[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

Ele testou outros modems? Se não, depois testa o technicolor na sua empresa pra vê como fica.

Ainda não testei o outro modem, mas sexta, sábado e domingo a conexão não caiu. Ficou naqueles parâmetros mesmo, porém hoje quando cheguei à tarde estava conectado com 10/0,5 mas com parâmetros quase iguais quando estava com 13/1. Será que o modem sincronizou mais baixo automaticamente por causa do parâmetro?

Isso é uma opção configurável? Se eu ligar por técnico ele obviamente vai querer deixar em 10 e lavar as mãos e na central já foi dado baixa que tenho 15Mb.
 
Ainda não testei o outro modem, mas sexta, sábado e domingo a conexão não caiu. Ficou naqueles parâmetros mesmo, porém hoje quando cheguei à tarde estava conectado com 10/0,5 mas com parâmetros quase iguais quando estava com 13/1. Será que o modem sincronizou mais baixo automaticamente por causa do parâmetro?

Isso é uma opção configurável? Se eu ligar por técnico ele obviamente vai querer deixar em 10 e lavar as mãos e na central já foi dado baixa que tenho 15Mb.
Por ser subterrâneo o cabeamento é descartada a possibilidade de troca da fiação?
Porque isso claramente é o problema, além da distância até o DSLAM.

Se começar a reclamar na área do Velox, vão te rebaixar para 10Mbps.
Tua linha não qualifica pra 15Mbps, agora 10Mbps funciona tranquilo com o perfil ideal.
 
Ainda não testei o outro modem, mas sexta, sábado e domingo a conexão não caiu. Ficou naqueles parâmetros mesmo, porém hoje quando cheguei à tarde estava conectado com 10/0,5 mas com parâmetros quase iguais quando estava com 13/1. Será que o modem sincronizou mais baixo automaticamente por causa do parâmetro?

Isso é uma opção configurável? Se eu ligar por técnico ele obviamente vai querer deixar em 10 e lavar as mãos e na central já foi dado baixa que tenho 15Mb.
Se esse conectado 10/0,5 for no speedtest, o problema é no link do dslam...não reclame, é normal.

Agora se for o profile no modem que estava sincronizado em 10/0,5 é na porta.. Reinicie o modem, se nao sincronizar. Ligue e peça pra darem um reset na porta e uma correcao de profile.

Sobre ser configurável, pelo cliente não, somente técnico/central, nao sei se é geral, pelo menos 1vez aqui e em casa de amigos, o tecnico teve que ligar pra central pra pedir alteração de profile/reset de porta, não sei se foi preguiça de ir no dslam fazer isso ou é necessário ele ligar pra central.

Se o técnico for de boa, liga pra ele, e pede pra fazer isso, se não, liga pra central.

Agora é como o amigo acima falou, se ficar reclamando direto, vão te rebaixar.Porém, eu reclamaria dessa vez.
 
Última edição:
Gente, eu percebi que alguns jogos estavam travando bastante, então fui realizar um teste de ping e fiquei assustado, vejam:

Microsoft Windows [versão 10.0.14393]
(c) 2016 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.

C:\Users\claud>ping -t google.com

Disparando google.com [216.58.202.14] com 32 bytes de dados:
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=28ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=33ms TTL=54
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Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=28ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=223ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=46ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=32ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=28ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=27ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=28ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=97ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=51ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=36ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=29ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=30ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=843ms TTL=54


Vejam que em certos pontos o ping chega a bater +800ms para o Próprio Google, reiniciei os roteadores, modens e o problema continua, alguém sabe o que pode estar acontecendo?


EDIT: Também percebi que estou com perdas de pacotes para vários sites que eu testo, como neste teste para o facebook:

Microsoft Windows [versão 10.0.14393]
(c) 2016 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.

