligado e ver se altera no dia seguinte.
 

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