[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
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Estou tentando fazer meu cadastro no site da Oi pra poder alterar o plano, mas diz que pra desbloquear o login tenho ligar num 0800, o problema é que quando ligo ouça a seguinte mensagem:
" o numero do serviço discado não pode ser acessado por esta área geografica"
Parece que só o RS não é atendido.
" o numero do serviço discado não pode ser acessado por esta área geografica"
Parece que só o RS não é atendido.
Gostaria de compartilhar um relato aqui com vocês !
Eu possuia uma Oi conta total 2 + internet 5mb ( que vivia caindo e só chegava a 2mb / 3mb )
Desdo do ano passado eu estava tentando adquirir uma nova linha + internet de 15mb e depois de muita luta e muitos protocolos na ANATEL finalmente no sabado um tecnico apareceu aqui em casa 8h da manhã para instalar a linha e agorinha o sinal da velox foi liberado para essa linha.
Essas são as configurações da nova linha ( consegui uma linha nova + 10mb )
Será que agora posso começar a brigar por um up para 15mb ?
Eu possuia uma Oi conta total 2 + internet 5mb ( que vivia caindo e só chegava a 2mb / 3mb )
Desdo do ano passado eu estava tentando adquirir uma nova linha + internet de 15mb e depois de muita luta e muitos protocolos na ANATEL finalmente no sabado um tecnico apareceu aqui em casa 8h da manhã para instalar a linha e agorinha o sinal da velox foi liberado para essa linha.
Essas são as configurações da nova linha ( consegui uma linha nova + 10mb )
Será que agora posso começar a brigar por um up para 15mb ?
Última edição:
Então joaolorran, tua linha com 6 der snr não qualifica nem para 10 mega, se tu tiver qualquer abertura de defeito são bem capazes de reduzir para 5 mega, então 15 mega não é possível.
Abraços.
Boas, tudo certo?
Peço perdão se este assunto já foi discutido em páginas anteriores, porém estou com uma dúvida.
Tenho Oi Velox 10MB, baixo a cerca de 1.3Mbps, tudo ok. Porém o upload é de somente míseros 500kbps, isso dá no máximo 60kbps reais. É possível aumentar?
A algum tempo atrás, em contato com o suporte, eles falaram que os planos até 10MB só oferecer 500kbps de upload. E a NET dando 2Mbps na folia
Não sei se é verdade, mas um conhecido chegou a comentar que na 'tecnologia" ADSL, um up estável só vai até 500kbps, disso em diante a coisa pode ferrar. É verdade?
Valeu!
Peço perdão se este assunto já foi discutido em páginas anteriores, porém estou com uma dúvida.
Tenho Oi Velox 10MB, baixo a cerca de 1.3Mbps, tudo ok. Porém o upload é de somente míseros 500kbps, isso dá no máximo 60kbps reais. É possível aumentar?
A algum tempo atrás, em contato com o suporte, eles falaram que os planos até 10MB só oferecer 500kbps de upload. E a NET dando 2Mbps na folia
Não sei se é verdade, mas um conhecido chegou a comentar que na 'tecnologia" ADSL, um up estável só vai até 500kbps, disso em diante a coisa pode ferrar. É verdade?
Valeu!
Boas, tudo certo?
Peço perdão se este assunto já foi discutido em páginas anteriores, porém estou com uma dúvida.
Tenho Oi Velox 10MB, baixo a cerca de 1.3Mbps, tudo ok. Porém o upload é de somente míseros 500kbps, isso dá no máximo 60kbps reais. É possível aumentar?
A algum tempo atrás, em contato com o suporte, eles falaram que os planos até 10MB só oferecer 500kbps de upload. E a NET dando 2Mbps na folia
Não sei se é verdade, mas um conhecido chegou a comentar que na 'tecnologia" ADSL, um up estável só vai até 500kbps, disso em diante a coisa pode ferrar. É verdade?
Valeu!
É possível dar um UP maior sim, adsl2+ com annex M até 3.5 mega na teoria, na prática não mais que 1.5 mega estável. Porém financeiramente há um custo para a operadora, e a Oi não quer abraçar isso.
Consegue sim, se a Oi estiver vendendo 15 mb aí.
Que atenuação baixa hein
, mora bem do lado da central.
Espero que não de problema !
minha outra linha tbm o SNR fica em 6 mas pelo menos a atenuação está bem melhor nessa ! ( na outra estava no limite )
Isso é uma p*** de uma sacanagem..
A NET aí, dando 2Mbps de up na moleza
Mas enfim, não migro para NET pois cai a cada 2 dias, e a Oi aqui cai nas raridades das raridades
Bom dia galera,
Tenho um modem DSL 500BII com firmware Sercomtel* e um TP-8816 v6, e velox 15mb.
O DSL 500BII as vezes sincroniza em fast, e outras em interleave. Ele sempre sincroniza em 16959/1150, e com SNR de 8~12 ATENUAÇÃO 16. A minha duvida é pq as vezes o sinal despenca do nada e a internet cai, e ele reconecta normalmente no 16959/1150 SNR 8~12?
* Com firmware da OI a net cai de 1 em 1 hora.
Já no TP-8816 á internet não cai com SNR sempre em 6~8 ATENUAÇÃO 14 e sempre sincroniza normalmente com ping fast igual do DSL 500BII em modo fast. A sincronização é 16959/1140.
Os dois modens sempre sincronizam na segunda tentativa, sempre na primeira a luz dsl pisca e nao consegue sincronizar, ai na segunda sempre vai, porque disso?
E pq com uma ATENUAÇÃO de 14 no TP-8816 e 16 no DSL-500BII meu SNR fica em 6~8 e 8~12 (internet cai nesse) respectivamente?
Antes com internet 10mb o DSL 500BII ficava com SNR de 18~22. E agora despencou pela metade.
MEU CABEAMENTO INTERNO É NOVÍSSIMO. Será que se eu ligar no suporte velox e pedir reset no sinal pode resolver?
Tenho um modem DSL 500BII com firmware Sercomtel* e um TP-8816 v6, e velox 15mb.
O DSL 500BII as vezes sincroniza em fast, e outras em interleave. Ele sempre sincroniza em 16959/1150, e com SNR de 8~12 ATENUAÇÃO 16. A minha duvida é pq as vezes o sinal despenca do nada e a internet cai, e ele reconecta normalmente no 16959/1150 SNR 8~12?
* Com firmware da OI a net cai de 1 em 1 hora.
Já no TP-8816 á internet não cai com SNR sempre em 6~8 ATENUAÇÃO 14 e sempre sincroniza normalmente com ping fast igual do DSL 500BII em modo fast. A sincronização é 16959/1140.
Os dois modens sempre sincronizam na segunda tentativa, sempre na primeira a luz dsl pisca e nao consegue sincronizar, ai na segunda sempre vai, porque disso?
E pq com uma ATENUAÇÃO de 14 no TP-8816 e 16 no DSL-500BII meu SNR fica em 6~8 e 8~12 (internet cai nesse) respectivamente?
Antes com internet 10mb o DSL 500BII ficava com SNR de 18~22. E agora despencou pela metade.
MEU CABEAMENTO INTERNO É NOVÍSSIMO. Será que se eu ligar no suporte velox e pedir reset no sinal pode resolver?
Pode ser várias questões. Se internamente está tudo certo então os problemas devem estar externamente. Muitas vezes existem certas interferências que fazem desabar o sinal, reatores, lâmpadas, transformadores entre outras questões podem afetar diretamente o teu sinal e provocar quedas.
Fora isso tem questões como cabeamento do secundário, TAR, blocos primários, dslam, qualquer baixo isolamento em algum desses elementos pode te gerar desconexão. O único problema de você abrir um chamado com a operadora é pegar um técnico meia boca que ache mais fácil fazer um downgrade para 10 mega que te achar uma solução.
Obrigado amigo, eu liguei para um técnico ele me disse q ia verificar se existe uma ponte no armário. Oque seria essa ponte? Pode ser isso que causa quedas?
Hoje uma mulher da OI me ligou querendo tratar da reclamação juntamente a ANATEL, a mulher altamente ignorante falou que não seria viavel o UPGRADE para 10 MB e agora o que posso ta tentando resolver? não tem mais para quem recorrer né?
