E não foi só em RJ que a coisa ficou realmente degradante... no Brazil inteiro pode-se ver reclamações de TODOS os estados. O engraçado é que ao invés de melhorar com o passar do tempo, a coisa só piora...
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Banda Larga GVT - [ TÓPICO DEDICADO ] #2
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E não foi só em RJ que a coisa ficou realmente degradante... no Brazil inteiro pode-se ver reclamações de TODOS os estados. O engraçado é que ao invés de melhorar com o passar do tempo, a coisa só piora...
Qualquer pessoa pode ligar para a operadora e solicitar o UP na velocidade, basta ter o nome completo do titular, data de nascimento e nome da mãe, titular mesmo somente para cancelamento.
No seu caso deve ter voltado a velocidade pois estava no sistema degustação, ou seja, estava assinado 10 mega e degustado 15, neste caso poderiam reduzir a velocidade.
E eu pensei que o atendimento telefônica havia melhorado. Mandaram a minha fatura com um erro em torno de R$ 30,00, fiquei 1 hora e 20 esperando atendimento, deixei no viva voz e fui jantar e nada, desisti, paguei a fatura e vou abrir reclamação na anatel.
Complicado mesmo.
Complicado mesmo.
Mos, aqui, eu cancei de esperar em ligações, tenho ainda 50% de fixo e banda larga de desconto, mas na fatura so vem desconto dos 50% do tel, da banda larga e necessario ligar e corrigir. Mas está impossivel falar lá, então vou pagando e acomulando desse mês já foi a terceira sem contestação.
Como aqui o esquema não caiu mais, velocidade tá full, to deixando rolar, melhor nem mexer no que está mais que bom.
entendeu né.
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Eita.. hehehe... é aqui paguei e depois vou ver o que faço, se peço em dobro ou se deixo assim.
Mosqueteirors, gostaria da sua ajuda.
Faz uns dois anos, alguns colegas de outro fórum e que moram em São Luís, descobriram o registro do site das Capitais onde a empresa ainda não chegou. Como esse, de Teresina:
O que significa isso? Quer dizer que a GVT tem planos de atender a essas cidades?
Faz uns dois anos, alguns colegas de outro fórum e que moram em São Luís, descobriram o registro do site das Capitais onde a empresa ainda não chegou. Como esse, de Teresina:
O que significa isso? Quer dizer que a GVT tem planos de atender a essas cidades?
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Mosqueteirors, gostaria da sua ajuda.
Faz uns dois anos, alguns colegas de outro fórum e que moram em São Luís, descobriram o registro do site das Capitais onde a empresa ainda não chegou. Como esse, de Teresina:
O que significa isso? Quer dizer que a GVT tem planos de atender a essas cidades?
Não necessariamente. A GVT como tem licença para operar Brasil a fora, fez esses registros para ter um padrão e não correr o risco de perdê-los mais a frente. Mas se você é de Teresina, eu acho sinceramente que esse será um mercado que a GVT irá explorar, pois com certeza deve haver uma demanda muito grande por velocidades.
Gostaria de fazer um convite para quem assina a GVT TV e sofre com o inexplicável bloqueio de canais por cep adotado pela empresa em todas as praças que atua.
Explicando em poucas palavras, supomos que em sua cidade possui 10 canais digitais no momento, ao conectar o cabo da antena UHF diretamente na sua tv (moderna com conversor embutido), terá acesso a todos. Agora se usar o decoder da GVT, fazendo a varredura, vai encontrar os mesmos canais, porém muitos serão bloqueados.
O pessoal do HTForum está organizando um mutirão para combinar um dia a fim de abrir chamado em massa na Anatel sobre o assunto. Mais detalhes no tópico abaixo:
http://www.htforum.com/vb/showthread.php/212288-Mutir%C3%A3o-de-reclama%C3%A7%C3%A3o-da-GVT-TV-na-ANATEL-Bloqueio-de-canais-abertos-por-CEP
Explicando em poucas palavras, supomos que em sua cidade possui 10 canais digitais no momento, ao conectar o cabo da antena UHF diretamente na sua tv (moderna com conversor embutido), terá acesso a todos. Agora se usar o decoder da GVT, fazendo a varredura, vai encontrar os mesmos canais, porém muitos serão bloqueados.
