Banda Larga GVT - [ TÓPICO DEDICADO ] #2
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To muito triste com a GVT o tecnico veio instalar 15mb hj e o fio ia vim do poste ate minah casa so q a casa do vizinho era na frente ai por isso ele falou que n podia passar por cima do quintal do vizinho pq n tava nos padroes da empresa.
E eu to PUTÃO da vida com isso.To pensando na possibilidade pegar a bosta da NET mais depois fui ver q o 10mega tinha franquia de 80GB por mes :fuuu: e o meu tio e minha vizinha tem net e quase todo dia a internet ta lenta!
E eu to PUTÃO da vida com isso.To pensando na possibilidade pegar a bosta da NET mais depois fui ver q o 10mega tinha franquia de 80GB por mes :fuuu: e o meu tio e minha vizinha tem net e quase todo dia a internet ta lenta!To muito triste com a GVT o tecnico veio instalar 15mb hj e o fio ia vim do poste ate minah casa so q a casa do vizinho era na frente ai por isso ele falou que n podia passar por cima do quintal do vizinho pq n tava nos padroes da empresa.E eu to PUTÃO da vida com isso.To pensando na possibilidade pegar a bosta da NET mais depois fui ver q o 10mega tinha franquia de 80GB por mes
e o meu tio e minha vizinha tem net e quase todo dia a internet ta lenta!
Aqui tive problema parecido, mas ao entrar em contato com o vendedor ele falou com o Supervisor e tudo foi resolvido.
Tem técnico que é preguiçoso pra baralho.
To muito triste com a GVT o tecnico veio instalar 15mb hj e o fio ia vim do poste ate minah casa so q a casa do vizinho era na frente ai por isso ele falou que n podia passar por cima do quintal do vizinho pq n tava nos padroes da empresa.
Como assim? A instalação é nos fundos?
Então o tecnico chamou o supervisor e ele veio e falou que n podia pq ia passar no quintal do vizinho
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Assim,tem um portao e o poste é em frente.ai depois do portão tem a garagem e depois vai subindo como um morro ai tem a casa do vizinho lá em cima e tem outro portão lá em cima que dá na minha casa e o supervisor do tecnico que veio aki em casa n dexou colocar pq ia passar no quintla desse vizinho.Entende?
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Sendo q o fio ia vim direto do poste pra minah casa tudo reto,ele n faz nenhuma curva é so subindo,ai era so prender o fio na parede
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Assim,tem um portao e o poste é em frente.ai depois do portão tem a garagem e depois vai subindo como um morro ai tem a casa do vizinho lá em cima e tem outro portão lá em cima que dá na minha casa e o supervisor do tecnico que veio aki em casa n dexou colocar pq ia passar no quintla desse vizinho.Entende?
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Sendo q o fio ia vim direto do poste pra minah casa tudo reto,ele n faz nenhuma curva é so subindo,ai era so prender o fio na parede
Última edição:
Nem vale a pena,até por que é culpa da tecnologia não das pessoas,faça o seguinte pegue o PowerBOX arreme-se o mais alto possível que puder, e berre VIVA SAGECOM
Então o tecnico chamou o supervisor e ele veio e falou que n podia pq ia passar no quintal do vizinho
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Assim,tem um portao e o poste é em frente.ai depois do portão tem a garagem e depois vai subindo como um morro ai tem a casa do vizinho lá em cima e tem outro portão lá em cima que dá na minha casa e o supervisor do tecnico que veio aki em casa n dexou colocar pq ia passar no quintla desse vizinho.Entende?
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Sendo q o fio ia vim direto do poste pra minah casa tudo reto,ele n faz nenhuma curva é so subindo,ai era so prender o fio na parede
http://img441.imageshack.us/img441/1931/semttulogjf.png
Vi muitas instalações dessa forma, ele pode sim fazer, consiga com o seu vizinho uma autorização, abra uma reclamação na GVT e assim que o técnico chegar entregue a autorização e mande ele fazer o serviço.
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E o Tecnico não veio . GVT pq vc não continua sendo o que era em 2010 ?
F0D4 que amanha não estarei em casa o dia inteiro . Resumindo so na Segunda pra eles tentarem arrumar , resumindo , vai ser arrumado la por sexta
Liga 10325 e vá direto ao setor de cancelamento (setor de "qualidade"), informe que quer cancelar pois está com problema na banda larga e o técnico não apareceu. Ela vai reabrir o chamado em caráter de emergência, e sim, eles podem ir domeingo.
Boa sorte.