Anatel = amiguinha das operadoras
Anatel = amiguinha das operadoras
E olha que usei bons fundamentos, deixei o protocolo no qual foi ofertado os 10 MB , coloquei dados explicando o por que é possivel o aumento da velocidade, coloquei outro protocolo no qual a atendente falou que nesta segunda estaria sendo feito o UP enfim, ae a operadora responde da forma que bem entende e por isso fica, fico indignado com isso!:fuuu:
Já faz muitos anos que estou tentando colocar mais velocidade aqui na Internet, hoje do nada a OI atualizou meu cadastro e passou de 2mb para 5mb, esta super estável e rápido, maravilha! Pena que consta no meu cadastro da linha que esse é o maximo, pois minha intenção seria de pelo menos uns 15mb. Agora quero ver como vai vim o preço... veremos!
Pena que consta no meu cadastro da linha que esse é o maximo, pois minha intenção seria de pelo menos uns 15mb. Agora quero ver como vai vim o preço... veremos!
Já faz muitos anos que estou tentando colocar mais velocidade aqui na Internet, hoje do nada a OI atualizou meu cadastro e passou de 2mb para 5mb, esta super estável e rápido, maravilha!
Coloca teus parâmetros ai, muitas vezes a qualificação da sua linha é antiga, e pode-se qualificar a cada 3 meses, passa ai os sinais e vamos ver se suporta mais.
Abraços.
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Ponte = Gambiarra = extensão = emenda.... ou seja, pode realmente ser um problema.
Tava indo pra academia hj, e no caminho me deparei com uma Kombi da empresa RM e o funcionario estava usando uma camisa escrito "RM a serviço da Oi". Eles estavam passando fibra e eu perguntei do que se tratava. O cara disse q a fibra ia servir para tudo (tv, internet e tel/voip). Perguntei tambem quando o servico iria ser ativado e ele disse q talvez final de 2013 ou antes da copa 2014.
A kombi estava bem aqui -> https://maps.google.com.br/?ll=-22....=13,-57.868737308213156,,0,10.313240312354779
A kombi estava bem aqui -> https://maps.google.com.br/?ll=-22....=13,-57.868737308213156,,0,10.313240312354779
Esta assim no log do modem...
Update Counter : 8774
Modulation : ADSL2+
Annex Mode : Annex A/L
Line State : up
Lan Tx : 2117743
Lan Rx : 1108607
ADSL Tx : 1069626
ADSL Rx : 1986050
CRC Down : 0
CRC Up : 25
FEC Down : 0
FEC Up : 24948
HEC Down : 139
HEC Up : 0
SNR Up : 17.3
SNR Down : 6.2
Line Attenuation Up : 28.2
Line Attenuation Down : 48.1
Data Rate Up : 574
Data Rate Down : 5664
Obrigado!
Esta assim no log do modem...
Update Counter : 8774
Modulation : ADSL2+
Annex Mode : Annex A/L
Line State : up
Lan Tx : 2117743
Lan Rx : 1108607
ADSL Tx : 1069626
ADSL Rx : 1986050
CRC Down : 0
CRC Up : 25
FEC Down : 0
FEC Up : 24948
HEC Down : 139
HEC Up : 0
SNR Up : 17.3
SNR Down : 6.2
Line Attenuation Up : 28.2
Line Attenuation Down : 48.1
Data Rate Up : 574
Data Rate Down : 5664
Obrigado!
Realmente está no limite, 48 de atenuação e 6 de SNR é complicado, que bom que está estável, mas up não será possível mesmo.
Ipanema não vale, rs. Tem que vir para o outro lado da poça d'água, São Gonçalo.
Para quem utiliza o Velox de 1 mega o Facebook e Hotmail como esta acessando bem, aqui fica muito lento no Facebook e no Hotmail as vezes aparece mensagem que não estou conectado.
deve ter algo errado.
Já liguei no atendimento da Oi e os caras dizem estar tudo ok com a minha internet. Nos videos do You Tube eles rodam bem.
O que posso fazer?
deve ter algo errado.
Já liguei no atendimento da Oi e os caras dizem estar tudo ok com a minha internet. Nos videos do You Tube eles rodam bem.
O que posso fazer?
Troca pros DNS do Google, 8.8.8.8 & 8.8.4.4