[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

[Snk B]

Achei interessante essa divergência de perfil entre os equipamentos... Passei por isso, mas no mesmo equipamento... No teu caso cada equipamento te entrega um perfil diferente.

Mas aí que tá. Não sei se no modem de teste está o meu perfil mesmo, ou um perfil da Claro.
Pelo que entendi, é um perfil de 600Mb da Claro, só pra confirmar se realmente chega a velocidade na minha casa, para eliminar a chance de ser problema de infra.
Ainda não foram lá pegar meu modem... Vamos ver o desenrolar das coisas.

 

[KILLME]

Aqui faz uns 2 dias que apareceu msg no site, e não ta batendo os 500MB, sempre abaixo. O upload continua normal.


Se não voltar ao normal, ter que reclamar. Problema é que ai acabam arrumando o download e jogando o up pra velocidade correta

Oxi, mas é agora que a conexão tá certa 300/150

 

[H1vltg3]

Mas aí que tá. Não sei se no modem de teste está o meu perfil mesmo, ou um perfil da Claro.
Pelo que entendi, é um perfil de 600Mb da Claro, só pra confirmar se realmente chega a velocidade na minha casa, para eliminar a chance de ser problema de infra.
Ainda não foram lá pegar meu modem... Vamos ver o desenrolar das coisas.

Tendi... De fato tá bem estranho isso.

 

[terrordorio]

Baixou pra 10 Mb de up porque com TX de 56 dB tu deve estar com um só canal de upload sincronizado.
Me admira é de teu modem não estar perdendo direto a sincronia com esse TX alto.

Já está quase dois dias assim, inclusive o Led US do modem está vermelho, e está perfeito. Rs
Nenhuma queda e travamentos por enquanto.

 

[Dean_Winchester]

Alguém poderia me tirar uma dúvida que fiquei? Rsrsrsrs

Hoje na empresa mandaram eu acompanhar o técnico da CLARO para upgrade de velocidade de 240 para 500 mega. A troca foi rápida uns 10 minutos.
Lá os aparelhos são EQUIPAMENTO CLARO C300 - SONICWALL - SWITCH GIGABIT.

Apenas 3 computadores bateu 500 mega com as configurações I5 - 8 GB de memória, os outros 15 PCs com as configurações I3 - 4 GB de memória não bateu a velocidade, batia no máximo 240 ~ 310 mega.

Aí que o técnico informou que para velocidade alta acima de 300 mega tem que ter REQUISITOS mínimos de configurações no PC de pelo menos 8 GB de memória.
Até concordei com ele que tem que ter equipamento bom que acompanhe a velocidade.

Mas minha dúvida é: tem essa mesmo de requisitos mínimos para bater 500 mega de velocidade mesmo sendo pelo cabo?

Obrigado

 

[Danesh_italiano]

Fizeram manutencao madruga passada e cagou com a estabilidade/sinal por aqui. Antes quase nao se tinha erros.

Downstream bonded channels​

Channel	Locked Status	RxMER (dB)	Pre RS Errors	Post RS Errors
1​	Locked​	40.9​	1087666​	58​
2​	Locked​	38.9​	6707893​	17100167​
3​	Locked​	40.3​	7194337​	4885255​
4​	Locked​	38.9​	9885417​	10302777​
5​	Locked​	38.9​	8064290​	16807670​
6​	Locked​	38.9​	7183557​	689919​
7​	Locked​	40.3​	9149645​	13467839​
8​	Locked​	38.9​	10297625​	8189692​
9​	Locked​	40.3​	3762362​	8685​
10​	Locked​	40.3​	88180​	10998​
11​	Locked​	39.3​	119666​	10765​
12​	Locked​	40.3​	1751446​	20363​
13​	Locked​	40.3​	798187​	17334​
14​	Locked​	40.3​	212812​	18373​
15​	Locked​	38.9​	116226​	21892​
16​	Locked​	40.3​	180728​	12316​
17​	Locked​	38.6​	2325688​	9113​
18​	Locked​	38.6​	162393​	1368​
19​	Locked​	40.3​	45184​	69​
20​	Locked​	38.9​	18573​	0​
21​	Locked​	38.6​	45745​	0​
22​	Locked​	38.9​	19831​	0​
23​	Locked​	40.3​	32​	0​
24​	Locked​	40.3​	39​	0​

Download nao ta passando de 50~60Mbps e a navegacao da umas garrada braba q preciso dar um F5... No profile recebo 220Mbps (Plano de 200Mbps da Virgin). Ja o upload, velocidade normal porem tem hora q tenho 5 canais sincados e tem hora que tenho apenas 4 canais sincados.

