O que posso fazer?
Última edição:
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
- Iniciador de Tópicos Mosqueteirors
- Data de Início
O que posso fazer?
Pouca coisa, teste no site..
http://www.brasilbandalarga.com.br/
Caso aponte mais de 2% de perdas de pacote, então abra uma reclamação na anatel.
Abraços.
Fiz o teste e deu 0%.
O técnico que foi verificar a rede pediu pra eu informar caso aconteça uma coisa... devo informar a ele sobre o dslam?
E o ADSL Mode, devo voltar ao que estava antes? já que os valores estavam maiores.
Fiz o teste e deu 0%.
O técnico que foi verificar a rede pediu pra eu informar caso aconteça uma coisa... devo informar a ele sobre o dslam?
E o ADSL Mode, devo voltar ao que estava antes? já que os valores estavam maiores.
Eu deixaria adsl2+, caso aumente para 10..15 mega será importante.
Não vai adiantar informar sobre o dslam, é algo que raramente o técnico entenderá.
Ok, muito obrigado!
36 ms 36 ms 34 ms 201-40-143-254.nhoce701.dsl.brasiltelecom.net.br
[201.40.143.254]
Este tambem é meu primeiro salto. Fica em media 17ms, sou de Novo Hamburgo RS.
a minha promoção da GVT acaba esse mês e quer me cobrar R$ 130,00 por internet de 10 Mbps e um telefone que eu nem uso.
já cotei preço na Oi velox e NET. Com pacotes semelhantes ficou assim:
NET: R$ 99,00 + instalação de R$ 60,00
Oi Velox: 59,90 por 3 meses e depois R$99,90 + instalação de R$ 0,00
estou quase decidido a voltar pra Oi caso a GVT não queira prorrogar meu desconto.
Alguém que usa Velox no RS poderia fazer uns testes de tracert para algum(ns) destes sites/IP? por favor?
77.72.174.17
177.156.54.250
177.132.200.1
8.8.8.8
youtube.com
gmail.com
yahoo.com.br
google.com.br
dropbox.com
já cotei preço na Oi velox e NET. Com pacotes semelhantes ficou assim:
NET: R$ 99,00 + instalação de R$ 60,00
Oi Velox: 59,90 por 3 meses e depois R$99,90 + instalação de R$ 0,00
estou quase decidido a voltar pra Oi caso a GVT não queira prorrogar meu desconto.
Alguém que usa Velox no RS poderia fazer uns testes de tracert para algum(ns) destes sites/IP? por favor?
77.72.174.17
177.156.54.250
177.132.200.1
8.8.8.8
youtube.com
gmail.com
yahoo.com.br
google.com.br
dropbox.com
Galera reparem em seus modens ai se seus perfis de conexão estão normal, pq o meu a 3 dias que sincronizavam a 11292/575 ta sincronizando 10012/575 e estão jurando de pes juntos que a conexão ta certa, e o reparo ninguém responde!
As vezes este tipo de mudança ocorre em perfil adaptativo, por exemplo, o teu SNR talvez não tenha potência o suficiente para estar sincronizando corretamente.
A história é a seguinte.
Pedi upgrade para 10Mb na casa da minha Tia hoje. No sistema dizia que a linha dela nao aguenta os 10Mb, mas pela minha avaliação e a do MosqueteiroRS é possivel sim utilizar essa velocidade na linha.
Pensei que o upgrade fosse realizado na hora. Mas no atendimento eles me passam dois prazos. Um para amanha (24/04) e outro para (01/04) nao sei porque.
Queria que a mudança fosse imediata pois teoricamente é só "mandar" a nova sincronização e configurar a porta/parametros.
5Mbs está ficando pouco... GVT é o próximo passo.
O que devo fazer para acelerar o processo?
Pedi upgrade para 10Mb na casa da minha Tia hoje. No sistema dizia que a linha dela nao aguenta os 10Mb, mas pela minha avaliação e a do MosqueteiroRS é possivel sim utilizar essa velocidade na linha.
Pensei que o upgrade fosse realizado na hora. Mas no atendimento eles me passam dois prazos. Um para amanha (24/04) e outro para (01/04) nao sei porque.
