Banda Larga GVT - [ TÓPICO DEDICADO ] #3

Status
Não esta aberto para novas mensagens.
Fala Galera,

Resolvi trocar a internet aqui do ap, e coloquei uma GVT 15mb. Modem Dlink dsl-2730R
Pro meu transtorno a luz da internet fica vermelha direto. Fazendo eu reiniciar o modem.

Notei mais quando tem 2 computadores na ree, quando estou vendo video, e principalmente quando estou fazendo uma chamada de video ou voz pelo skype ou gtalk.

Vi esse video no youtube de um cara mostrando um jeito de melhorar. Alguém ja fez? procede?

http://www.youtube.com/watch?v=Jxg90FFnGps

Não entendo nada disso, e tenho medo de piorar a situação ...

Vlww
 
iae galera tava dando uma olhada em um topico daki da adrenaline... ja sou leigo no assunto pelo cel ainda fica pior... pelo oq eu entendi cada rua teria 24 portas para 24 clientes... sendo q na minha rua so tem 15 ou 16 casas entao ainda teria disponilidade... e quando eu ligo eles nem falam sobre portas estarem cheias ... simplismente falam como se minha rua ainda nao tivesse gvt... so q eu fui cliente ate o inicio de 2014...alguem que entenda mais sobre o assunto poderia me ajudar... e outra coisa.. se n conseguir resolver com a gvt to pensando em mandar para a anatel .. mas eles pedem um protocolo.. como eu consegueria esse protocolo se eu ainda n sou cliente...

se alguem poder ajudar.. desde ja agradeco...



http://adrenaline.uol.com.br/forum/...um-dslam-armario-optico-rack-outdoor-ura.html
 
Gustavo farias disse:
iae galera tava dando uma olhada em um topico daki da adrenaline... ja sou leigo no assunto pelo cel ainda fica pior... pelo oq eu entendi cada rua teria 24 portas para 24 clientes... sendo q na minha rua so tem 15 ou 16 casas entao ainda teria disponilidade... e quando eu ligo eles nem falam sobre portas estarem cheias ... simplismente falam como se minha rua ainda nao tivesse gvt... so q eu fui cliente ate o inicio de 2014...alguem que entenda mais sobre o assunto poderia me ajudar... e outra coisa.. se n conseguir resolver com a gvt to pensando em mandar para a anatel .. mas eles pedem um protocolo.. como eu consegueria esse protocolo se eu ainda n sou cliente...

se alguem poder ajudar.. desde ja agradeco...



http://adrenaline.uol.com.br/forum/...um-dslam-armario-optico-rack-outdoor-ura.html
Clique para expandir...

na verdade vc entendeu errado, não é que em toda rua tem armario, é que cada armario pode ter de 24 a 72 portas para clientes, talvez teja lotado
 
vns4554 disse:
na verdade vc entendeu errado, não é que em toda rua tem armario, é que cada armario pode ter de 24 a 72 portas para clientes, talvez teja lotado
Clique para expandir...
ah blz...entendi.. tem outra coisa q eu esqueci de falar... esse contrato q eu tinha com a gvt... q acabou no inicio do ano... eles nao buscaram nem o modem ainda... ai eu resolvir ligar esse modem hj... ai ligou todas as luzes do modem menos a da internet.. logico... mas ainda tinha o wifi da gvt q eu consegui conectar... entao sera q essa antiga linha q eu tinha da gvt ainda ta la na porta do armario...
 
Gustavo farias disse:
ah blz...entendi.. tem outra coisa q eu esqueci de falar... esse contrato q eu tinha com a gvt... q acabou no inicio do ano... eles nao buscaram nem o modem ainda... ai eu resolvir ligar esse modem hj... ai ligou todas as luzes do modem menos a da internet.. logico... mas ainda tinha o wifi da gvt q eu consegui conectar... entao sera q essa antiga linha q eu tinha da gvt ainda ta la na porta do armario...
Clique para expandir...

se tu conseguiu ligar e apareceu todas as luzes, até a de sincronização, mesmo a de internet, é provavel que a linha esteja hibernando no dlsam, liga pra la e confirma com eles, se for o caso acho que so ligando o profile novamente ja funciona
 
Sou cliente GVT há uns 3 anos, nos últimos 6 meses sempre que falta energia o telefone fica mudo e, consequentemente, a internet cai. Antigamente não era assim.

