Banda Larga GVT - ADSL/VDSL/FIBRA

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E aí seguem as fotos do modem e novo roteador (esse último pra não ter mais problema no wi-fi aqui em casa):





E a questão dos planos e preços, olha, infelizmente pelo papo dos atendentes a gente já saca a milhas de distância que isso vai dar um rolo interminável. Porque a VIVO não vai querer dar desconto algum (a retirada do plano de fixo mais caro com certeza vão fazer), e eu vou insistir nisso até O FIM.

Curioso que na época que eu consegui 50% de desconto em cima de 15 (e depois mudei pra 50 Mega), somando fixo + BL dava exatamente R$ 134. Isso em 2011. Não é pelo valor pago mensal, mas pela ladroagem da empresa, de querer sacanear o consumidor. Eu poderia muito bem ter trocado daqui a 5 meses.

Ah não, velho, se isso não se resolver pelo 10315 e com ajuda da Anatel, dessa vez podem ficar certos que vai ser na justiça SIM. Mas nem Jesus Cristo e os cavaleiros do apocalipse vão me fazer engolir retirada de desconto.

Só se eu fosse um completo idiot@.

É f0da, você se livra de um problema mas os caras criam outros.
 
Russomanno é envolvido em um monte de merda, mas é inteligente. É um dos poucos dinossauros que entenderam o tamanho da internet e isso não é de hoje, já teve até envolvido com canais de games há alguns anos.
O exemplo do filho dele é uma mentira descarada, se a única que cobra franquias é a NET e ela meio que sorteia quem são os poucos azarados que tem a franquia realmente cobrada, como o filho dele pagava 80 reais e hoje esses 80 só dá para alguns dias?
Esse convite de ir no juizado especial é inútil, a ViVO já afirmou que vai manter sem franquias os contratos antigos, a OI já tem as franquias em contrato há meses e a NET tem há anos. Uma hora você vai querer mudar o contrato, casa nova, velocidade nova, descontos, alguma coisa uma hora todos vão mudar e nisso vem a franquia. Achei essa ideia dele inútil.


A citação dos 80 reais foi no contexto da internet do celular, pelo que entendi...
Exatamente, ele precisa arranjar outro meio de entrarmos com uma ação mais bem formulada, pois em algum momento, todos vamos mudar de plano e assim segundo as teles firmar um novo contrato e "aderir" a franquia. Mas só o fato de ele dizer que vai atualizar já é uma grande coisa. Apesar do vídeo dos senadores, muito bom alias, acho que essa briga tem que ser vencida na justiça mesmo...
 
Eu ainda vou ter um ataque do coração com tanta sacanagem.

Eu já tinha desistido, o cara veio pelas 18h, verificou a tomada da sala que estava obstruída, deu 50 Mega. Não era só lá na caixa. Aí colocou o modem da Vivo, deu 50 Mega.

Descobri que o Powerbox F@st 2764 é que não conseguia sincronizar em velocidade maior. Esse modem foi o seguinte, uma vez trocaram um modelo desses por um PACE, aí no wi-fi vivia caindo. Reclamei na Anatel e me trouxeram um Powerbox preto desses velho. Aí não caiu mais.

Depois arranjei roteador da TP-Link e desliguei o wi-fi da GVT.

Não era problema do cabeamento interno, não era slot de armário, nada disso: ao trocar pelo modem da VIVO (192.168.15.1) sincronizou 50 Mega.

Já o wi-fi (atenção!) não pega mais de 30, 30 e poucos Mega saindo dele. Disso já esperava, o wi-fi de modems da GVT e outras é sempre ruim.

Comprei um roteador com suporte a 5 Ghz por conta da interferência de canais, já que estava impossível pegar 35 Mega ou perto disso sem usar canais 12-13. Meu roteador era um TP-LINK WR841N, muito bom, mas o problema é que nos canais 12-13 o Kindle não entra, já que só reconhece até 11 (parece que uma lei ou algo que determina isso nos EUA, mas curioso como iPAD e qualquer outro entra de boa nos canais 12-13).

Arrumei um D-Link DIR-809 que custou uns R$ 150 e pega 2.4 GHz e 5 GHz. Fiz todo tipo de teste de velocidade aqui e está dando próximo dos 50 Mega no wi-fi. Por cabo também, apesar que você vê (principalmente Speedtest) que não crava 50. Aí deve entrar naquilo que eu disse de a rede ter se degradado com o tempo.

Mas é incrível como a taxa atual de downstream sincroniza normal nesse modem da Vivo e no Powerbox não. O modem é um Arcaduan preto, só que menor, com duas antenas (Powerbox não tem antena).

Teste por cabo:

5266683795.png


Mais testes por cabo:


Testes por wi-fi:


Até aí tudo bem, beleza, fim do pesadelo, mas... infelizmente quando a GVT não cag@ na entrada, é na saída.

Antes eu tinha 35 Mega com 5 meses ainda de R$ 40 de desconto em cima... plano Light Oferta, Básico, em que só se paga assinatura básica... valor mensal da fatura em uns R$ 90.

O combinado seria que ao trocar pra 50 Mega eu ligasse pra inserir o desconto.

Primeiro ponto, os caras já ficam com frescura pra isso. Mas não é só: a infeliz da atendente mudou meu plano de fixo pro ILIMITADO LOCAL. Então o que era pra ser 133 MENOS 40 virou R$ 159.

Uma alteração que eu não pedi, e agora a VIVO não quer aplicar o desconto. E descubro que existe plano fixo semelhante ao LIGHT OFERTA, VIVO FIXO SIMPLES.

Quer dizer, duas sacanagens, sendo que a segunda eu nem estava sabendo e a primeira eu já estava adivinhando, pela relutância inicial. Porém, pedi a gravação desse protocolo aí e só vou poder reclamar disso amanhã, já que mesmo constando no portal da GVT tudo isso alterado, ainda falta a ordem de serviço acusar no sistema.

Já meti uma reclamação na Anatel em cima da gravação do atendimento mesmo sem dar 10 dias e outra hoje sobre essas duas irregularidades. Vão ter que conceder esse desconto, senão até no Juizado Especial eu vou entrar.

Meu, é muita sacanagem esses caras, P.Q.P, a gente não pode esperar nada de bom da GVT. Absolutamente NADAAAAAAA. Só tem ladrão nesta merd@.

Como alteram o plano de fixo assim, sem mais nem menos? :damn:



Quanto ao seu rolo de "colocaram em um plano que não pedi", já aconteceu comigo igual e consegui inclusive cancelar a primeira fatura que veio errada. Mas, só com a reclamação no consumidor.gov.br.

Demorou 2 MESES para consertarem os planos do jeito que eu tinha pedido, uma fatura cancelada e na segunda só paguei a internet.

Vai que você dá a "sorte".
 
E agora que eu vi os parâmetros dentro do 192.168.15.1

Está acusando isso:

Margem de ruído: Envio 16.9 dB, Recepção 5.9 dB
Atenuação: Envio 24.6 dB, Recepção 17.2 dB

Taxa de dados: Atual de envio 5.998, Recepção 53256.

Estou na mesma situação de antes, então, em matéria de SNR?
 
E agora que eu vi os parâmetros dentro do 192.168.15.1

Está acusando isso:

Margem de ruído: Envio 16.9 dB, Recepção 5.9 dB
Atenuação: Envio 24.6 dB, Recepção 17.2 dB

Taxa de dados: Atual de envio 5.998, Recepção 53256.

Estou na mesma situação de antes, então, em matéria de SNR?

Sim, milagres não existem. Mas, se ficar estável...
 
Consegui! Falei agora há pouco com a Vivo e ficou o 50 mega mais o plano básico que você só paga assinatura e cada ligação feita é cobrada por fora, por 103 reais menos os 10 do débito, pelos próximos 12 meses. Nem tive que queimar saliva, apenas informar das duas palhaçadas relatadas acima, e vejam que peguei um atendente que me deu até algo melhor que eu tinha.

