Banda Larga GVT - [ TÓPICO DEDICADO ] #3
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Assinei GVT 50/5 tem umas 2 semanas e de lá para cá venho enfrentando problemas o meu sinal wifi
Meu modem é um pace V5471 (Está na sala) e o sinal dele chega bem fraco até o meu quarto.
Puxei um cabo dele e liguei em um roteador (o que melhorou um pouco o sinal no quarto, chegando em aprox. 3 pinos) porém, na maioria das vezes, conecto do wifi do roteador mas fico sem acesso a internet e acaba ficando aquela "exclamação" amarela.... já troquei o roteador e nada, alguém saberia dizer o que pode ser isso?
Meu modem é um pace V5471 (Está na sala) e o sinal dele chega bem fraco até o meu quarto.
Puxei um cabo dele e liguei em um roteador (o que melhorou um pouco o sinal no quarto, chegando em aprox. 3 pinos) porém, na maioria das vezes, conecto do wifi do roteador mas fico sem acesso a internet e acaba ficando aquela "exclamação" amarela.... já troquei o roteador e nada, alguém saberia dizer o que pode ser isso?
Pode ser alguma incompatibilidade ou conflito de IP. Por ora use só o Powerbox, o sinal dele é meio fraco mas dá conta do recado... uso um aqui com 50Mbps tbm, é bem fraco, umas paredes é o suficiente pro sinal dele baixar.
Pedi hoje a alteração de 25mb para 50mb. Vejam como estão os parâmetros, o que acham deles? Meu ping no CS:GO sempre foi em torno de 15ms, agora está 70~100ms
http://www.imagebam.com/image/b02f26397852343
http://www.imagebam.com/image/b02f26397852343
Última edição:
Parametros bem parecidos com os meus, está bem no limite. A duas semanas a tras comecei com problemas por conta da luz do poste que até hoje não resolveram. Eu fico sem internet das 18:45 até as 6:30 todo santo dia.
Espero que você não tenha qualquer problema.
Você teria uma screen dos parametros de quando ainda tinha os 25mb? Gostaria de dar uma olhada pois estou prestes a fazer a mudança pra quem sabe resolver o meu problema.
Não tenho os parâmetros dos 25mb... Mas e agora, 50mb fico com 70ms e 25mb fico com 15ms??? Vou voltar pros 25mb
Isso normalmente é temporario, as vezes acontece comigo também, logo mais deve melhorar. Mas questão de ping a velocidade não interfere tanto, o que mais conta é a qualidade do serviço e a distancia para o servidor que você está pingando.
Se você pegar alguem com 5-10-15mb e está pessoa estando mais perto do servidor a ser pingando, provavelmente ela terá um ping melhor que o seu.
e so aguardar
O engraçado é que no mesmo servidor sempre tive 15ms, agora com 50mb tenho 30ms...
O que pode ser? Alguma configuração no modem ou somente rotas? Vou fazer mais alguns testes quando chegar em casa
uma tristeza pra mudar um simples endereço.
Terceira vez que peço solicitação pra ver se tem disponibilidade no meu endereço novo... já vai dar 30 dias sem resposta
Terceira vez que peço solicitação pra ver se tem disponibilidade no meu endereço novo... já vai dar 30 dias sem resposta
No modem não, antes você usava via wifi também?
Pode ser alguma rota com lentidão. Passa o ip que faço um teste também.
Só pra registro.
Depois de quase 2 semanas estou com internet depois das 19:00. Liguei na central e disse que iria fazer o downgrade e a moça que me atendeu pediu para que eu antes fizesse um teste de 1 dia. Ela disse que reinicio a placa do armário remotamente, não botei muita fé mas parece que surtiu efeito.
Tomara que não me de problemas novamente
Depois de quase 2 semanas estou com internet depois das 19:00. Liguei na central e disse que iria fazer o downgrade e a moça que me atendeu pediu para que eu antes fizesse um teste de 1 dia. Ela disse que reinicio a placa do armário remotamente, não botei muita fé mas parece que surtiu efeito.
Tomara que não me de problemas novamente
Precisei, como normalmente, passar o dia fora entao nao sei se me ligaram hoje como deveriam. Por isso, no fim da tarde liguei pra eles e consegui cavar mais informação (jesus, por que eles nao explicam as coisas?? nem o minimo de explicação)....
Falei com a atendente e apos esperar muito tempo (uns 10 minutos esperando na linha:seferrou
ela me disse que houve algum problema técnico que ela nao soube me explicar. O prazo pra gvt resolver isso é o de 10 dias úteis (foi justamente esse o prazo que deram pro meu irmao qdo ele ligou pra gvt assim que o técnico preguiçoso foi embora daqui sem lhe dar explicações e dizendo pra gnt desistir dos 35 e upar só nos 15
) e esse prazo bate sexta feira agora (na verdade bate segunda mas vou ficar enchendo o saco deles), portanto, a gvt entra em contato comigo nesta sexta, após eles terem corrigido qualquer que tenha sido o problema, quando seria possível instalar os 35mb o jeito é esperar.... tá uma novela isso, mas acho que vai dar certo
Já abriu reclamação na anatel ?Precisei, como normalmente, passar o dia fora entao nao sei se me ligaram hoje como deveriam. Por isso, no fim da tarde liguei pra eles e consegui cavar mais informação (jesus, por que eles nao explicam as coisas?? nem o minimo de explicação)....
Falei com a atendente e apos esperar muito tempo (uns 10 minutos esperando na linha:seferrou
O prazo pra gvt resolver isso é o de 10 dias úteis (foi justamente esse o prazo que deram pro meu irmao qdo ele ligou pra gvt assim que o técnico preguiçoso foi embora daqui sem lhe dar explicações e dizendo pra gnt desistir dos 35 e upar só nos 15
o jeito é esperar.... tá uma novela isso, mas acho que vai dar certo
Eu abri umas duas vezes, eles respondem rapidinho.
Mas registra a reclamação , e depois tem um menu que vc abre pra pedir pra eles te ligarem " pra resolver o problema ".
Precisei, como normalmente, passar o dia fora entao nao sei se me ligaram hoje como deveriam. Por isso, no fim da tarde liguei pra eles e consegui cavar mais informação (jesus, por que eles nao explicam as coisas?? nem o minimo de explicação)....
Falei com a atendente e apos esperar muito tempo (uns 10 minutos esperando na linha:seferrou
O prazo pra gvt resolver isso é o de 10 dias úteis (foi justamente esse o prazo que deram pro meu irmao qdo ele ligou pra gvt assim que o técnico preguiçoso foi embora daqui sem lhe dar explicações e dizendo pra gnt desistir dos 35 e upar só nos 15
o jeito é esperar.... tá uma novela isso, mas acho que vai dar certo
o problema da gvt e que eles arruma so que sempre vem algum tecnico e mexe no armario e acaba mexendo na sua linha e faz algum problema na sua conexao
todo mes eu tinha problema com os meus 25mb
ainda bem que mudei de operadora to aki a mais de 1 ano e to tranquilo
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