Mais alguém já passou/passa por isso e poderia dar uma luz?
 
SCHIOFFER disse:
Sou cliente GVT há uns 3 anos, nos últimos 6 meses sempre que falta energia o telefone fica mudo e, consequentemente, a internet cai. Antigamente não era assim.

Mais alguém já passou/passa por isso e poderia dar uma luz?
Clique para expandir...
Deve ser problema de no-break ou das baterias do armário, normalmente a cada 3 anos eles trocam as baterias.
 
SCHIOFFER disse:
Sou cliente GVT há uns 3 anos, nos últimos 6 meses sempre que falta energia o telefone fica mudo e, consequentemente, a internet cai. Antigamente não era assim.

Mais alguém já passou/passa por isso e poderia dar uma luz?
Clique para expandir...

Aqui sempre acontece isso e desde que instalaram o armário. Acho que esqueceram de instalar as baterias. :coolface:
 
Fiz os testes com dns do google e achei que esta rodando bem agora, vou fazer mais ums testes a unica coisa que achei diferente mesmo foi atenuação de upstream minha que esta em 102,30 dbm pode ser bug ou problema no powerbox ou isso é normal ?

 
telesystemdani disse:
Fiz os testes com dns do google e achei que esta rodando bem agora, vou fazer mais ums testes a unica coisa que achei diferente mesmo foi atenuação de upstream minha que esta em 102,30 dbm pode ser bug ou problema no powerbox ou isso é normal ?
Clique para expandir...

É Bug, não precisa se preocupar.
 
vns4554 disse:
se tu conseguiu ligar e apareceu todas as luzes, até a de sincronização, mesmo a de internet, é provavel que a linha esteja hibernando no dlsam, liga pra la e confirma com eles, se for o caso acho que so ligando o profile novamente ja funciona
Clique para expandir...
liguei p la e resolvi.... olhei aki no historico de chamadas e foram 15 ligacoes e acredito a sempre foi um atendente diferente... hj um atendente competente e afim de trabalhar... teve paciencia e descobriu o misterio.. minha casa numero 6 tava como numero 18 misteriosamente la na gvt.. pq ate no iptu vem numero 6.. enfim e complicado tem varios atendentes competentes q nem oq me atendeu hj.. mas tbm tem muitos q tao ali so esperando a hora de ir embora.. nem ai p resolver os seus problemas..
 
galera to com uma ultima duvida rsrs... fiz um novo contrato com a gvt... e vai ter uma taxa de instalacao de 60 reais... minha linha de telefone fica na minha sala q fica a uns 7 metros do meu quarto.. onde eu vo colocar o modem... entao eu vou precisar de um cabo de rede de uns 10 metros... eu vou ter q comprar esse cabo ou esse cabo ja vem incluido nessa taxa de instalacao...
 
Gustavo farias disse:
galera to com uma ultima duvida rsrs... fiz um novo contrato com a gvt... e vai ter uma taxa de instalacao de 60 reais... minha linha de telefone fica na minha sala q fica a uns 7 metros do meu quarto.. onde eu vo colocar o modem... entao eu vou precisar de um cabo de rede de uns 10 metros... eu vou ter q comprar esse cabo ou esse cabo ja vem incluido nessa taxa de instalacao...
Clique para expandir...

tem que comprar, o cabo que a gvt manda tem so 1.5m, agora tu pode tentar usar wifi se for notebook
 
lucas-10 disse:
Deve ser problema de no-break ou das baterias do armário, normalmente a cada 3 anos eles trocam as baterias.
Clique para expandir...
É o que imaginei.

cowboype disse:
Aqui sempre acontece isso e desde que instalaram o armário. Acho que esqueceram de instalar as baterias. :coolface:
Clique para expandir...
Brincadeira...
A área técnica das operadoras aqui do estado é uma piada, é raro achar técnicos e supervisores afim de trabalhar bem.