E a paciencia do dono da casa pra ligar pra la.....

 

[MetaliumSP]

TG3442 é bom

Esse TG 3443 não conheço.

Deve ser esse aí mesmo.
Sou uma negação pra nomes, modelos e etc.
Falha minha.

 

[Fernando.F]

Já está quase dois dias assim, inclusive o Led US do modem está vermelho, e está perfeito. Rs
Nenhuma queda e travamentos por enquanto.

Por favor, poderia mostrar uma foto com os sinais dos canais de Upstream na tela de status RF do modem? Também desconfio que você tenha perdido alguns canais bonded, dado o sinal TX acima da especificação.

Pensando alto, talvez o "sweet spot" seja conseguir reconectar todos os canais de Upstream normais, mas não o OFDMA (se é que já está ativado para você). Talvez isso mantenha sua conexão estável, mas com a velocidade contratada.

Em tempo: é embaraçoso termos de ficar discutindo truques e ideias mirabolantes para estabilizar o sinal, fugir do canal OFDMA, etc. Entregar conexão estável e velocidade contratada é a responsabilidade principal da operadora.

 

[Cesar Toledo]

Alguém poderia me tirar uma dúvida que fiquei? Rsrsrsrs

Hoje na empresa mandaram eu acompanhar o técnico da CLARO para upgrade de velocidade de 240 para 500 mega. A troca foi rápida uns 10 minutos.
Lá os aparelhos são EQUIPAMENTO CLARO C300 - SONICWALL - SWITCH GIGABIT.

Apenas 3 computadores bateu 500 mega com as configurações I5 - 8 GB de memória, os outros 15 PCs com as configurações I3 - 4 GB de memória não bateu a velocidade, batia no máximo 240 ~ 310 mega.

Aí que o técnico informou que para velocidade alta acima de 300 mega tem que ter REQUISITOS mínimos de configurações no PC de pelo menos 8 GB de memória.
Até concordei com ele que tem que ter equipamento bom que acompanhe a velocidade.

Mas minha dúvida é: tem essa mesmo de requisitos mínimos para bater 500 mega de velocidade mesmo sendo pelo cabo?

Obrigado

o computador precisa ter placa de rede gigabit

 

[camilosagara]

O fato do computador ter HD lento e estar em uso por outros programas (leituras/escritas do HD) vão influenciar também para atingir velocidades maiores.

 

[Leandro]

É isso, OFDMA aparentemente desligado (?) na região que estou aqui de Campinas/SP...



Uma coisa que notei é que no Speedtest eu pego 500 MB de download quase que de cara agora. Antes ficava namorando na casa dos 300~400 para só depois subir.

Entretanto, todavia e porém, o upload me parece bem vergonhoso. Está variando de 10 a 20 Mbps.

 

[KILLME]

Alguém poderia me tirar uma dúvida que fiquei? Rsrsrsrs

Hoje na empresa mandaram eu acompanhar o técnico da CLARO para upgrade de velocidade de 240 para 500 mega. A troca foi rápida uns 10 minutos.
Lá os aparelhos são EQUIPAMENTO CLARO C300 - SONICWALL - SWITCH GIGABIT.

Apenas 3 computadores bateu 500 mega com as configurações I5 - 8 GB de memória, os outros 15 PCs com as configurações I3 - 4 GB de memória não bateu a velocidade, batia no máximo 240 ~ 310 mega.

Aí que o técnico informou que para velocidade alta acima de 300 mega tem que ter REQUISITOS mínimos de configurações no PC de pelo menos 8 GB de memória.
Até concordei com ele que tem que ter equipamento bom que acompanhe a velocidade.

Mas minha dúvida é: tem essa mesmo de requisitos mínimos para bater 500 mega de velocidade mesmo sendo pelo cabo?

