Pessoal, ontem depois de muita insistência e por "sorte" consegui que os técnicos da gvt trocassem o sagemcom pelo novo modem da Pace, instalei a internet de 35 mb com telefone semana passada, não saibia que a gvt tinha tv por assinatura aqui em Nova Iguaçu, descobri depois e pedi a instalação e aproveitei pra fazer um up pra 50mb e eles vieram instalar ontem.
Vieram dois técnicos aqui pra casa, mas não estavam conseguindo fazer o hpna, ou algo assim funcionar, pra poder sincronizar os receptores da tv, depois de um tempo tentando, chegou uma equipe inteira, inclusive o supervisor ficaram umas 5 horas aqui em casa e refizeram a instalação dos cabos internos e finalmente o modem ai o técnico falou pra pegar o "modem novo lá no carro". Hahaha, mas fora isso não queriam fazer a troca de jeito nenhum parece que a gvt quer se livrar desses power bomba o quanto antes.
Finalmente descobriram que o problema era lá na porta do armário que não estava dando suporte a tv, trocaram de porta umas 3 vezes até que finalmente funcionou. Tive que fazer home office por conta disso, mas pelo menos garanti que está tudo funcionando, com uma boa instalação e com o modem novo. Uma coisa que eu não sabia é que esses receptores de tv são umas verdadeiras tartarugas, até os da Oi são mais rápidos!
O bom é que aparentemente a qualidade da instalação melhorou pois mesmo com o up da velocidade acho que o snr está melhor, relativamente, que antes.
Antes:
Depois:
Achei a quantidade de blocos corrigidos um pouco alta demais, pelo snr que está e a atenuação está em zero, será que isso tem a ver com uma caixinha que eles colocaram aqui em casa antes do modem?
Uma coisa que me chateou é a perda de velocidade se usar o wireless, o modem tinha que vir com suporte a 5Ghz, pra poder suportar a velocidade.
O máximo que consegui a 2,4 foi o equivalente a uma internet e 40mb +- e isso só em um breve momento a media fica nos 18-20mb mesmo estando no mesmo comodo do modem, sem parede alguma na frente. Isso tudo usando padrão n e largura de banda do canal de 40.
Comprei um tp link 3600 pra dar esse suporte, ai descubro que a bosta do meu notebook novo tb não dá suporte a 5ghz (quem mandou não pesquisar direito antes), enquanto o meu notebook antigo e o note do meu trabalho, ambos com 3 anos, tem suporte. hahaha È a vida, já encomendei uma placa wireless nova pro meu notebook, pra resolver esse problema. Testando no celular e nos notes que dão suporte a 5ghz a velocidade de download da internet fica no talo o tempo todo, todas as vezes que testei, sem variação. Ou seja isso é limitação da frequência de 2,4ghz, seja por saturação dessa frequência por outras redes próximas, apesar que moro em casa e só tem uma ou duas redes que eu consigo capturar o sinal aqui de casa, e tb pela frequência de 2,4ghz não conseguir chegar na velocidade máxima do padrão N.
O pior é que os técnicos não sabem deste detalhe, ai muitas vezes os usuários reclamam da velocidade da internet no wireless e os técnicos não sabem nem ao menos dizer pq e muito menso como resolver. mas reforço que a GVT tinha que colocar um modem/roteador que desse suporte a essas velocidades no wireless.
E também gostaria de agradecer ao Mosqueteiros e os outros users por todo empenho em ajudar os novatos, aprendi muito lendo este tópico e o antigo, não sabia nada de redes e gvt e agora já sei o suficiente pra não deixar um técnico preguiçoso me enrolar. Obrigado.
Se alguém tiver alguma dúvida sobre o modem novo, estou a disposição, só me dizer como conseguir a informação. haha Cheguei a "desbloquear" o sagemcom, mas esse não parece ter um meio ainda, mas to gostando mais deste, parece ser um pouco menos capado, apesar de achar o sinal wireless do anterior mais forte.
abraços
Vieram dois técnicos aqui pra casa, mas não estavam conseguindo fazer o hpna, ou algo assim funcionar, pra poder sincronizar os receptores da tv, depois de um tempo tentando, chegou uma equipe inteira, inclusive o supervisor ficaram umas 5 horas aqui em casa e refizeram a instalação dos cabos internos e finalmente o modem ai o técnico falou pra pegar o "modem novo lá no carro". Hahaha, mas fora isso não queriam fazer a troca de jeito nenhum parece que a gvt quer se livrar desses power bomba o quanto antes.
Finalmente descobriram que o problema era lá na porta do armário que não estava dando suporte a tv, trocaram de porta umas 3 vezes até que finalmente funcionou. Tive que fazer home office por conta disso, mas pelo menos garanti que está tudo funcionando, com uma boa instalação e com o modem novo. Uma coisa que eu não sabia é que esses receptores de tv são umas verdadeiras tartarugas, até os da Oi são mais rápidos!
O bom é que aparentemente a qualidade da instalação melhorou pois mesmo com o up da velocidade acho que o snr está melhor, relativamente, que antes.
Antes:
Depois:
Achei a quantidade de blocos corrigidos um pouco alta demais, pelo snr que está e a atenuação está em zero, será que isso tem a ver com uma caixinha que eles colocaram aqui em casa antes do modem?
Uma coisa que me chateou é a perda de velocidade se usar o wireless, o modem tinha que vir com suporte a 5Ghz, pra poder suportar a velocidade.
O máximo que consegui a 2,4 foi o equivalente a uma internet e 40mb +- e isso só em um breve momento a media fica nos 18-20mb mesmo estando no mesmo comodo do modem, sem parede alguma na frente. Isso tudo usando padrão n e largura de banda do canal de 40. Comprei um tp link 3600 pra dar esse suporte, ai descubro que a bosta do meu notebook novo tb não dá suporte a 5ghz (quem mandou não pesquisar direito antes), enquanto o meu notebook antigo e o note do meu trabalho, ambos com 3 anos, tem suporte. hahaha È a vida, já encomendei uma placa wireless nova pro meu notebook, pra resolver esse problema. Testando no celular e nos notes que dão suporte a 5ghz a velocidade de download da internet fica no talo o tempo todo, todas as vezes que testei, sem variação. Ou seja isso é limitação da frequência de 2,4ghz, seja por saturação dessa frequência por outras redes próximas, apesar que moro em casa e só tem uma ou duas redes que eu consigo capturar o sinal aqui de casa, e tb pela frequência de 2,4ghz não conseguir chegar na velocidade máxima do padrão N.
O pior é que os técnicos não sabem deste detalhe, ai muitas vezes os usuários reclamam da velocidade da internet no wireless e os técnicos não sabem nem ao menos dizer pq e muito menso como resolver. mas reforço que a GVT tinha que colocar um modem/roteador que desse suporte a essas velocidades no wireless.
E também gostaria de agradecer ao Mosqueteiros e os outros users por todo empenho em ajudar os novatos, aprendi muito lendo este tópico e o antigo, não sabia nada de redes e gvt e agora já sei o suficiente pra não deixar um técnico preguiçoso me enrolar. Obrigado.
Se alguém tiver alguma dúvida sobre o modem novo, estou a disposição, só me dizer como conseguir a informação. haha Cheguei a "desbloquear" o sagemcom, mas esse não parece ter um meio ainda, mas to gostando mais deste, parece ser um pouco menos capado, apesar de achar o sinal wireless do anterior mais forte.
abraços
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