O legal é que graças a GVT meu nobreak não serve mais pra nada, porque caindo a internet, atrapalha do mesmo jeito. :-/

Não acredito que não saibam desse problema, mas da próxima vez que faltar energia, ligarei pra GVT pra pegar um protocolo e encaminhar a reclamação direto a Ouvidoria. Se não resolver, tentarei a tia Ana.
 
Última edição:
Thiferu disse:
Fala Galera,

Resolvi trocar a internet aqui do ap, e coloquei uma GVT 15mb. Modem Dlink dsl-2730R
Pro meu transtorno a luz da internet fica vermelha direto. Fazendo eu reiniciar o modem.

Notei mais quando tem 2 computadores na ree, quando estou vendo video, e principalmente quando estou fazendo uma chamada de video ou voz pelo skype ou gtalk.

Vi esse video no youtube de um cara mostrando um jeito de melhorar. Alguém ja fez? procede?

http://www.youtube.com/watch?v=Jxg90FFnGps

Não entendo nada disso, e tenho medo de piorar a situação ...

Vlww
Clique para expandir...
Eu pediria para trocar esse modem, ele é terrível já tive ele logo que instalei a GVT e era muito ruim funcionou 3 meses e começou a cair sinal seguido (hoje já foi descontinuado pela GVT e não utilizam mais), ai pedi pra trocar me deram um 2740E tão ruim quanto hoje estou com um Pace e não tive mais problemas...
 
Demora na instalação GVT: Rio de Janeiro
Pessoal portei da net pra gvt faz duas semanas, e semana passada eles agendaram a visita e não vieram e agendaram apenas pra sexta-feira a próxima visita. Teria algum telefone da regional do RJ pra tentar antecipar isso? Qdo ligo pra central nunca tem disponibilidade de agendamento!
 
maines disse:
Demora na instalação GVT: Rio de JaneiroPessoal portei da net pra gvt faz duas semanas, e semana passada eles agendaram a visita e não vieram e agendaram apenas pra sexta-feira a próxima visita. Teria algum telefone da regional do RJ pra tentar antecipar isso? Qdo ligo pra central nunca tem disponibilidade de agendamento!
Clique para expandir...
aki em maceio foi completamente diferente... chega fiquei surpreso... liguei ontem as 20:00 horas... quando foi hj... as 8 da manha ligaram p agendar para as 10 da amanha e instalaram...
 
maines disse:
Demora na instalação GVT: Rio de Janeiro
Pessoal portei da net pra gvt faz duas semanas, e semana passada eles agendaram a visita e não vieram e agendaram apenas pra sexta-feira a próxima visita. Teria algum telefone da regional do RJ pra tentar antecipar isso? Qdo ligo pra central nunca tem disponibilidade de agendamento!
Clique para expandir...

Aqui eu pedi numa quinta, na segunda ja instalaram ,
sou de nova iguaçu
me deram esse tel em caso de problema, liga ai e ve se serve 3530-1004
 
ae galera, aqui na empresa, trocamos pra GVT 15mb.. apos trocar o modem roteador a internet começou a cair pelo menos 1x diariamente... isso é normal ? :hmm: :poker:

o modem router é um TP-LINK TD-W8970


image.jpg
 
Silveira_Poa disse:
ae galera, aqui na empresa, trocamos pra GVT 15mb.. apos trocar o modem roteador a internet começou a cair pelo menos 1x diariamente... isso é normal ? :hmm: :poker:

o modem router é um TP-LINK TD-W8970


http://s13.postimg.org/4dc90w82f/image.jpg
Clique para expandir...

att alto 26.3 esta longe do armario 14448 15mb e 17666 srn baixo verifica filtros e o cabo troca o moden pra testar se o srn nao aumentar ai tera q fazer downgrade para 10mb
 
Status
Não esta aberto para novas mensagens.

Users who are viewing this thread

Total: 2 (membros: 0, visitantes: 2)
Voltar
Topo