C:\Users\claud>ping facebook.com

Disparando facebook.com [69.171.230.68] com 32 bytes de dados:
Resposta de 69.171.230.68: bytes=32 tempo=237ms TTL=74
Esgotado o tempo limite do pedido.
Esgotado o tempo limite do pedido.
Resposta de 69.171.230.68: bytes=32 tempo=234ms TTL=74

Estatísticas do Ping para 69.171.230.68:
Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 2, Perdidos = 2 (50% de
perda),
Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos:
Mínimo = 234ms, Máximo = 237ms, Média = 235ms
 
Se esse conectado 10/0,5 for no speedtest, o problema é no link do dslam...não reclame, é normal.

Agora se for o profile no modem que estava sincronizado em 10/0,5 é na porta.. Reinicie o modem, se nao sincronizar. Ligue e peça pra darem um reset na porta e uma correcao de profile.

Sobre ser configurável, pelo cliente não, somente técnico/central, nao sei se é geral, pelo menos 1vez aqui e em casa de amigos, o tecnico teve que ligar pra central pra pedir alteração de profile/reset de porta, não sei se foi preguiça de ir no dslam fazer isso ou é necessário ele ligar pra central.

Se o técnico for de boa, liga pra ele, e pede pra fazer isso, se não, liga pra central.

Agora é como o amigo acima falou, se ficar reclamando direto, vão te rebaixar.Porém, eu reclamaria dessa vez.

É o profile.

Downstream Upstream
Margem SNR
:
10.8 27.1 db
Atenuação de linha
:
31.9 17.6 db
Taxa de dados
:
11296 574 kbps

Reiniciei o modem, mas não sincroniza em 15/1. Amanhã vou pedir um reset no sinal e arrumar o profile.

Sobre trocar a fiação eu realmente não sei como ficaria, acho que só pelo site do consumidor eu conseguiria algo. O técnico que me atendeu ele quer ganhar o dele e não ter dor de cabeça, assim que eu falar com ele acho que vai rebaixar pra 10Mb. O que no fim ele está até certo.
 
É o profile.

Downstream Upstream
Margem SNR
:
10.8 27.1 db
Atenuação de linha
:
31.9 17.6 db
Taxa de dados
:
11296 574 kbps

Reiniciei o modem, mas não sincroniza em 15/1. Amanhã vou pedir um reset no sinal e arrumar o profile.

Sobre trocar a fiação eu realmente não sei como ficaria, acho que só pelo site do consumidor eu conseguiria algo. O técnico que me atendeu ele quer ganhar o dele e não ter dor de cabeça, assim que eu falar com ele acho que vai rebaixar pra 10Mb. O que no fim ele está até certo.

Sua atenuação aumentou 5db, pode ter sido isso, algo aconteceu em sua linha, e com isso se auto-adaptou a esse profile.Pode ter sido o próprio técnico que mecheu em sua linha de propósito, ou algum outro durante algum reparo,acabou mechendo sem querer na sua e causou esse aumento de atenuação.

Com 31 db de atenuação vai ser complicado continuar com os 15 mb.
 
Essa OI não tem jeito, Meu Deus como conseguem ser tão despreparados?

Liguei ontem para pedir o aumento para 20Mb. Como eu tenho Oi conta total que vai até 15Mb eu sabia que teria que pagar uma diferença, dei sorte que peguei uma atendente inteligente, entendeu o meu caso, disse o seguinte.

Quem tem OI conta total de 10Mb para subir para 15Mb paga 10,00 a mais.
Quem tem 15Mb para 20Mb ou 25Mb 20,00 a mais. e Para 30Mb ou 35Mb aumenta 30,00.

Afinal, você conseguiu aumentar só a banda larga? Tenho também o conta total light e estou pensando em pedir, já que aqui suporta facilmente até 15mb.
 
Afinal, você conseguiu aumentar só a banda larga? Tenho também o conta total light e estou pensando em pedir, já que aqui suporta facilmente até 15mb.

Dá pra mudar só a banda larga sim. R$ 10,00 de 10 para 15. R$ 20,00 de 15 para 20 e 25. R$ 30 de 15 para 30 e 35.
 