Obrigado

Eu não sei qual é a configuração minima, mas exige bem sim. Não só o fato da velocidade em si mas tbm do processamento utilizado pelo teste. Utilize a versão linha de comando do speedtest que gasta menos recursos: https://www.speedtest.net/apps/cli "Download for Windows" perto do final da pagina.

 

[H1vltg3]

Aqui consigo 600Mb/s em um Athlon x2 240 4GB RAM, maaas com SSD... As vezes dá umas gargalhadas, mas no geral vai de boa.

 

[dudu1505]

Fizeram manutencao madruga passada e cagou com a estabilidade/sinal por aqui. Antes quase nao se tinha erros.

Downstream bonded channels​

Channel	Locked Status	RxMER (dB)	Pre RS Errors	Post RS Errors
1​	Locked​	40.9​	1087666​	58​
2​	Locked​	38.9​	6707893​	17100167​
3​	Locked​	40.3​	7194337​	4885255​
4​	Locked​	38.9​	9885417​	10302777​
5​	Locked​	38.9​	8064290​	16807670​
6​	Locked​	38.9​	7183557​	689919​
7​	Locked​	40.3​	9149645​	13467839​
8​	Locked​	38.9​	10297625​	8189692​
9​	Locked​	40.3​	3762362​	8685​
10​	Locked​	40.3​	88180​	10998​
11​	Locked​	39.3​	119666​	10765​
12​	Locked​	40.3​	1751446​	20363​
13​	Locked​	40.3​	798187​	17334​
14​	Locked​	40.3​	212812​	18373​
15​	Locked​	38.9​	116226​	21892​
16​	Locked​	40.3​	180728​	12316​
17​	Locked​	38.6​	2325688​	9113​
18​	Locked​	38.6​	162393​	1368​
19​	Locked​	40.3​	45184​	69​
20​	Locked​	38.9​	18573​	0​
21​	Locked​	38.6​	45745​	0​
22​	Locked​	38.9​	19831​	0​
23​	Locked​	40.3​	32​	0​
24​	Locked​	40.3​	39​	0​

Download nao ta passando de 50~60Mbps e a navegacao da umas garrada braba q preciso dar um F5... No profile recebo 220Mbps (Plano de 200Mbps da Virgin). Ja o upload, velocidade normal porem tem hora q tenho 5 canais sincados e tem hora que tenho apenas 4 canais sincados.

E a paciencia do dono da casa pra ligar pra la.....

quem contrata a internet ae na UK é geralmente o locatário ou o dono do imóvel?

 

[_Runner]

Alguém utilizando o CG3000 com limitação nas portas ETH para 10/100? Aqui nenhum dispositivo consegue pegar rede 10/100/1000 nas portas eth, e nos menus não achei nada relacionado.

 

[terrordorio]

Por favor, poderia mostrar uma foto com os sinais dos canais de Upstream na tela de status RF do modem? Também desconfio que você tenha perdido alguns canais bonded, dado o sinal TX acima da especificação.

Pensando alto, talvez o "sweet spot" seja conseguir reconectar todos os canais de Upstream normais, mas não o OFDMA (se é que já está ativado para você). Talvez isso mantenha sua conexão estável, mas com a velocidade contratada.

Em tempo: é embaraçoso termos de ficar discutindo truques e ideias mirabolantes para estabilizar o sinal, fugir do canal OFDMA, etc. Entregar conexão estável e velocidade contratada é a responsabilidade principal da operadora.

Parece que esse horario meu upload volta ao normal e o download diminui um pouco.
Está funcionando legal sem travamentos.
Vou voltar a testar amanha ao meio dia e posto aqui os resultados.

 

[junior_h2k]

Alguém utilizando o CG3000 com limitação nas portas ETH para 10/100? Aqui nenhum dispositivo consegue pegar rede 10/100/1000 nas portas eth, e nos menus não achei nada relacionado.

Uso ele aqui e os 2 dispositivos que tenho conectado via cabo nele, estao perfeitos em Gigabit.

Olhei rapido no painel dele aqui e nao vi nada falando disso tb, tenta dar um reset nele.

 

[phobosxtx]

Alguém utilizando o CG3000 com limitação nas portas ETH para 10/100? Aqui nenhum dispositivo consegue pegar rede 10/100/1000 nas portas eth, e nos menus não achei nada relacionado.