Você acredita que eu liguei la e eles falaram que o técnico veio e que não teve nenhum problema ? Se isso não e problema e o que ?E o técnico veio ? Então ele e um fantasma pq eu não vi ele aqui . E dai a mulher ainda quer me cobrar os 40 reais . Depois eu vou ligar no setor de cancelamento . Se duvidar dão ate desconto ( PQ Eu sou cliente desde milhares de anos atras''
Esse é o velho truque dos técnicos, encerram os chamados como "reconfiguração de switch". Liga no cancelamento, explique a situação e as quedas e mande ele vir na sua casa.
Você revisou a tua fiação como te falei?
Nem vale a pena,até por que é culpa da tecnologia não das pessoas,faça o seguinte pegue o PowerBOX arreme-se o mais alto possível que puder, e berre VIVA SAGECOM
Complicado.... aqui tenho um Comtrend 5372 que é um senhor modem, esquenta pra caramba mas nunca vi ele perder conexão ou se instabilizar por uso excessivo. E olha que ele já tem seus bons 2 anos e meio.
Tenho tbm um Powerbox que facilmente ele trava ou acaba resentando (perdendo a conexão)...
Uso direto o Comtrend aqui, qdo tem tempestade eu coloco o Powerbox... se queimar aquele lixo, eles trocam por outro igual, mas Comtrend eu peguei dos últimos aqui da cidade na época eu acho....
Melhor q isso só importando um bom modem Vdsl2....
Tentei olhei pelo modem a onde ta ligado la , infelizmente não da para descer la embaixo moro em Predio e o Porteiro e o Sindico são uns chus não deixam abrir so o tecnico mesmo.
Alem do mais eu não entendo nada disso.
Ai pode residir um problema.
Se olhares meu tópico sobre SNR, verá que muitos problemas estão nos blocos da operadora, inclusive a minha irmã estava com um problema quase idêntico ao seu, veja no post...
http://adrenaline.uol.com.br/forum/...usar-para-melhorar-redes-telefonicas-snr.html
Não esqueça que muitas operadoras mexem nesse DG, numa dessas detonaram teu fio do bloco.
lIGUEI la . Colocaram como urgencia so que amanha não estarei em casa . Então agendei pra segunda . Infelizmente não consegui o desconto . Mas me atenderam em 2 minutos bem diferente dos 10 que tive que esperar ontem .
Então pessoal, esta terrível aqui! Não consigo logar nos meus jogos online, não consigo nem me conectar na steam!!
As páginas estão demorando bastante para carregar, tenho que dar vários F5, as vezes carrega a página mas sem imagens nem nada, somente o texto!
e as vezes carrega rápido, super estranho!!
uma coisa que percebi também é que os logs gerados pelo powerbox estão bem maiores... será que é possível descobrir o problema postando os logs do sistema do powerbox? ou tem dados confidenciais lá?
O que pode ser? Tenho gvt 35mb! segue as informações do dsl:
Obrigado.
Vão mandar o técnico somente dia 12! Como pode deixar o cliente uma semana com essa ***** de navegação?? :fuuu:
Não consigo jogar simplesmente nada, jogo APB Reloaded e jogos na Steam, mas ambos não conectam!
As páginas estão demorando bastante para carregar, tenho que dar vários F5, as vezes carrega a página mas sem imagens nem nada, somente o texto!
e as vezes carrega rápido, super estranho!!
uma coisa que percebi também é que os logs gerados pelo powerbox estão bem maiores... será que é possível descobrir o problema postando os logs do sistema do powerbox? ou tem dados confidenciais lá?
O que pode ser? Tenho gvt 35mb! segue as informações do dsl:
Obrigado.
Vão mandar o técnico somente dia 12! Como pode deixar o cliente uma semana com essa ***** de navegação?? :fuuu:
Não consigo jogar simplesmente nada, jogo APB Reloaded e jogos na Steam, mas ambos não conectam!
Última edição:
Aparentemente o problema não está no teu modem, teu SNR não é excelente mas não esta com problemas.
Faz um tracert para alguns dos destinos com problemas, vamos ver onde é o gargalo.
Há alguma forma de descobrir o ip que estou me conectando na Steam e APB Reloaded da Hoplon? são os que estão piores... e o da APB Reloaded é nacional...
O irritante é que uma hora está rápida a conexão, outro hora está super lento, e nesse momento a navegação está até rápida, mas não consigo me conectar de forma alguma a Steam e ao APB Reloaded da Hoplon. Faz 10 minutos que ficou rápido, e acontece várias vezes ao dia, mas hoje foi tenso, 80% do dia foi somente stress.