Sua atenuação aumentou 5db, pode ter sido isso, algo aconteceu em sua linha, e com isso se auto-adaptou a esse profile.Pode ter sido o próprio técnico que mecheu em sua linha de propósito, ou algum outro durante algum reparo,acabou mechendo sem querer na sua e causou esse aumento de atenuação.

Com 31 db de atenuação vai ser complicado continuar com os 15 mb.

Acho que pode ter sido ele mesmo, mas não faz muito sentido. Outro técnico e ir lá e mexer também não, tá no meu plano 15Mb. Só se ele ficou com medo sei lá de quê. Final de semana correu normalmente.
 
É necessário usar filtro de linha antes do modem? Aqui uso o filtro de linha duplo que veio da Oi e uma saída é de linha onde ligo no modem e o outro para o telefone. O telefone precisa filtrar devido o ruído, mas pro modem? Atrapalha? Seria ideal ter uma caixa na parede com duas saídas e ligar uma no modem direto sem filtro e a outra ligar no telefone com filtro? O filtro de linha adsl é esse aqui:
filtro-adsl-anti-ruido-telefone-original-oi-anatel-518501-mlb20367930830_082015-f.jpg
 
Gente, eu percebi que alguns jogos estavam travando bastante, então fui realizar um teste de ping e fiquei assustado, vejam:

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C:\Users\claud>ping -t google.com

Disparando google.com [216.58.202.14] com 32 bytes de dados:
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=28ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=33ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=30ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=378ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=27ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=28ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=41ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=32ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=28ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=223ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=46ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=32ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=28ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=27ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=28ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=97ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=51ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=36ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=29ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=30ms TTL=54
Resposta de 216.58.202.14: bytes=32 tempo=843ms TTL=54


Vejam que em certos pontos o ping chega a bater +800ms para o Próprio Google, reiniciei os roteadores, modens e o problema continua, alguém sabe o que pode estar acontecendo?


EDIT: Também percebi que estou com perdas de pacotes para vários sites que eu testo, como neste teste para o facebook:

Microsoft Windows [versão 10.0.14393]
(c) 2016 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.

C:\Users\claud>ping facebook.com

Disparando facebook.com [69.171.230.68] com 32 bytes de dados:
Resposta de 69.171.230.68: bytes=32 tempo=237ms TTL=74
Esgotado o tempo limite do pedido.
Esgotado o tempo limite do pedido.
Resposta de 69.171.230.68: bytes=32 tempo=234ms TTL=74

Estatísticas do Ping para 69.171.230.68:
Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 2, Perdidos = 2 (50% de
perda),
Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos:
Mínimo = 234ms, Máximo = 237ms, Média = 235ms

Amigo, bom dia. Estou exatamente com o mesmo problema, principamente para enderecos .com

Vc é de onde?

Abs.
 
Comitê de credores rejeita plano de recuperação da Oi

Titulares de bonds da operadora brasileira alegam que o plano claramente busca enriquecer os atuais acionistas e oferece a eles o perdão de R$ 22 bilhões em dívidas. Comitê estuda apresentar plano alternativo.

O comitê diretivo formado pelo grupo ad hoc de titulares de bonds (bondholders) da Oi rejeitou o plano de recuperação judicial da Oi apresentado na noite de segunda-feira, dia 5. Em nota, o comitê de credores, que juntos têm mais de US$ 36 bilhões a receber da operadora brasileira, alega que o plano “não atende aos interesses de vários credores da companhia e reflete uma incompreensão da gravidade da atual situação”, priorizando interesses de acionistas e representantes que sequer têm o direito de votar o plano, “protegendo-os e isentando-os de processos legais pendentes e futuros envolvendo violação de leis aplicáveis, fraudes e outras alegações, por meio de amplas concessões e isenções de responsabilidades”. Os bondholders reclamam que o plano foi elaborado por acionistas majoritários que buscariam enriquecer e se mostra uma “tentativa inapropriada de mascar a realocação de valores aos acionistas” em detrimento dos credores tendo em conta que o plano de recuperação força o perdão de R$ 22 bilhões de dívidas.