Vejam vocês como tem salafrário nesse mundo, os cretinos que eu liguei mais cedo enrolando e dizendo pra ligar depois, não precisei esperar até amanhã. Agora é só fechar as duas queixas da Anatel e pronto. Apesar que irei manter a gravação do dia 12 caso a parada da franquia seja implementada e eu me lasque só por ter alterado esse plano aí. Dentro da conversa a atendente não foi categórica sobre eu me prejudicar, então talvez eu possa usar isso a meu favor contra eventual limitação.

Uma última nota que eu gostaria de fazer é que por esses parâmetros e aproveitando o comentário do colega, é fogo que a GVT não aproveite e troque esses cabeamentos velhos que vão até nossa casa, pra subir a qualidade do sinal. Já no powerbox o sinal estava cravado em 6 dB, e isso pra começar a dar problema é por um triz mesmo. É rezar pra que nada de ruim prejudique esse sinal, porque do jeito que está aí, um peido poderia ser um furacão.

Infelizmente isso é o máximo que vou ter aqui, não vejo a GVT colocando fibra nem em 2016, nem nunca, por tudo que já comentei. Espero que um dia a TIM chegue em Recife e aí eu possa ter uma internet top e não algo que já tive até melhor em 2011.
 
E aí seguem as fotos do modem e novo roteador (esse último pra não ter mais problema no wi-fi aqui em casa):





E a questão dos planos e preços, olha, infelizmente pelo papo dos atendentes a gente já saca a milhas de distância que isso vai dar um rolo interminável. Porque a VIVO não vai querer dar desconto algum (a retirada do plano de fixo mais caro com certeza vão fazer), e eu vou insistir nisso até O FIM.

Curioso que na época que eu consegui 50% de desconto em cima de 15 (e depois mudei pra 50 Mega), somando fixo + BL dava exatamente R$ 134. Isso em 2011. Não é pelo valor pago mensal, mas pela ladroagem da empresa, de querer sacanear o consumidor. Eu poderia muito bem ter trocado daqui a 5 meses.

Ah não, velho, se isso não se resolver pelo 10315 e com ajuda da Anatel, dessa vez podem ficar certos que vai ser na justiça SIM. Mas nem Jesus Cristo e os cavaleiros do apocalipse vão me fazer engolir retirada de desconto.

Só se eu fosse um completo idiot@.

É f0da, você se livra de um problema mas os caras criam outros.
Cara,mas o saldo positivo dessa tua saga que,nesse pouco tempo que tô no fórum,já acompanho com quase a mesma expectativa que acompanho minhas séries preferidas,foi que vc recuperou os 50 megas;Aleluia!Depois partir pras ultravelocidades:100/50;200/100 e 300/150.Parabéns,brother.
 
Pois é, mas a ironia é que quando eu já não precisava mais tanto assim finalmente foi possível contratar. Tem que encher o saco desses caras eternamente, senão você não consegue NADA.

Quase 4 anos depois do downgrade, finalmente o 50 Mega está de volta. O dia fatídico que o 50 Mega ficou ruim foi 14/07/2012, dia 24 ainda estava com problemas (sim, foram 10 dias seguidos, e somente a partir das 21h, nos últimos dias é que ficou ruim direto - sem resolver, nem Anatel e um processo que abri no JEC que foi encerrado sem julgar por uma tecnicalidade (a conta estava no nome da minha mãe, e trocar pro meu não adiantou) adiantaram), e aí rolou o downgrade. Quando tinha o defeito, dava 55, depois passou a dar 49.000 de taxa máxima de downstream (atual). O upload dava normal, quase 6K.

E olhem essa tela:

pjFfzu6.png


Não é estranho que depois de uma alteração no armário tenha caído disso aí pro que está atualmente? 56K contra os 53K atuais. SNR de 11.3. Aí passa pra 9 em média. Máxima de downstream 47 mil.