Queria que a mudança fosse imediata pois teoricamente é só "mandar" a nova sincronização e configurar a porta/parametros.
5Mbs está ficando pouco... GVT é o próximo passo.
O que devo fazer para acelerar o processo?
Difícil acelerar esse processo, é melhor aguardar os prazos e se não fizerem o UP, abre uma reclamação na ouvidoria e outra na anatel.
Vou te falar que é um saco esperar esses prazos da operadora. To acompanhando teu processo também da fibra com a GVT e tu sabe como é...
Lembrei que só instalaram GVT na minha casa 45 dias depois de realizada a venda... Brincadeira, mas nao me arrependo.
Fazer o que? Vou esperar.
Mais não e meu caso, meu SNR 15 e minha Atenuação 24.5 estão normais, são os mesmos valores que estavam com o perfil antigo!
Desde o início do mês estou sofrendo com a Velox...
Tivemos uma forte chuva aqui no Rio e desde então nunca mais tive paciência...
Começou com a minha linha telefônica ficando com ruído, parando de funcionar e/ou só tocando uma vez... Cada vez que fazia o chamado para solucionar o problema da linha de voz, ficava sem a Velox... aí entrava o parto para a solução da Velox.... Quando era solucionado, quem sofria era a linha de voz... estou nesse dilema desde o dia 9... Os técnicos já condenaram o Armário, já trocaram o módulo uma porrada de vezes mas o supervisor não quer efetuar a troca do mesmo... Já não sei mais pra quem reclamar... Estou quase destruindo o armário de uma vez por todas, para ver se assim trocam ele...
6 anos de Velox e essa é a primeira vez que estou tendo dor de cabeça com eles
Tivemos uma forte chuva aqui no Rio e desde então nunca mais tive paciência...
Começou com a minha linha telefônica ficando com ruído, parando de funcionar e/ou só tocando uma vez... Cada vez que fazia o chamado para solucionar o problema da linha de voz, ficava sem a Velox... aí entrava o parto para a solução da Velox.... Quando era solucionado, quem sofria era a linha de voz... estou nesse dilema desde o dia 9... Os técnicos já condenaram o Armário, já trocaram o módulo uma porrada de vezes mas o supervisor não quer efetuar a troca do mesmo... Já não sei mais pra quem reclamar... Estou quase destruindo o armário de uma vez por todas, para ver se assim trocam ele...
6 anos de Velox e essa é a primeira vez que estou tendo dor de cabeça com eles
Mas isso não quer dizer nada, pois o cabo pode tá fazendo um caminho diferente até a sua casa.Não, Dinarte. Essa distância não é em linha reta. Fui com o funcionário do Velox, no carro da Oi, até à central. Lá, ele ligou um aparelhinho (do tamanho de um GPS) e sincronizou com o carro. Então, nós viemos pelo asfalto, onde os ônibus e carros passam normalmente até chegar aqui.Se a gente tivesse cortado caminho por alguma rua, a distância seria bem menor.
Posta a imagem, vamos ver o que há de erros.
Faça o seguinte, segure o botão de reset por uns 40 segundos e solte, ele vai resetar todas as configurações, veja se volta ao normal, se não voltar teste um outro modem.
Já testei e nadaaa!
Se já testou outro modem deve ser tua porta, liga 10314 e peça um reset na porta de tua conexão.
Preseeeente!
Acho que é isso mesmo porque ele foi indicando o cabo ao longo do caminho. Tinha até um daqueles cones pretos relacionados a fibra óptica. Perguntei a ele se era tudo da Oi, respondeu que sim.
Bom, só foi cair uma chuva aqui que meu telefone ficou mudo, e a velox caiu, isso nunca havia ocorrido, será se a caixinha da Oi encheu de água?
Meu SNR tá variando de 20 a 45, que droga...
Antes era assim:
Edit: Após a chuva, sem telefone ainda, meu SNR ficou melhor do que quando estava bom
Meu SNR tá variando de 20 a 45, que droga...
Antes era assim:
Edit: Após a chuva, sem telefone ainda, meu SNR ficou melhor do que quando estava bom
Última edição:
