Consultei no site que me passou e o plano é de 750Mbps download e 50Mbps upload.
Meu plano atual é de 500Mbps download e 50Mbps upload.
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Tópico para tirar dúvidas>>>>https://forum.adrenaline.com.br/threads/obrigatoriedade-da-verificacao-em-duas-etapas-a-partir-de-24-04-2024-duvidas.712290/
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Meu plano atual é de 500Mbps download e 50Mbps upload.
Então não tem fibra, só vai aumentar seu plano atual pelo jeito.
https://www.speedtest.net/my-result/d/37c0d2a2-ccfa-4e93-ac97-f03d3576f330
Pessoal assinei o plano de 1gb. Nesse primeiro contato a conexão está ótima.
Pessoal assinei o plano de 1gb. Nesse primeiro contato a conexão está ótima.
baixa app speedtest pra windows e rode sem nada aberto na area de trabalho (navegador, streaming etc) e nos diz se chega 500 ou mais
De fato fantástico! Está pagando o preço de tabela (199) ou terá algum desconto?
Teve um pessoal que substituiu a ONT original por uma com porta 2.5gb, e viam que chegava 1,4gb no plano de 1gb.
Vou ensinar um método pra trocar o ip em questão de minutos para qualquer modem em bridge da Claro.
1. Faça download do programa Technitium MAC Address Changer.
2. Desligue o modem.
3. Abra o TMAC, selecione sua placa de rede e clique em random mac adress.
4. Clique em Change Now!
5. Pode ligar novamente o modem e espere sincronizar.
6. Boom, novo ip!
Essa noite deixei desligado das 23 às 2 (3 horas) e hoje cedo ainda estava mesmo ip. Vou tentar ir aumentando esse intervalo pra ver ou senão tentar mudar bridge/router ou o software que o amigo disse! Depois volto aqui pra falar.
O download ficou na casa de 340 Mbps. O upload ficou em cerca de 70 Mbps. Usei a conexão por cabo (meu Laptop tem rede gigabit por cabo).
https://i.postimg.cc/cLpL84Sb/teste-speedtest.png
Com tantas visitas técnicas pra resolver o problema, acabei esquecendo de ligar o PC direto na porta 2,5 do modem. Recebendo 1gb no plano de 750mb.
Vou pagar 199,00 e vou comprar o V-Sol V2802RH para deixar essa brincadeira ainda mais divertida rs.
Eu citei o caso porque já vi ocorrer dezenas de vezes.
O cliente recém chegado abre pedido de instalação, alguém com privilégios dentro da própria Claro ou de uma terceirizada que tem acesso aos dados repassa suas informações para uma concorrente, uma ligação é estabelecida alegando que não será possível seguir com a tratativa (inviabilidade técnica), logo após você passa a receber propostas de outra operadora. Se você aceitar e se tornar um cliente ativo na base o funcionário que repassou suas informações recebe comissão por fora, funciona assim... Quem age assim dentro de uma empresa é mau caráter, infelizmente em todo lugar tem fruta podre.
Alguém que fez essa substituição poderia me ajudar por favor.
Sim, coaxial/HFC, ou carinhosamente cabo de parabólica
Node saturado em tese seria gente demais ligada em rede de menos. A Claro vendeu "a mais" do que a rede suporta. Bizarro que... Isso geralmente acontece em horário de pico, quando vários usuários estão usando ao mesmo tempo, por isso é mais comum reclamar tipo depois das 18:00 até umas 23:00hs, se tá direto isso a dona Claro tá de "parabéns". Da sua parte você fez o que precisa, que era reclamar pra ouvidoria deles. Como o restante não tem resolvido (outras operadoras parecem fazer menos questão ainda de atender), última tentativa seria abrir reclamação na Anatel ou consumidor.gov com esse protocolo da ouvidoria, relatar o que foi feito e o que o técnico relatou, node saturado. Salvo engano a obrigação da Claro era entregar pelo menos 80% do contratado, o que tá abaixo do que eles deveriam entregar.
O CBN... Não tenho experiência com ele, o @alexandren salvo engano teve experiência com ele, não é um modem ruim, acho que ele só disse que se a rede estiver ruim ele já "denuncia", talvez por ser mais sensível a essas oscilações no sinal.
Suporte das operadoras infelizmente é nível regional, então varia muito de cidade pra cidade. Mas o 0800 ou 10621 da Claro pelo menos ano passado quando usei pela última vez realmente era bem sofrível a coisa... A ouvidoria pelo menos parecia mais bem treinada.
Essa oferta tá bizarra de todos os lados... Plano que não existe na fibra (só vejo 250, 500 e 1GB como opção) e ainda cobrando taxa de instalação mesmo com fidelidade?
A velocidade que postei é em qualquer horário e em qualquer dia da semana, não importa se é horário de pico.Sim, coaxial/HFC, ou carinhosamente cabo de parabólica
Node saturado em tese seria gente demais ligada em rede de menos. A Claro vendeu "a mais" do que a rede suporta. Bizarro que... Isso geralmente acontece em horário de pico, quando vários usuários estão usando ao mesmo tempo, por isso é mais comum reclamar tipo depois das 18:00 até umas 23:00hs, se tá direto isso a dona Claro tá de "parabéns". Da sua parte você fez o que precisa, que era reclamar pra ouvidoria deles. Como o restante não tem resolvido (outras operadoras parecem fazer menos questão ainda de atender), última tentativa seria abrir reclamação na Anatel ou consumidor.gov com esse protocolo da ouvidoria, relatar o que foi feito e o que o técnico relatou, node saturado. Salvo engano a obrigação da Claro era entregar pelo menos 80% do contratado, o que tá abaixo do que eles deveriam entregar.
O CBN... Não tenho experiência com ele, o @alexandren salvo engano teve experiência com ele, não é um modem ruim, acho que ele só disse que se a rede estiver ruim ele já "denuncia", talvez por ser mais sensível a essas oscilações no sinal.
Suporte das operadoras infelizmente é nível regional, então varia muito de cidade pra cidade. Mas o 0800 ou 10621 da Claro pelo menos ano passado quando usei pela última vez realmente era bem sofrível a coisa... A ouvidoria pelo menos parecia mais bem treinada.
Essa oferta tá bizarra de todos os lados... Plano que não existe na fibra (só vejo 250, 500 e 1GB como opção) e ainda cobrando taxa de instalação mesmo com fidelidade?
Sim. A atendente da Claro anuncia a oferta do plano como fibra.
O plano é de 750Mbps mesmo. Na consulta por CEP que @KILLME colocou o plano existe para minha localidade e o upload é de 50 Mbps.
Como a tecnologia não vai mudar não entendo a fidelidade e a necessidade de pagar a taxa de instalação. A atendente ficou de retornar hoje e vou recusar a oferta.
Vou tentar abrir reclamação na Anatel para ver se pelo menos conseguem forçar a Claro a cumprir o contrato e mandar a velocidade contratada de download.
Pior foi a Vivo que quando veio instalar, começou a cagar a fibra de outros aptos kkkk
Bom... Atendente da Vivo já me ligou e veio com essa história de que só eles trabalham com fibra até dentro da sua casa, então.... Atendente mentindo é quase padrão, infelizmente.
Tem alguma opção de fibra regional/local que dá pra cogitar?
CBN realmente nao foi feito pra operar rede "suja" da claro . Os tecnicos sofrem com atenuaçoes e intermitencia dele. So fui ter paz provisorio ate sair da Escuro trocando pelo sagemcom. Mudança de agua pro vinho e alem do wi-fi ser super potente do que antecessorSim, coaxial/HFC, ou carinhosamente cabo de parabólica
Node saturado em tese seria gente demais ligada em rede de menos. A Claro vendeu "a mais" do que a rede suporta. Bizarro que... Isso geralmente acontece em horário de pico, quando vários usuários estão usando ao mesmo tempo, por isso é mais comum reclamar tipo depois das 18:00 até umas 23:00hs, se tá direto isso a dona Claro tá de "parabéns". Da sua parte você fez o que precisa, que era reclamar pra ouvidoria deles. Como o restante não tem resolvido (outras operadoras parecem fazer menos questão ainda de atender), última tentativa seria abrir reclamação na Anatel ou consumidor.gov com esse protocolo da ouvidoria, relatar o que foi feito e o que o técnico relatou, node saturado. Salvo engano a obrigação da Claro era entregar pelo menos 80% do contratado, o que tá abaixo do que eles deveriam entregar.
O CBN... Não tenho experiência com ele, o @alexandren salvo engano teve experiência com ele, não é um modem ruim, acho que ele só disse que se a rede estiver ruim ele já "denuncia", talvez por ser mais sensível a essas oscilações no sinal.
Suporte das operadoras infelizmente é nível regional, então varia muito de cidade pra cidade. Mas o 0800 ou 10621 da Claro pelo menos ano passado quando usei pela última vez realmente era bem sofrível a coisa... A ouvidoria pelo menos parecia mais bem treinada.
Essa oferta tá bizarra de todos os lados... Plano que não existe na fibra (só vejo 250, 500 e 1GB como opção) e ainda cobrando taxa de instalação mesmo com fidelidade?
Tem uma empresa aqui que tem plano de 35Mbps download. Sem chance.
Registrei reclamação na Anatel. Vou aguardar o resultado.
Os outros 10 mil provedores discordam dele.
bem pensando!
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
so pesquisando na sua região com os vizinhos..
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
consumidor.gov.br
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Tenho o mesmo plano, de fato, parece que está massificado o upgrade para 1Gbps no plano de 750mbps.Com tantas visitas técnicas pra resolver o problema, acabei esquecendo de ligar o PC direto na porta 2,5 do modem. Recebendo 1gb no plano de 750mb.
alguma promoção ativa para 750 mega?
Aqui já está instalado a sobreposição da claro fibra a quase 1 mês e nada de liberarem a rede ainda.. eis que hoje me vem um vendedor na rua e me oferece 500 mega a 100 reais mas no COAXIAL!!! Não faz o menor sentido kkkk se já tem infra de gpon instalada e num futuro iram desativar o coaxial, não entendo porque ainda querem vender plano HFC para novos clientes
comissão do vendedor né
ele ganha com HFC e futuramente com gpon
Sim ele disse que a rede da claro hfc não é mais a mesma coisa que melhorou e bla bla bla, melhorou porque perderam o monopólio deles aqui pra outras operadoras quando chegaram com fibra kkk vivo fibra oi e unifique varreram os clientes deles