Leia mais em http://www.bitmag.com.br/2016/09/co...ano-de-recuperacao-da-oi/#yhqD647GMo7OODek.99
 
Credores querem tomar o controle da Oi
Insatisfeitos com plano, donos de títulos buscam ficar com até 90% das ações

RIO - Os credores da Oi querem assumir o controle da tele carioca. De acordo com uma fonte, os donos de títulos emitidos pela empresa de telecomunicações no exterior (os chamados bondholders) querem trocar suas dívidas — de cerca de R$ 32,3 bilhões — por algo entre 85% e 90% das ações da companhia de forma imediata. Eles refutam a proposta do plano de recuperação judicial apresentado pela Oi na segunda-feira, que prevê desconto desses R$ 32,3 bilhões para R$ 10 bilhões. Além disso, a Oi propõe que só irá dar ações aos credores se não pagar esse montante em até três anos.

Leia mais sobre esse assunto em http://oglobo.globo.com/economia/credores-querem-tomar-controle-da-oi-20076662#ixzz4JmGCf2rf

É Oi, ou aceita as condições ou quebra. Esses acionistas acabaram com a empresa.
 
Última edição:
Se esse conectado 10/0,5 for no speedtest, o problema é no link do dslam...não reclame, é normal.

Agora se for o profile no modem que estava sincronizado em 10/0,5 é na porta.. Reinicie o modem, se nao sincronizar. Ligue e peça pra darem um reset na porta e uma correcao de profile.

Sobre ser configurável, pelo cliente não, somente técnico/central, nao sei se é geral, pelo menos 1vez aqui e em casa de amigos, o tecnico teve que ligar pra central pra pedir alteração de profile/reset de porta, não sei se foi preguiça de ir no dslam fazer isso ou é necessário ele ligar pra central.

Se o técnico for de boa, liga pra ele, e pede pra fazer isso, se não, liga pra central.

Agora é como o amigo acima falou, se ficar reclamando direto, vão te rebaixar.Porém, eu reclamaria dessa vez.

Liguei para o técnico, ficou de vir ontem e não veio. Liguei na central e ela disse que o profile estava errado, mas somente o certo avançado consegue mudar, pediram de 8 a 24 horas para a correção.

Na pesquisando por aquele endereço da telemar minhas duas linhas mostra ter 15Mb, mas agora não mostra disponível até 35Mb. Eu tirei um print quando passou a mostrar, mas como no resultado não tem o telefone que foi pesquisado acho que não vale muito.

Vamos ver o que rola.
 
A minha linha ta tendo muitos erros CRCs no upload, é normal?

30af52f.jpg

 
Liguei para o técnico, ficou de vir ontem e não veio. Liguei na central e ela disse que o profile estava errado, mas somente o certo avançado consegue mudar, pediram de 8 a 24 horas para a correção.

Na pesquisando por aquele endereço da telemar minhas duas linhas mostra ter 15Mb, mas agora não mostra disponível até 35Mb. Eu tirei um print quando passou a mostrar, mas como no resultado não tem o telefone que foi pesquisado acho que não vale muito.

Vamos ver o que rola.

Aqui infelizmente nunca me liberaram 35 mega, no máximo 25. Hoje fui dá uma olhada e não posso mais fazer upgrade mas acho que pedindo uma análise técnica possa ser que a Oi libere mais velocidade.
 
Liguei para o técnico, ficou de vir ontem e não veio. Liguei na central e ela disse que o profile estava errado, mas somente o certo avançado consegue mudar, pediram de 8 a 24 horas para a correção.

Na pesquisando por aquele endereço da telemar minhas duas linhas mostra ter 15Mb, mas agora não mostra disponível até 35Mb. Eu tirei um print quando passou a mostrar, mas como no resultado não tem o telefone que foi pesquisado acho que não vale muito.

Vamos ver o que rola.