Essa do modem Powerbox ser zuado pra 50 Mega é nova pra mim. Fiquei chocado, porque nem na fiação interna era, e eu uso esse modem da GVT no quarto, nem na sala fica. O primeiro técnico que veio também foi errado de não ter testado dentro de casa, só lá embaixo, na caixa que fica depois das escadas, já saindo do prédio.

Sei que vão dizer que o SNR baixa porque não trocam a fiação, mas isso aí com certeza é dentro do armário, e olhem que aconteceu depois de eu ter tirado a TV. Chegaram a dizer aqui que não tem essa de banda extra quando você usa TV (dentro dos parâmetros), que o sinal é independente da internet (vem por satélite), mas eu fico pensando se não reservam uma banda extra pra TV também, porque ela é ligada na parte traseira do modem.

OBS: pra quem não acompanhou, a queda no SNR e taxa máxima de downstream ocorreram depois que eu relatei um problema de 2 semanas no sinal e o técnico inventou de trocar de porta meu 35 Mega. Aí saiu da imagem acima pra SNR de 8-9 em média e não sincronizar com taxa máxima (teórica) que fosse possível por 50 Mega. Mas evidente que se o SNR cai, a taxa máxima teórica também cai.
 
Última edição:
Bem, já tem alguns dias que eu tenho comentado sobre o problema em links que passam por um certo nó dentro da level3, alguém sabe me dizer se resolve alguma coisa ligar pra vivo e reclamar?

Outro detalhe é que eu não consigo acessar nada se eu não colocar o dns do google no pc/celular. Mesmo colocando lá no modem/roteador, não funciona :(

tracert do ip:
tracert 64.25.38.245

Rastreando a rota para 64.25.38-245.ncsoft.com [64.25.38.245]
com no máximo 30 saltos:

1 3 ms 2 ms 2 ms 192.168.1.1
2 9 ms 10 ms 8 ms gvt-b-sr05.bsa.gvt.net.br [179.184.126.72]
3 111 ms 215 ms 215 ms 177.205.8.241.static.adsl.gvt.net.br [177.205.8.241]
4 10 ms 11 ms 11 ms gvt-te-0-6-0-2.rc01.bsa.gvt.net.br [179.184.83.160]
5 30 ms 27 ms 27 ms gvt-te-0-0-0-0.rc01.gna.gvt.net.br [189.59.251.2]
6 29 ms 31 ms 31 ms gvt-te-0-0-0-15.rc01.spo.gvt.net.br [189.59.254.97]
7 25 ms 27 ms 27 ms gvt-te-0-0-0-2.rt01.spo.gvt.net.br [187.115.214.210]
8 27 ms 27 ms 27 ms xe-5-2-3.ar4.gru1.gblx.net [159.63.23.73]
9 129 ms 129 ms 167 ms po3-20G.ar3.MIA2.gblx.net [67.17.75.66]
10 140 ms 140 ms 140 ms ae5.edge2.miami2.level3.net [4.68.111.121]
11 1792 ms 2123 ms 2169 ms ae-25-0.ear1.Dallas1.Level3.net [4.69.210.137]
12 156 ms 164 ms 156 ms 4.59.197.34
13 191 ms 191 ms 195 ms 64.25.32-9.ncsoft.com [64.25.32.9]
14 158 ms 158 ms 157 ms 64.25.32-26.ncsoft.com [64.25.32.26]
15 158 ms 167 ms 163 ms 64.25.32-82.ncsoft.com [64.25.32.82]
16 159 ms 159 ms 158 ms 64.25.38-245.ncsoft.com [64.25.38.245]

Rastreamento concluído.

Ryyac3J.png
 
mais alguém teve queda repentina e não sincroniza nem por reza o modem mais... tive que ir para o 3g
 
Bem, já tem alguns dias que eu tenho comentado sobre o problema em links que passam por um certo nó dentro da level3, alguém sabe me dizer se resolve alguma coisa ligar pra vivo e reclamar?

Outro detalhe é que eu não consigo acessar nada se eu não colocar o dns do google no pc/celular. Mesmo colocando lá no modem/roteador, não funciona :(

tracert do ip:
tracert 64.25.38.245

Rastreando a rota para 64.25.38-245.ncsoft.com [64.25.38.245]
com no máximo 30 saltos:

1 3 ms 2 ms 2 ms 192.168.1.1
2 9 ms 10 ms 8 ms gvt-b-sr05.bsa.gvt.net.br [179.184.126.72]
3 111 ms 215 ms 215 ms 177.205.8.241.static.adsl.gvt.net.br [177.205.8.241]
4 10 ms 11 ms 11 ms gvt-te-0-6-0-2.rc01.bsa.gvt.net.br [179.184.83.160]
5 30 ms 27 ms 27 ms gvt-te-0-0-0-0.rc01.gna.gvt.net.br [189.59.251.2]
6 29 ms 31 ms 31 ms gvt-te-0-0-0-15.rc01.spo.gvt.net.br [189.59.254.97]
7 25 ms 27 ms 27 ms gvt-te-0-0-0-2.rt01.spo.gvt.net.br [187.115.214.210]
8 27 ms 27 ms 27 ms xe-5-2-3.ar4.gru1.gblx.net [159.63.23.73]
9 129 ms 129 ms 167 ms po3-20G.ar3.MIA2.gblx.net [67.17.75.66]
10 140 ms 140 ms 140 ms ae5.edge2.miami2.level3.net [4.68.111.121]
11 1792 ms 2123 ms 2169 ms ae-25-0.ear1.Dallas1.Level3.net [4.69.210.137]
12 156 ms 164 ms 156 ms 4.59.197.34
13 191 ms 191 ms 195 ms 64.25.32-9.ncsoft.com [64.25.32.9]
14 158 ms 158 ms 157 ms 64.25.32-26.ncsoft.com [64.25.32.26]
15 158 ms 167 ms 163 ms 64.25.32-82.ncsoft.com [64.25.32.82]
16 159 ms 159 ms 158 ms 64.25.38-245.ncsoft.com [64.25.38.245]

Rastreamento concluído.

Ryyac3J.png

Mesma coisa aqui. O atendimento "nivel 1" não vai saber o que você está falando. Mas, você pode pegar o protocolo e mandar uma reclamação na Anatel ou consumidor.gov.br com os prints de sinal, o tracert e DIGA PRA QUE SERVE ESTE IP.

Daí, talvez, vão te ajudar.
 
Eita, agora a GVT atualizou a página pra minha cidade... e a vel. máxima é a de 100 Mega. Não constam mais 200, 300...

F0da que de 50 pra 100 Mega você dobra a velocidade, mas paga R$ 10 a mais. Parece até piada isso, se a gente considerar o salto tecnológico de uma velocidade pra outra, e a incrível raridade que é encontrar alguém assinando.
 
Eita, agora a GVT atualizou a página pra minha cidade... e a vel. máxima é a de 100 Mega. Não constam mais 200, 300...

F0da que de 50 pra 100 Mega você dobra a velocidade, mas paga R$ 10 a mais. Parece até piada isso, se a gente considerar o salto tecnológico de uma velocidade pra outra, e a incrível raridade que é encontrar alguém assinando.
Aí tem gpon?
 
Aí tem gpon?
Ví aqui,agora,mas teoricamente essas velocidades com 50% de up seriam gpon,só não entendo porque não tem 200/100 e 300/150
 
Putz,percebi agora que já colocaram a franquia lá em detalhes.Que diacho eu farei com 300 gigas?Em poucas horas acabo isso,f...
 
E agora que eu vi os parâmetros dentro do 192.168.15.1

Está acusando isso:

Margem de ruído: Envio 16.9 dB, Recepção 5.9 dB
Atenuação: Envio 24.6 dB, Recepção 17.2 dB

Taxa de dados: Atual de envio 5.998, Recepção 53256.

Estou na mesma situação de antes, então, em matéria de SNR?
A taxa de sincronismo correta é ~55000 Kbps no Download.

Acho que teria sido melhor que também tivessem trocado seu cabeamento interno, hein...
 
