[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

Modem sincronizando em um canal só e ficando sem conexão, alguém sabe onde pode ser o problema? Negócio escolhe uma sexta 18h pra dar pau

zqK1fjn.png
Segundo a tela que você printou, teu modem não esta tendo acesso liberado para autenticação na rede.
 
Segundo a tela que você printou, teu modem não esta tendo acesso liberado para autenticação na rede.


Eu tive esse problema quando eu tinha o modem sagemcom quando caia o sinal e voltava so tinha 1 canal de upstream de de eu desligar i ligar o modem varias vezes a te voltar todos os canais de upstream tenta desligar o modem espera 1 minuto se não voltar os canais liga pra NET e reclama qual e a sua velocidade ?

edit :
eu tenho o mesmo modem do q o seu o pace 6500
 
Última edição:
Eu tive esse problema quando eu tinha o modem sagemcom quando caia o sinal e voltava so tinha 1 canal de upstream de de eu desligar i ligar o modem varias vezes a te voltar todos os canais de upstream tenta desligar o modem espera 1 minuto se não voltar os canais liga pra NET e reclama qual e a sua velocidade ?

edit :
eu tenho o mesmo modem do q o seu o pace 6500
No seu caso, a internet funcionava.
Aí nem isso.
Pode ver que no topo do print tem "Access Denied" (Acesso negado).
Quando dá essa mensagem, o modem está tentando obter IP junto ao head end da NET, mas não está finalizando a conexão.
 
Modem sincronizando em um canal só e ficando sem conexão, alguém sabe onde pode ser o problema? Negócio escolhe uma sexta 18h pra dar pau

zqK1fjn.png
O meu acontece isso quando coloco em modo bridge, da o reset no seu modem e deixa ele modo de fábrica, só assim pro meu voltar ao normal.
 
Aqui também aconteceu isso com o c6500, em bridge ele não sincroniza. Detalhe que isso não vale pra todas localidades, pois possuo esse modem em 2 cidades diferentes e em uma funciona, na outra não.

Provavelmente foi algum update de firmware de algumas regiões que bugou esse modo ou simplesmente tiraram de propósito, reparei que foi no update que liberou a rede aberta NET-WiFi.
 
Percebi no tracert que o segundo salto (após sair da minha rede local) do Virtua é um endereço IP do range 10.115.XXX.XXX. Alguém relata algo parecido?
 
Gente, tem como usar o Technicolor 7300 só como modem e usar outro router para propagação da rede?
Percebi que não tem quase nada sobre esse modem da NET na Internet. Tem um vídeo de uma outra versão, falando para mudar o switch mode, mas não funciona aqui.
 
Percebi no tracert que o segundo salto (após sair da minha rede local) do Virtua é um endereço IP do range 10.115.XXX.XXX. Alguém relata algo parecido?


Aqui tem algo parecido. O primeiro salto é sempre 10.16.0.1.


Infelizmente vocês estão com ip CGNAT, eu digo infelizmente porque para o tipo de utilização que faço me prejudicaria, mas há uma grande parcela da população que não vai notar problema algum.
 
Infelizmente vocês estão com ip CGNAT, eu digo infelizmente porque para o tipo de utilização que faço me prejudicaria, mas há uma grande parcela da população que não vai notar problema algum.

isso vale mesmo com o IP da WAN sendo público?

do tipo, o IP da WAN se mostra como 181.X.Y.Z, mas o salto após o roteador é 10.A.0.1?
 
isso vale mesmo com o IP da WAN sendo público?

do tipo, o IP da WAN se mostra como 181.X.Y.Z, mas o salto após o roteador é 10.A.0.1?

Cola um tracert para eu verificar.
 
tracert: [EDIT: legal que eu pedi tracert pra ADRENALINE.uol.com.br e puxou como AMAZONAS.uol.com.br]
tracert_adrenaline.png


IP na WAN:
wan_ips.png


Realmente não é cgnat, esse 10.10.0.1 na realidade é o "roteador" da região direcionando para o ip público, fazia tempo que eu não via aparecer pois grande parte das vezes o desenho de roteamento do virtua é tipo como abaixo:

Se o ip público é tipo 201.21.21.120 então o roteamento fica:

Cliente - 192.168.0.1
Gateway - 201.21.21.1

A partir daqui vai depender de como a rede é distribuida, pode haver roteadores próximos na mesma range até o hop para a próxima rede.