Meu primo tem ele e usa o PC na lan 1 e o ps5 na lan 2, ambas tão em gigabit, sempre foram. Seu device deve estar setado em 10/100 aí não adianta.

 

[tecpix]

o computador precisa ter placa de rede gigabit

Se as placas não fossem Gigabit, ele não batia no máximo 240 ~ 310 mega.

Alguém utilizando o CG3000 com limitação nas portas ETH para 10/100? Aqui nenhum dispositivo consegue pegar rede 10/100/1000 nas portas eth, e nos menus não achei nada relacionado.

É sabido que esses roteadores são Gigabit.. então o problema é ou do dispositivo ou do cabo..

 

[Leandro]

08:00 e meu upload está batendo os 35 Mbps (36~37 na real). Verei em outros horários.
09:00 idem

 

[_Runner]

Se as placas não fossem Gigabit, ele não batia no máximo 240 ~ 310 mega.


É sabido que esses roteadores são Gigabit.. então o problema é ou do dispositivo ou do cabo..

Testei com alguns cabos sem sucesso, ambos os dispositivos que testei são /1000 então tô achando que pode ser algo no modem mesmo.

Uso ele aqui e os 2 dispositivos que tenho conectado via cabo nele, estao perfeitos em Gigabit.

Olhei rapido no painel dele aqui e nao vi nada falando disso tb, tenta dar um reset nele.

Tentei o reset mas sem sucesso, achei que no painel ia encontrar algo sobre o modo de operação e conseguir fixar em gigabit.

Meu primo tem ele e usa o PC na lan 1 e o ps5 na lan 2, ambas tão em gigabit, sempre foram. Seu device deve estar setado em 10/100 aí não adianta.

Testei em vários dispositivos, todos com o /1000 habilitado, inclusive antes do upgrade e troca de modem já chegava 240 mb no cabo em todos eles.

Andei pesquisando alternativas mas sem sucesso, acho que vou ter que chamar o técnico novamente, que alias, não sei se era terceirizado, mas veio numa preguiça aqui ontem, que sequer ouviu as necessidades do meu pai como cliente...

 

[tecpix]

Testei com alguns cabos sem sucesso, ambos os dispositivos que testei são /1000 então tô achando que pode ser algo no modem mesmo.

98% de chance de ainda ser mal contato do cabo.. Não há motivo pro roteador trabalhar setado em Fast com porta giga.

 

[_Runner]

98% de chance de ainda ser mal contato do cabo.. Não há motivo pro roteador trabalhar setado em Fast com porta giga.

Mas como posso testar? Só se for problema nas conexões lan do modem, porque testei 5 cabos diferentes, o que veio com o modem que é cat5e, também tenho um cat6 que uso no meu desk, mas em ambos também setou apenas fast.

Vou comprar mais um cabo hoje por desencargo, mas o que estou estranhando é que a rede funcionava normalmente quando o pacote era 240mb.

 

[Logonio]

Pessoal, bom dia!

Vcs trocariam a NET (nunca tive problemas maiores ) por um provedor local? Estou cogitando esta troca, pelo fato do provedor local ser fibra e ter um upload maior. O que me deixa com receio, é a questão do consumo, que é em média de 800 gb/mês. com a net nunca tive problemas... e o provedor local me garantiu que é ilimitado e que com isso eles não tem problemas...
porém, faço downloads, assisto netflix 4k, home office.. faço "boa" utilização da conexão.

 

[LuisM]

Pessoal, bom dia!

Vcs trocariam a NET (nunca tive problemas maiores ) por um provedor local? Estou cogitando esta troca, pelo fato do provedor local ser fibra e ter um upload maior. O que me deixa com receio, é a questão do consumo, que é em média de 800 gb/mês. com a net nunca tive problemas... e o provedor local me garantiu que é ilimitado e que com isso eles não tem problemas...

Esses provedores locais normalmente tem CGNAT e não dão a opção de você ter um IP dinâmico único. Com isso dificulta muito a questão de redirecionar portas pra serviços e utilizar em apps que precisem de portas abertas, tipo xbox. Outro detalhe importante é qual operadora ele contrata pra fazer a "saída" da internet dele e se não fica saturado em horários de pico.
Contratei um provedor local onde minha mãe mora e enfrento exatamente esses dois problemas. Como ela mora sozinha e o uso é face, whats, insta não afeta muito.