Para não misturar as coisas, aqui é o tópico de internet fixa da Claro. Note também que Claro TV Box e app Claro TV+ são produtos diferentes (você misturou os dois no teu post, e também misturou pacotes de dados de internet móvel com franquia de internet fixa, são produtos diferentes, contratos diferentes, regras diferentes). De qquer maneira, como o pessoal já comentou, ambos (Claro TV Box e app Claro TV+) consomem dados da franquia da internet fixa.
Porém cabe ressaltar que para Fibra atualmente a Claro não está contabilizando o consumo (pelo menos não nas cidades onde existe sobreposição), e para HFC o consumo é contabilizado porém o limite da franquia não é imposto/aplicado (fora os casos excepcionais de alguns assinantes que passam de 4TB e são movido para a "blacklist" da Claro e tem o download reduzido para 30Mbps).
Concordo contigo que se um dia a Claro resolver cobrar os limites da franquia de dados da internet fixa, o consumo da Claro TV Box ou Claro TV+ não deveria, ser contabilizado nessa franquia.
Então, acho que da forma que eu coloquei as coisas pode ter sido difícil de entender o que eu quis dizer. Vou tentar explicar de outro jeito.
A
Claro tem o
HFC, internet e TV, ok, aqui não há confusão porque a TV vem tradicionalmente pelo cabo sem se envolver com a internet.
A
Claro tem a
Fibra, mas não tem um Claro TV Fibra, no formato que Vivo e Oi trabalham, que são decoders que se conectam a ONT, porém utilizam um outro protocolo IPTV, que não vai comprometer a velocidade da banda larga do cliente.
A Claro trabalha com os modelos Claro Box e o Claro TV+ App para vender TV hoje.
Até aqui ok?
Agora vem a outra parte que foi a que eu questionei quando estava lá na Claro.
Nos moldes como funcionam o IPTV na Vivo e Oi, perguntei pra eles se na Claro, eu usando um Claro TV Box, na
banda larga FIXA da Claro, comprometeria a velocidade da banda e disseram que
não. Porque Claro Box é um produto da Claro, então seria igual Vivo e Oi, não comprometeria a
banda FIXA por ser IPTV da Claro e internet da Claro.
Eu comentei que a Claro já fazia algo parecido na
rede Móvel, onde o Claro TV+ App não descontava franquia em alguns eventos patrocinados pela Claro. Até comentei que assisti jogos da Copa do Mundo pelo Claro Móvel sem descontar da franquia.
Só que o pessoal aqui do tópico,
e eu confio mais no pessoal daqui do tópico que vive fazendo testes do que a pessoa que estava lá, já disse que compromete SIM a banda fixa da Claro, mesmo o Claro TV Box sendo da Claro. Entendeu? Foi isso que eu quis dizer. Eu achava que não iria consumir banda porque me disseram lá, mas o pessoal daqui já desmentiu.
E eu tenho interesse no Claro Box, mas se vai comprometer banda, esse interesse meio que fica comprometido.
Como eu disse, é classificado como Streaming.
Você pode assinar o serviço normal de TV, a cabo, que inclusive você recebe um mesmo receptor só que com entrada coaxial. A experiência de uso é exatamente a mesma sistemicamente, mas com imagem melhor e sem o delay da box.
Você deve comparar o serviço de TV por assinatura da Vivo com o serviço a cabo da Claro, e não com a box.
Então, por exemplo, em área que a Claro só está cobrindo com a Fibra e não tem HFC, a opção fica somente do Claro TV Box. Inclusive quando fui conhecer os aparelhos eu vi que eles tem entrada para o coaxial atrás e a entrada de cabo de rede, então acredito que eles podem funcionar das duas formas.
Agora, o ponto que eu quero chegar é, que a Claro poderia fazer como a Vivo, que tem decoder de TV bem parecido com as HGU, que pode funcionar tanto pelo cabo de rede como pelo Wi-Fi, ligadas ao HGU, para quem tem pacote de IPTV da Vivo e a Vivo consegue fazer o esquema de não consumir da banda.
Entendi que a Claro TV Box e App funcionam no esquema de ser apenas mais um serviço de streaming e não um IPTV de fato como é na Vivo.
E pode ser que a Claro fez essa escolha porque quer se adaptar as regras mais brandas do mercado de TV.
Mas para quem pretende usar um Claro TV Box na Claro Fibra e ainda usar para outras coisas como jogar, trabalhar, assistir streaming em outros equipamentos, pode ser desinteressante ter um Claro Box por conta do comprometimento da banda.
Se houver um jeito da Claro fazer com que não consuma a banda, seria bem vindo.