[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

Mosqueteirors disse:
Isso.... postei aqui > https://adrenaline.com.br/forum/thr...fibra-optica.570254/page-1836#post-1075119779
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Até pensei em colocar os meus dados lá, porém prefiro acompanhar o tópico mesmo, aqui a galera divulga os planos "escondidos" kkkkkk
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Gente, vocês estão conseguindo acessar o aplicativo da Claro móvel? Há 1 semana que o meu só fica carregando e não entra, só consigo fazer as coisas pelo site 🤦🏻‍♂️
 
Alguns sites estou sentindo lentidão, não demorava tanto pra carregar. Até globo está demorando um pouco. Porém teste de velocidade esta tudo ok...

O que pode ser?

Há alguma forma de diagnosticar que está ocorrendo algum problema?
 
ene1 disse:
Alguns sites estou sentindo lentidão, não demorava tanto pra carregar. Até globo está demorando um pouco. Porém teste de velocidade esta tudo ok...

O que pode ser?

Há alguma forma de diagnosticar que está ocorrendo algum problema?
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Já trocou os servidores DNS ?
 
Gente,

Estava verificando os planos hoje, digitei meu CEP no planos.claro.com.br e notei que a velocidade de 120 MB não consta mais disponível para contratação. Será que é alguma novidade de velocidades? Achei bem caro se for manter esses valores individuais.

Planos.jpg
 
Luiz1409 disse:
Gente,

Estava verificando os planos hoje, digitei meu CEP no planos.claro.com.br e notei que a velocidade de 120 MB não consta mais disponível para contratação. Será que é alguma novidade de velocidades? Achei bem caro se for manter esses valores individuais.

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Aqui tbm sumiu 120mb
 
Aqui esconderam os 500mbps, mostra 120 - 240 - 120 COM NETFLIX
 
Luiz1409 disse:
Gente,

Estava verificando os planos hoje, digitei meu CEP no planos.claro.com.br e notei que a velocidade de 120 MB não consta mais disponível para contratação. Será que é alguma novidade de velocidades? Achei bem caro se for manter esses valores individuais.

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Aqui também sumiu, tem só os de 10, 35 e 240 Mb com netflix.
 
H1vltg3 disse:
Basicamente esse serviço é um Streaming Box, não é preciso fazer instalação basta ter acesso a Internet (cabo ou sem fio) do Box... Por ora só tá liberado um ponto, sem ponto adicional.
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O funcionamento eu sei como é, minha duvida é sobre se alguém possui o mesmo e se está gostando!
 
Pra mim só não está aparecendo o plano de 500Mb, o resto aparece normal.

Uma coisa que eu achei engraçada é que no site o plano 240Mb está por 139,90. Porém o atendente no chat de reclamações realizou a troca do meu plano pra outro de 240Mb afim de resolver um problema de sistema e me disse que meu plano ficaria: 240Mb com fidelidade por 1 ano, porém o valor de 99,90 seria com um prazo indeterminado. Tô achando estranho, será que a claro vai passar a vender o plano de 240Mb por esse preço mesmo?
 
VictorAvlis disse:
Pra mim só não está aparecendo o plano de 500Mb, o resto aparece normal.

Uma coisa que eu achei engraçada é que no site o plano 240Mb está por 139,90. Porém o atendente no chat de reclamações realizou a troca do meu plano pra outro de 240Mb afim de resolver um problema de sistema e me disse que meu plano ficaria: 240Mb com fidelidade por 1 ano, porém o valor de 99,90 seria com um prazo indeterminado. Tô achando estranho, será que a claro vai passar a vender o plano de 240Mb por esse preço mesmo?
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Normal. Aqui eu pago 70 reais em 240 megas + 20 de telefone fixo. Isso fora da fidelidade.
 
VictorAvlis disse:
Na fibra eles colocam o fixo de graça, não sei se chorar no HFC eles colocam. Ademais, tô com o pós 35Gb por 59,99. Vou tentar arranjar um desconto no dependente, tô pagando 40,00 no completo, queria pagar 19,99 (tem gente aqui do fórum que conseguiu)
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Tenho HFC e meu fixo é de graça.
É o mesmo plano que comercializam na fibra sem custo (ilimitado para fixo e celular de qualquer DDD).
Acho que é Ilimitado Brasil Total o nome.
Eu tenho um dependente no móvel por R$ 19,99. Me ofereceram depois de um erro de fatura que contestei via consumidor.gov.br
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VictorAvlis disse:
Como não estou no meu apartamento lá em Salvador, não posso olhar se a internet está funcionando, porém achei estranha uma coisa:
Houve uma mudança na descrição de banda larga para: VIRTUA 240M C/TV ATQ EXC REV FID

O que isso significa? Foi ativado TV em minha residência também? Não entendi
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Tenho 240 Mb num contrato em Brasília e está com esse mesmo nome o plano há meses (acho que desde abril desse ano).
Também não tenho TV.
Ficou assim depois que mudaram o plano para a promoção de 120 + 120 por 99 reais.
 
VitorBiazotti disse:
Normal. Aqui eu pago 70 reais em 240 megas + 20 de telefone fixo. Isso fora da fidelidade.
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Arranja esse contato aí!!! Kkkk
Porém tem tv também? Ou só esse plano? Como conseguiu?
 
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Reações: HFS
Fui dar uma olhada na minha fatura no site, e parece que a claro não me cobra faz 3 meses no debito automático :olar:

Dps que acabou a promoção dos R$ 99 eu liguei e consegui o plano por R$ 50, tenho que renovar agora em Dezembro

Alguém já passou por isso? alguma sugestão de como proceder?

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