20 minutos depois me ligaram. Corrigiram o profile e deu isso:

Sem_T_tulo_1.png



5620805132.png

 
Vi algo de desativar o annex para aumentar o SNR, mas nesse modem só vi a opção de mudar o tipo de annex e não desabilita-lo, isso procede?

Ainda não testei o technicolor da minha casa.
 
A minha linha ta tendo muitos erros CRCs no upload, é normal?

30af52f.jpg

 


Aqui infelizmente nunca me liberaram 35 mega, no máximo 25. Hoje fui dá uma olhada e não posso mais fazer upgrade mas acho que pedindo uma análise técnica possa ser que a Oi libere mais velocidade.
Essa quantidade alta não. Motivos: Emenda,Par ou Snr baixo.
 
20 minutos depois me ligaram. Corrigiram o profile e deu isso:

Sem_T_tulo_1.png



5620805132.png

 
Vi algo de desativar o annex para aumentar o SNR, mas nesse modem só vi a opção de mudar o tipo de annex e não desabilita-lo, isso procede?

Ainda não testei o technicolor da minha casa.
Seu Annex já está em A, é se tiver em M que aumenta o snr de up e baixa o de down.

Pensava que o problema era em sua residência.

Nesse caso, se ja tinha 31 antes de migrar pra 15 mb, só testando outros modems ou PAR(Com o técnico), se não melhorar, vai ter que continuar assim, ou rebaixar pra 10 mb e ficar estável, caso tenha quedas.

Se a tomada da empresa não for nova tbm vale apena trocar, pode ganhar uns 2 db de snr. Inclusive o filtro tbm.
 
Última edição:
20 minutos depois me ligaram. Corrigiram o profile e deu isso:

Sem_T_tulo_1.png



5620805132.png

 
Vi algo de desativar o annex para aumentar o SNR, mas nesse modem só vi a opção de mudar o tipo de annex e não desabilita-lo, isso procede?

Ainda não testei o technicolor da minha casa.

Eu usava um modem zyxel tb, ele é chato pra fazer essas configurações e eu percebi tb que ele não tem annex K, seria bom tu tentar pegar um technnicolor, eles são ótimos, melhora muitos os parâmetros.
 
Na minha casa uso o Technicolor. Caiu o profile foi da loja. Apesar dos parâmetros, nos três dias que ficou com 15 a internet não caiu.
 
Deve ser o SNR do upload baixo mesmo. Mas não to tendo dificuldades pra navegar então vou deixar assim, toda a fiação da minha casa ta nova.
Vem direto da TAR até a tomada ou tem uma emenda na frente da casa? Se n vier direto, e a emenda n tiver bem isolada pode ser isso.
 
Queria relatar um ocorrido, acho que alguns aqui lembram dos meus parâmetros estranhos, snr por volta de 6 e att de 3 no down, com esses parâmetros raramente o modem conectava com o perfil de 15 mega correto, resolvi pedir um reparo pra consertarem isso já que distância da URA não podia ser, pois to muito perto dela. Chegou dois técnicos aqui ontem do velox, um tentou mexer lá na URA e não resolveu nada, o modem conectava sempre por volta de 15500 kpbs, afirmei que esse perfil tava errado e que se ficasse assim, eu não iria receber a velocidade certa. Um dos técnicos teimou comigo que tava certo e que esse era só mais um dos perfis da Oi (grande mentira). Tive uma pequena discussão, ele saiu pro carro e ficou de braços cruzados falando besteira, o outro mais novo na função, ficou sem saber o que fazer, ligando pra central mandado corrigir o profile mesmo eu dizendo que com o SNR que tava num iria ficar normal nunca. No final das contas mandei chamar o supervisor, quando ele chegou a primeira pergunta que eu fiz foi se o perfil tava certo, é claro que ele disse que não, mediu os parâmetros com uma máquina e ele mesmo foi na URA ver o que era. Adivinhem... A maioria dos técnicos não tavam sabendo ligar o velox, por isso o SNR despencava e quem tivesse velocidades altas acabava não conseguindo receber a velocidade certa. Ele consertou e convocou uma reunião com todos os técnicos pra ensiná-los a ligar do jeito certo.