O pessoal do HTForum está organizando um mutirão para combinar um dia a fim de abrir chamado em massa na Anatel sobre o assunto. Mais detalhes no tópico abaixo:
http://www.htforum.com/vb/showthread.php/212288-Mutir%C3%A3o-de-reclama%C3%A7%C3%A3o-da-GVT-TV-na-ANATEL-Bloqueio-de-canais-abertos-por-CEP
fiz migração de 10 para 15 Mbpse nao percebi diferença alguma.
pra conseguir usar os 15 Mbps só colocando uns 3 ou 4 torrents simultaneos
é assim mesmo ou será que meu router está limitando a velocidade?
quando chega a 2 mil IPs conectados a internet parece que fica mais lenta, mas ainda tem banda sobrando.
pra conseguir usar os 15 Mbps só colocando uns 3 ou 4 torrents simultaneos
é assim mesmo ou será que meu router está limitando a velocidade?
quando chega a 2 mil IPs conectados a internet parece que fica mais lenta, mas ainda tem banda sobrando.
Se realmente tiver 2mil ips conectados irá faltar upload para gerenciar tantas conexões no torrent. Logo a navegação irá ficar horrivel.
Em torrent, peers em excesso atrapalham a conexão pois o handshaking fica ocupando muita banda.
Dependendo da origem da conexão, precisa de vários hosts para ocupar os 15Mb/s ( 1.8MB/s ).
Somando a isso o forte QOS atualmente, aqui de dia, tá impossivel baixar qualquer coisa mais que 1.2MB/s a noite passa facil de 2.5 MB/s o mesmo torrent .
Um ex.
Deixo um arquivo no meu host IP 46.xx.xx.xx
Horario comercial, a taxa de envio mal passa de 100kb/s
Horario da madruga, passa de 1MB/s, misteriosamente as 00h velocidade tem uma disparada.
as propagandas da gvt aqui em bh tão virando comedia
a 2 meses só passava propaganda de ultra banda larga master of gloris de ate 25 Mb, e hj só passa a propaganda que só tem 15 Mb :seferrou:
e não duvido nada que daqui a pouco só vai passar propaganda de 10 Mb
Perderam na justiça aqui em Bh pois um consumidor processou a empresa por propaganda enganosa após não ter podido ser atendido com os 25mb aqui em Bh
salvo engano é por isso que estão colocando aqui somente comerciais para planos menores agora
E olha a notícia que estão mostrando hoje -> http://adrenaline.uol.com.br/intern...para-150mbps-a-velocidade-da-banda-larga.html... 
Obrigado, Mosqueteirors!
O pessoal descobriu também que ela registrou domínios com nomes de todas as Capitais onde não atua, como São Luís, Belém...
Há muita demanda aqui, porque só tem Velox (ruim e sem ampliação do serviço) e Net, que parou no Centro e bairros vizinhos...
Ainda sobre a GVT, disseram que ela não tinha rede própria a partir de Fortaleza. Por isso, ainda não atendia o resto do Nordeste e Norte. No entanto, no início do ano, a Telebrás informou que concluiu um ramal de fibra óptica entre Brasília e Fortaleza, passando por Imperatriz (MA) e Teresina (PI).
Pessoal, como muitos sabem a cada 48 horas a GVT renova a conexão e isto gera diversos problemas.
Para tentar divultar isso eu criei uma comunidade no Facebook com o intuito de tentar mudar isso.
Podem procurar lá por Naomederrubagvt# e compartilhar o texto com o máximo de pessoas possível?
Obrigado.
Para tentar divultar isso eu criei uma comunidade no Facebook com o intuito de tentar mudar isso.
Podem procurar lá por Naomederrubagvt# e compartilhar o texto com o máximo de pessoas possível?
Obrigado.
o whitebox instalado na minha casa é quem faz os testes pra mim 
Download
Hora |velocidade em Mbps
23:00 14.52
18:00 14.29
17:00 14.80
16:00 14.57
13:00 14.91
12:00 14.97
11:00 14.97
10:00 14.96
09:00 14.88
Upload
23:00 1.19
18:00 1.21
17:00 1.06
13:00 1.46
12:00 1.36
11:00 1.51
10:00 1.11
09:00 1.31
edit:
Latência
Data | Mínimo (ms) | Máximo (ms) | Média (Ms)
23:00 13.89 497.79 67.15
22:00 14.58 299.66 70.10
21:00 14.39 146.49 48.15
20:00 14.62 724.89 178.60
19:00 13.92 666.32 143.67
18:00 13.67 127.35 27.85
17:00 13.86 489.63 156.22
16:00 14.09 272.75 78.14
15:00 14.36 158.93 35.22
14:00 13.91 323.89 23.86
12:00 13.76 409.78 74.69
11:00 13.73 451.04 90.10
10:00 13.59 808.35 135.00
Gvt 15 Mbps
o SNR do download oscila entre 5 e 7
será que é por isso que nunca chega em 15 Mbps?
Download
Hora |velocidade em Mbps
23:00 14.52
18:00 14.29
17:00 14.80
16:00 14.57
13:00 14.91
12:00 14.97
11:00 14.97
10:00 14.96
09:00 14.88
Upload
23:00 1.19
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10:00 1.11
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Latência
Data | Mínimo (ms) | Máximo (ms) | Média (Ms)
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22:00 14.58 299.66 70.10
21:00 14.39 146.49 48.15
20:00 14.62 724.89 178.60
19:00 13.92 666.32 143.67
18:00 13.67 127.35 27.85
17:00 13.86 489.63 156.22
16:00 14.09 272.75 78.14
15:00 14.36 158.93 35.22
14:00 13.91 323.89 23.86
12:00 13.76 409.78 74.69
11:00 13.73 451.04 90.10
10:00 13.59 808.35 135.00
Gvt 15 Mbps
o SNR do download oscila entre 5 e 7
será que é por isso que nunca chega em 15 Mbps?
Última edição:
o whitebox instalado na minha casa é quem faz os testes pra mim
Download
Hora |velocidade em Mbps
23:00 14.52
18:00 14.29
17:00 14.80
16:00 14.57
13:00 14.91
12:00 14.97
11:00 14.97
10:00 14.96
09:00 14.88
Upload
23:00 1.19
18:00 1.21
17:00 1.06
13:00 1.46
12:00 1.36
11:00 1.51
10:00 1.11
09:00 1.31
Gvt 15 Mbps
o SNR do download oscila entre 5 e 7
será que é por isso que nunca chega em 15 Mbps?
Mas testando no site da GVT ( http://www.testepower.com.br/ ) ou testando um download, não chega? Tu está sincronizando em 17661 - 17664?
está sincronizando em 176xx
testando no speedtest.net chega em 15 Mbps sim, mas somente algumas vezes e em alguns servidores.
o interessante desse whitebox é que ele faz uma medida por hora e salva os relatórios em https://relatorios.brasilbandalarga.com.br/
na forma de gráficos bem legais.
Última edição:
Passando aqui apenas para relatar minha experiência com a GVT:
Em Janeiro, liguei para saber sobre a disponibilidade da GVT na minha area (Zona Sul, Rio de Janeiro). Fiz algumas ligações justamente para "autenticar" as informações dos vendedores e ter certeza que estava disponível. Três vendedores confirmaram que estava disponível na minha rua e predio. Pedi um combo Ultimate + canais extras + 35Mbps, se não me engano.
Ficaram de ligar para marcar a instalação. Não ligaram. Depois de uma semana, liguei pra saber e falaram que já tava marcado (wtf!). Técnico veio, ficou 30 segundos na portaria e foi embora: porteiro avisou que eles ainda não tinham instalado nada no prédio, e a equipe que veio só consegue instalar dentro do domicilio. GVT ficou de marcar a adequação predial com outro setor e me ligar para dar uma estimativa. Nada disso aconteceu. Liguei para cobrar, e falaram que em 10 dias úteis seria resolvido.