Isso não é uma regra, mas é uma tendência pela topologia da Net.
 
Estava lembrando e acho que as faixas CGNAT são:

100.64.0.0 até 100.127.255.255
 
Infelizmente vocês estão com ip CGNAT, eu digo infelizmente porque para o tipo de utilização que faço me prejudicaria, mas há uma grande parcela da população que não vai notar problema algum.
Eu tenho IP público e sempre apareceu aqui um ip privado no primeiro salto depois do cable modem.

Rastreando a rota para uol.com.br [200.221.2.45]
com no máximo 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 13 ms 6 ms 6 ms 10.12.0.1
3 6 ms 7 ms 8 ms b14160e0.virtua.com.br [177.65.96.224]
4 7 ms 8 ms 9 ms embratel-T0-1-0-6-uacc01.flajn.embratel.net.br [187.28.113.13]
5 57 ms 62 ms 58 ms ebt-T0-7-0-0-tcore01.flajn.embratel.net.br [200.244.212.119]
6 61 ms 66 ms 58 ms ebt-B1881-tcore01.rjo.embratel.net.br [200.244.213.131]
7 59 ms 59 ms 58 ms ebt-B10-tcore01.rjoen.embratel.net.br [200.230.252.157]
8 59 ms 59 ms 63 ms ebt-B1122-tcore01.spo.embratel.net.br [200.230.251.6]
9 57 ms 58 ms 59 ms ebt-B12-tcore01.spoph.embratel.net.br [200.230.158.29]
10 58 ms 64 ms 57 ms ebt-H0-7-0-0-puacc02.spo.embratel.net.br [200.244.213.52]
11 60 ms 58 ms 58 ms peer-B83-2134-puacc02.spo.embratel.net.br [200.231.241.22]
12 59 ms 58 ms 59 ms 200-147-29-145.static.uol.com.br [200.147.29.145]
13 59 ms 58 ms 61 ms 200-147-26-130.static.uol.com.br [200.147.26.130]
14 61 ms 62 ms 64 ms 200.221.136.142
15 62 ms 59 ms 62 ms home.uol.com.br [200.221.2.45]

Rastreamento concluído.
 
Eu tenho IP público e sempre apareceu aqui um ip privado no primeiro salto depois do cable modem.

Rastreando a rota para uol.com.br [200.221.2.45]
com no máximo 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 13 ms 6 ms 6 ms 10.12.0.1
3 6 ms 7 ms 8 ms b14160e0.virtua.com.br [177.65.96.224]
4 7 ms 8 ms 9 ms embratel-T0-1-0-6-uacc01.flajn.embratel.net.br [187.28.113.13]
5 57 ms 62 ms 58 ms ebt-T0-7-0-0-tcore01.flajn.embratel.net.br [200.244.212.119]
6 61 ms 66 ms 58 ms ebt-B1881-tcore01.rjo.embratel.net.br [200.244.213.131]
7 59 ms 59 ms 58 ms ebt-B10-tcore01.rjoen.embratel.net.br [200.230.252.157]
8 59 ms 59 ms 63 ms ebt-B1122-tcore01.spo.embratel.net.br [200.230.251.6]
9 57 ms 58 ms 59 ms ebt-B12-tcore01.spoph.embratel.net.br [200.230.158.29]
10 58 ms 64 ms 57 ms ebt-H0-7-0-0-puacc02.spo.embratel.net.br [200.244.213.52]
11 60 ms 58 ms 58 ms peer-B83-2134-puacc02.spo.embratel.net.br [200.231.241.22]
12 59 ms 58 ms 59 ms 200-147-29-145.static.uol.com.br [200.147.29.145]
13 59 ms 58 ms 61 ms 200-147-26-130.static.uol.com.br [200.147.26.130]
14 61 ms 62 ms 64 ms 200.221.136.142
15 62 ms 59 ms 62 ms home.uol.com.br [200.221.2.45]

Rastreamento concluído.

Sim é o Gateway, mas a topologia de endereçamento da NET estava mudando, não aparecia mais esses ip`s começando com 10.xxx
 
O segundo salto é para o CMTS...

Isso mesmo, é o gateway na topologia de redes, recebe um pacote, trata o cabeçalho descobrindo o roteamento "correto".
 
O primeiro salto depois do meu roteador, nunca resolve aqui.

RPTFG21.png


ICMP deve tá bloqueado no CMTS.
 

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