Chegou a minha gravação de atendimento. Agora pedi o do desconto. Na gravação pelo menos a atendente fala que não está rolando franquia (quando perguntei pro meu caso), e se rolar no futuro talvez eu possa usar isso a meu favor.

No site ainda não consta a alteração no plano do fixo. Liguei e disseram que existe a solicitação, mas não foi encaminhada "ainda". Vou esperar a titular chegar pra re-confirmar isso.

E onde consta no site da Vivo a alteração da franquia nos planos? Haviam passado aqui o PDF, mas não achei lá em "contratos". Sumiu?

E 170 GB no 50 Mega = 5.6 GB por dia. Muito pouco MEEEEEEEEESMO, com um download já consigo baixar em uma tacada uns 50, 100 GB. Se isso for reforçado efetivamente qualquer assinante estará em maus lençóis.

Warney, GPON = fibra = fantasia. Se travaram minha rua pra qualquer vel. acima de 15, você não acha que do dia pra noite, magicamente, o armário passaria a ter fibra/100 Mega, algo que nunca teve nem na época que custava mais, acha?

Fibra = outro nível de realidade, e a GVT sucateada como se tornou, não vai ter. Por todos esses anos só jogaram ossos pros assinantes, ou seja, ADSL2+ e VDSL2.
 
Franquia de dados e o FIM do SpeedTest #internetjusta

Com a franquia de dados, teremos que pensar umas 10 vezes antes de fazer um simples teste de largura de banda em qualquer site existente.

Veja o consumo de dados para um único teste.



É verdade que a franquia irá somar o download e o upload ?
 
Internet aqui acabou de cair e voltar. Quando voltou tudo que vai pra fora do Brasil esta totalmente inutilizável.

Resolvi trocando pro DNS do Google.
 
Última edição:
Franquia de dados e o FIM do SpeedTest #internetjusta

Com a franquia de dados, teremos que pensar umas 10 vezes antes de fazer um simples teste de largura de banda em qualquer site existente.

Veja o consumo de dados para um único teste.



É verdade que a franquia irá somar o download e o upload ?


Sim, vai somar... e pra eles quanto menos teste de velocidade fizermos melhor... podemos estar recebendo 10% do contratado sem saber...por medo de gastar dados fazendo o teste.
 
Última edição:
Vixe, agora sim que o bicho vai pegar.

Então pelo teste que fiz, em apenas um teste, vai GASTAR 1/3 de GYGABYTE da minha franquia de dados.

Pelo jeito vai acabar tudo mesmo, com 325 megabyte eu posso ver de boa um video do canal Adrenaline em 360p na minha smartTV FullHD.

É o fim da internet mesmo.

Sim, querem acabar com a Internet como a conhecemos. Já não bastasse o serviço mal prestado e caro, agora limitado. É o fim.

E os testes de velocidade você pôde comprovar o quanto gasta de banda, eu já havia feito esse teste com o DuMeter.

É quase de rotina fazer os testes na minha conexão, pelo menos 2x por dia para ver se estão me entregando 100% do que assino, penso como será depois de 2016.

Fazer um teste de velocidade para ver se não estão me roubando ou assistir um vídeo de 5min em 1080p no youtube. Triste.
 
pessoal, troquei os 35mb por 50mb (que é a velocidade mínima agora que virou Vivo) só que a única coisa que mudou na prática foi o meu upload que subiu de 3 pra 5.
antes de trocar perguntei pra atendente qual era a distância do armário, se tinha viabilidade técnica pra fazer a mudança e tal, e fui informado que dava pra fazer tranquilo pois o armário fica a "apenas" 600m.
será que é o modem? :hmm:
 
Franquia de dados e o FIM do SpeedTest #internetjusta

Com a franquia de dados, teremos que pensar umas 10 vezes antes de fazer um simples teste de largura de banda em qualquer site existente.

Veja o consumo de dados para um único teste.



É verdade que a franquia irá somar o download e o upload ?

Qual roteador é esse? É firmware não-oficial?
 
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