Agora repita este último paragrafo 2x por semana, de Janeiro até Abril.
Desisti, assinei Sky (mesmo não tendo internet) e fizeram tudo (assinatura, adequação predial e instalação no domicilio) em 2 dias.
Parece que no Reclame Aqui eles não respondem mais nada desde Dezembro de 2012:
Minha esperança agora é a Live Tim chegar por aqui.
EDIT: Esse 150Mbps noticiado pelo Adrenaline é no mesmo esquema: internet FTTH 150Mbps pela fibra ótica, e TV por Assinatura pela Antena. Se alguem tiver problemas de "adequação predial" para instalar antena, desiste.
Em Janeiro, liguei para saber sobre a disponibilidade da GVT na minha area (Zona Sul, Rio de Janeiro). Fiz algumas ligações justamente para "autenticar" as informações dos vendedores e ter certeza que estava disponível. Três vendedores confirmaram que estava disponível na minha rua e predio. Pedi um combo Ultimate + canais extras + 35Mbps, se não me engano.
Ficaram de ligar para marcar a instalação. Não ligaram. Depois de uma semana, liguei pra saber e falaram que já tava marcado (wtf!). Técnico veio, ficou 30 segundos na portaria e foi embora: porteiro avisou que eles ainda não tinham instalado nada no prédio, e a equipe que veio só consegue instalar dentro do domicilio. GVT ficou de marcar a adequação predial com outro setor e me ligar para dar uma estimativa. Nada disso aconteceu. Liguei para cobrar, e falaram que em 10 dias úteis seria resolvido.
Agora repita este último paragrafo 2x por semana, de Janeiro até Abril.
Desisti, assinei Sky (mesmo não tendo internet) e fizeram tudo (assinatura, adequação predial e instalação no domicilio) em 2 dias.
Parece que no Reclame Aqui eles não respondem mais nada desde Dezembro de 2012:
Minha esperança agora é a Live Tim chegar por aqui.
EDIT: Esse 150Mbps noticiado pelo Adrenaline é no mesmo esquema: internet FTTH 150Mbps pela fibra ótica, e TV por Assinatura pela Antena. Se alguem tiver problemas de "adequação predial" para instalar antena, desiste.
Última edição:
Mosqueteiros, depois de muitos transtornos de erro de profile e quedas, consegui consertar tudo e a Ouvidoria da GVT me ofereceu 50% de desconto na internet ! Queria saber se ainda da pra conseguir aquela manha de transferir do 35mb pros 50mb ainda com o desconto ? E tambem como proceder ? Eh soh ligar para dar upgrade na internet e pronto ?
Queria saber se ainda da pra conseguir aquela manha de transferir do 35mb pros 50mb ainda com o desconto ? E tambem como proceder ? Eh soh ligar para dar upgrade na internet e pronto ?
É já dei a curtida e bora compartilha, com sorte eles param com essa frescura.
Mosqueteiros, depois de muitos transtornos de erro de profile e quedas, consegui consertar tudo e a Ouvidoria da GVT me ofereceu 50% de desconto na internet !
Eles insistem em dizer que o desconto é no plano X, mas na verdade o desconto é no produto banda larga e não no plano X oy Y, sendo assim ligue para o setor de mudança de velocidade e diga que quer mudar para 50 mega, quando ela for confirmar o plano diga para ela não esquecer que tu tem 50% de desconto na Banda larga, se a atendente não concordar peça educadamente que te transfira para o setor de cancelamento.
No setor de cancelamento informe que o motivo é por conta da GVT ter combinado o desconto de 50% em qualquer velocidade ofertada e agora que tu quer 50 mega não querem transferir, com isso ela deve conseguir a autorização para o desconto desde que tua linha suporte.
Jah tive 50mb aqui ! 1 ano. Tudo estavel.
Muito obrigado, Mosqueteiros.
Muito obrigado, Mosqueteiros.
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