Última edição:
comigo, das 18:00 até 00:00, a navegação fica uma lerdeza, download http fica na casa de 10-15 mb, mas depois das 00:00 até 18:00 fica praticamente normal, 30-35mb.
já aconteceu de eu ter que reiniciar o HG umas duas vezes para navegar normal na maioria dos sites.
e por fim uma coisa estranha, no período de 18:00-00:00 em qualquer medidor de velocidade varia de 10-15 mb, mas se eu usar o torrent chego a pegar picos de 2,5 MB (20 mb), e depois voltar ao normal tanto em http, quanto em torrent 3,9-4,2 MB.
já aconteceu de eu ter que reiniciar o HG umas duas vezes para navegar normal na maioria dos sites.
e por fim uma coisa estranha, no período de 18:00-00:00 em qualquer medidor de velocidade varia de 10-15 mb, mas se eu usar o torrent chego a pegar picos de 2,5 MB (20 mb), e depois voltar ao normal tanto em http, quanto em torrent 3,9-4,2 MB.
Não sei como ver i ip no steam.
Fazendo um tracert para o uol da quanto? Segue o meu...
HTML:
C:\>tracert uol.com.br
Rastreando a rota para uol.com.br [200.147.67.142]
com no máximo 30 saltos:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.25.1
2 5 ms 5 ms 6 ms gvt-l0.b9.can.gvt.net.br [187.58.222.1]
3 7 ms 8 ms 7 ms gvt-24-80.rd01.can.gvt.net.br [200.175.124.193]
4 9 ms 9 ms 8 ms gvt-ge-0-0-0.rc02.pae.gvt.net.br [189.59.252.185]
5 24 ms 23 ms 24 ms 189.59.253.58.static.host.gvt.net.br [189.59.253.58]
6 20 ms 23 ms 23 ms 187.115.213.98.static.host.gvt.net.br [187.115.213.98]
8 22 ms 22 ms 22 ms 186.234.26.65
9 22 ms 22 ms 23 ms 200-147-26-186.static.uol.com.br [200.147.26.186]
10 22 ms 22 ms 22 ms 200-147-67-142.static.uol.com.br [200.147.67.142]
Rastreamento concluído.Segue:
HTML:
C:\>tracert uol.com.br
Rastreando a rota para uol.com.br [200.221.2.45]
com no máximo 30 saltos:
1 4 ms 4 ms 3 ms PowerBox.home [192.168.25.1]
2 13 ms 8 ms 7 ms gvt-l0.b7.bsa.gvt.net.br [177.17.236.1]
3 8 ms 10 ms 8 ms 201.22.132.2.static.gvt.net.br [201.22.132.2]
4 13 ms 10 ms 11 ms gvt-te-9-2-rc02.bsa.gvt.net.br [189.59.250.109]
5 43 ms 34 ms 35 ms 189.59.243.113.static.host.gvt.net.br [189.59.243.113]
6 26 ms 27 ms 30 ms gvt-te-0-7-1-0-tg01.spo.gvt.net.br [189.59.249.70]
7 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
8 26 ms 26 ms 25 ms 200-147-26-130.static.uol.com.br [200.147.26.130]
9 30 ms 30 ms 33 ms 200.221.136.174
10 30 ms 29 ms 25 ms home.uol.com.br [200.221.2.45]
Rastreamento concluído.E no adrenaline:
HTML:
C:\>tracert adrenaline.uol.com.br
Rastreando a rota para pandeiro.uol.com.br [200.147.36.16]
com no máximo 30 saltos:
1 4 ms 4 ms 4 ms PowerBox.home [192.168.25.1]
2 22 ms 21 ms 27 ms gvt-l0.b7.bsa.gvt.net.br [177.17.236.1]
3 11 ms 10 ms 9 ms 201.22.132.1.static.gvt.net.br [201.22.132.1]
4 13 ms 10 ms 12 ms gvt-te-9-2.rc02.bsa.gvt.net.br [189.59.250.101]
5 39 ms 32 ms 36 ms 189.59.243.125.static.host.gvt.net.br [189.59.243.125]
6 28 ms 43 ms 25 ms 187.115.215.62.static.host.gvt.net.br [187.115.215.62]
7 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
8 40 ms 32 ms 39 ms 186.234.26.49
9 31 ms 349 ms 37 ms 200.147.26.18
10 30 ms 28 ms 28 ms 200-147-4-16.static.uol.com.br [200.147.36.16]
Rastreamento concluído.
Última edição:
- Status