[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA
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Eu concordo com você, mas sendo realista, não acho que vá conseguir cancelar o serviço sem pagar multa de fidelidade, mas vou tentar. Até tem um usuário aqui que relatou ter conseguido cancelar a internet da Claro sem pagar a multa, mas o caso dela era muito mais sério que o meu, porque ele diz ter ficado dias com internet instável ou mesmo sem sinal algum. No meu caso, a internet funciona "bem", com bastante ênfase nas aspas, sem instabilidade nem interrupção. O negócio é que na hora de fazer download ou consumir streaming, a provedora simplesmente não entrega a velocidade contratada na grande maioria dos serviços, aí não sei se isso pode ser considerado pela Anacartel ou Consumidor como motivo razoável para cancelar o serviço sem pagar a multa.
Não tem como, esse modem é zoado e tem firmware customizado da net, que é mais zoado ainda. Melhor comprar um roteador e botar o TC em bridge, aí no roteador tu pode desativar o ipv6.
Hahaha boa saída, valeu!
Alguem sabe qual pode ser o problema quando acontece perda de pacote pro servidor da NET? Tenho esses dois MTR que fiz. Em um a internet ta normal e em outro ela começa a ter packet loss no segundo node. Ja liguei no SAC mas nao sabem qual o problema. Minha velocidade fica normal, mas essas perda de pacote faz a internet parar de funcionar por uns 5 segundos .
Faz uns 2 meses que começou isso e as vezes tem horas que fica pior o packet loss. Horario que acontece tambem é bem random, essa print ai que ficou com packet loss foi as 4-5AM.
Faz uns 2 meses que começou isso e as vezes tem horas que fica pior o packet loss. Horario que acontece tambem é bem random, essa print ai que ficou com packet loss foi as 4-5AM.
Num precisa, mas eles querem economizar dinheiro num dando curso pros atendentes do SAC, aí esses atendentes só sabem mandar tecnico pra tudo.
Técnico chamado para fazer o rollback, fiz pelo app, então eles não sabem o que eu quero ainda, tomara que não me cobrem 90 reais. Fiz um servidor FTP dentro da máquina, coloquei em uma porta alta "9021", deixei a ONU configurada, baixei um cliente FTP no celular e fiz duas configurações, uma com ip interno e outro com externo. Quando o técnico chegar vou explicar para ele e torcer para que resolva.
Seria muito mais fácil abrir um "Pre Anatel" e solicitar pra sair do CGNAT... por esse caminho o processo é muito mais simples.
Aqui o técnico veio e resolveu em 15 minutos. Falei que era para fazer o tal rollback e ele falou que eu poderia pedir isso no ato da instalação tbm. Ligou na central, falou que era para abrir para cameras de segurança e pronto. Nem perguntou o que eu iria fazer na real.
Exato, no Pre Anatel você faria isso pelo chat e sem precisar da ida de um técnico.
Aqui tb tá 2 semanas ja tá essa bosta....
a perda de pacote e tanta que a internet chega a ficar inutilizável....
Desde que virou claro começou com isso >.<
Os hops 5 e 8 estão sem package loss. Se o destination estiver sem, tá ok.
Qual a URL desse bendito canal?!
Esse contato pode ser solicitado no momento na abertura de uma via Anatel, ao invés de abrir uma reclamação tem a opção de entrar em contato com a operadora... No caso da NET/Claro é via chat... O atendimento desse chat é o mesmo que liga pra você quando há abertura de uma reclamação, ou seja, ouvidoria... Dependendo da reclamação é resolvido nesse primeiro atendimento... O Pré Anatel agiliza o processo.
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Esse mesmo.
O povo do RJ entrou nessa?
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Não é uma autorização em si (ainda), mas já estão pavimentando para liberar.
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Sobre packet loss tem muito servidor que só responde 1 requisição, ou x requisição em x tempo, enfim cada servidor pode estar de um jeito e depois bloqueia o resto, então não tem problema na conexão, é o servidor que para de responder...
Não estou dizendo que é o caso de todos aqui que estão falando, provavelmente não porque estão dizendo que vária com o horário...
Não estou dizendo que é o caso de todos aqui que estão falando, provavelmente não porque estão dizendo que vária com o horário...
Ai ele completo....
Esse tracert é do server r6 no qual eu não consigo jogar, muito lag e quedas de conexão.
mas tb recebo em outros servidores... na mesma faixa de IP
Por exemplo para o discord
o que me causa perdas de pacotes na chamada, e as pessoas não me escutando...
O site foi bloqueado por uma medida judicial (https://www.jusbrasil.com.br/diario...instancia-capital-12-09-2019-pg-1166?ref=serp), mas você pode contornar utilizando um servidor DNS que não seja de um provedor brasileiro.
Aqui tá normal , tenta trocar seu DNS
Aqui o roteador da net não está recebendo DNS IPV4, Apenas IPV6, Tive que configurar manualmente.