se teu modem já é docsis 3.0 já devia ter entrado a velocidade, caso ainda não seja tem que trocar o modem.Porra... Liguei eram 18:30 , passei para 240mb e até agora nada... Alguém passou por isso? Depois fui perguntar disseram quer deveria mudar de modem... Agendei para segunda feira... Demora mesmo a entrar os 240?
os que tem ate 8 canais tb aguentam, eles suportam ate 304Mb com 8 canaisAcredito que pros 240 precise dos modens com suporte a 16 canais... Pace 6500 por exemplo.
acabaram de dar um reboot remoto no meu modem
essa net ta de zueira com migo não é possível.
pelo menos entrou os 10Mb de up
aqui no meio da ligação já ficou 240mbPorra... Liguei eram 18:30 , passei para 240mb e até agora nada... Alguém passou por isso? Depois fui perguntar disseram quer deveria mudar de modem... Agendei para segunda feira... Demora mesmo a entrar os 240?
Quando chegar em casa posto mais testes, estou pelo remoto aqui no trabalho não precisou nem reiniciar o modem.
vai continuar igual, ate o pessoal do headend da sua localidade atualizar o node que vc esta conectado.Eu tinha um canal só de UP quando tava com 60MB, tomara que eu tenha pelo menos 4 agora com os 120MB
Em Fortaleza-CE tão colocando o HUMAX HGB10R-02 e o PACE...
onde verifico qual docsis está na minha conexão?
Pessoal que está aguardando troca de modem para o plano de 240mb, depois postem qual modem instalaram para vocês.
Esses são os modelos novos com Wifi AC? Se forem até vale a troca do modem.
Que velocidade tem? Qual teu modem?
O Humax HUMAX HGB10R-02 é AC e aceita 16 canais de downstream o Pace aceita 16 canais mas não é AC nem dualBand.
Aqui estou com 120mbps dobrados do combo multi 60 num humax HG100R-L2. Tentei hoje aqui em Goiania a mudança para 240mbps mas disseram que ainda estava atualizando a lista de nodes e a opção ainda não estava disponível. Desde já, obrigado.
Tua rede e teu modem já estão preparados docsis 3.0, está na mesma situação que a minha, aguardando os nodes atualizarem.
Nossa cara não sei nem como te agradecer por essa resposta, achei que era conversa fiada desse povo da net esse lance de atualizar nodes, se você também está na mesma situação e é um mega especialista deste tópico, então é legítima a alegação, acredita que liguei até na ouvidoria reclamando que o vendedor não queria me vender o upgrade? risos.
Entrei no site e se encontra assim:
Produto Contratado:
COMBO VIRTUA 60M (NET MAIS HD)
WTF!!!?!?!?! Quem pediu e não entrou ainda está assim também, com o combo antigo?
Tinha esse que ta mostrando, porém as 18:30 solicitei os 240mb...Qual plano tu tinha antes?
É não sei dizer se a cidade foi contemplada com os 240mbps, sei que meus amigos conseguiram o up para 120mbps, onde consulto se Goiania está com essa faixa de conexão? Se for o caso vou reclamar sem dúvida!Mas atente para uma situação, minha cidade ainda está fora dos 240 mega, se a sua está dentro pode sim ainda estar sofrendo atualizações, mas não perca muito tempo e se não venderem vá no consumidor.gov e taca pau, porque operadora fornece melhor para quem berra mais alto.
Bem, contanto que me entregue 10MB de upload o tempo todo está ótimo, pois vou depender disso pra fazer livestream de alta qualidade.vai continuar igual, ate o pessoal do headend da sua localidade atualizar o node que vc esta conectado.
Aqui é a mesma coisa. Meu modem é o Pace e está com 16 canais de down e 4 de up faz meses já, mas está de fora dos 240 mega. Espero que a atualização não demore para nós, sinceramente.Mas atente para uma situação, minha cidade ainda está fora dos 240 mega, se a sua está dentro pode sim ainda estar sofrendo atualizações, mas não perca muito tempo e se não venderem vá no consumidor.gov e taca pau, porque operadora fornece melhor para quem berra mais alto.
É não sei dizer se a cidade foi contemplada com os 240mbps, sei que meus amigos conseguiram o up para 120mbps, onde consulto se Goiania está com essa faixa de conexão? Se for o caso vou reclamar sem dúvida!
Peça pro supervisor da area tecnica ligar pro headend e tentar liberar mais canais de upstream.
Eu fiz isso e funcionou...
Antes com o cable modem - sagemcom fast 3284u:
Ai o tecnico e o supervisor tecnico chegaram e colocaram o cable modem - HUMAX HGB10R-02 (NOVO NA NET)
Ai como so resolveu o downstream bugado, ligaram no headend (datacenter) e um Portugues (acho q engenheiro) fez a requisição à central da net para mais canais de upstream agregados...
Resultado, 1h e meia depois o modem reinicia e voilá:
Amigo da uma olhada la no Produto Contratado e veja qual plano está lá, se é o antigo ou novo já!Mesmo horário que liguei e ate agora nada. Uns falam que precisa mudar outros não, o cara do atendimento ate falou, se funcionar os 240mb vc cancela a visita de troca do aparelho.