Os parâmetros agora:
2m77xh0.jpg
 
Na minha casa uso o Technicolor. Caiu o profile foi da loja. Apesar dos parâmetros, nos três dias que ficou com 15 a internet não caiu.
E quanto era o SNR nesses dias?
Então depois testa o technicolor, deve melhorar um pouco.
Se não melhorar, poderia testar outros PAR, mas acho difícil o técnico querer fazer isso.
 
Queria relatar um ocorrido, acho que alguns aqui lembram dos meus parâmetros estranhos, snr por volta de 6 e att de 3 no down, com esses parâmetros raramente o modem conectava com o perfil de 15 mega correto, resolvi pedir um reparo pra consertarem isso já que distância da URA não podia ser, pois to muito perto dela. Chegou dois técnicos aqui ontem do velox, um tentou mexer lá na URA e não resolveu nada, o modem conectava sempre por volta de 15500 kpbs, afirmei que esse perfil tava errado e que se ficasse assim, eu não iria receber a velocidade certa. Um dos técnicos teimou comigo que tava certo e que esse era só mais um dos perfis da Oi (grande mentira). Tive uma pequena discussão, ele saiu pro carro e ficou de braços cruzados falando besteira, o outro mais novo na função, ficou sem saber o que fazer, ligando pra central mandado corrigir o profile mesmo eu dizendo que com o SNR que tava num iria ficar normal nunca. No final das contas mandei chamar o supervisor, quando ele chegou a primeira pergunta que eu fiz foi se o perfil tava certo, é claro que ele disse que não, mediu os parâmetros com uma máquina e ele mesmo foi na URA ver o que era. Adivinhem... A maioria dos técnicos não tavam sabendo ligar o velox, por isso o SNR despencava e quem tivesse velocidades altas acabava não conseguindo receber a velocidade certa. Ele consertou e convocou uma reunião com todos os técnicos pra ensiná-los a ligar do jeito certo.

Os parâmetros agora:
2m77xh0.jpg
Putz acompanho seu caso, bem sofrido mesmo, complicado é se outro técnico querer ferrar com sua linha denovo.
Estranho que baixou a potencia dos 2, e aumentou snr de down e caiu de up.

Aproveitou pra perguntar do vdsl?

É, pode ser na porta..Mas, bem provável ser o snr.
 
E quanto era o SNR nesses dias?
Então depois testa o technicolor, deve melhorar um pouco.
Se não melhorar, poderia testar outros PAR, mas acho difícil o técnico querer fazer isso.

SNR fica 6.0 e 6.1 mas não cai. Única questão é que não conecta com o profile correto de 15 e recebo só 11, mas aqui o importante é o upload que com 10 fica 0,450 e com 15 fica 0,930 então não ligo. Vou testar o technicolor sim, mas é capaz de deixar ele em casa. Preciso mais lá do que aqui.
 
Queria relatar um ocorrido, acho que alguns aqui lembram dos meus parâmetros estranhos, snr por volta de 6 e att de 3 no down, com esses parâmetros raramente o modem conectava com o perfil de 15 mega correto, resolvi pedir um reparo pra consertarem isso já que distância da URA não podia ser, pois to muito perto dela. Chegou dois técnicos aqui ontem do velox, um tentou mexer lá na URA e não resolveu nada, o modem conectava sempre por volta de 15500 kpbs, afirmei que esse perfil tava errado e que se ficasse assim, eu não iria receber a velocidade certa. Um dos técnicos teimou comigo que tava certo e que esse era só mais um dos perfis da Oi (grande mentira). Tive uma pequena discussão, ele saiu pro carro e ficou de braços cruzados falando besteira, o outro mais novo na função, ficou sem saber o que fazer, ligando pra central mandado corrigir o profile mesmo eu dizendo que com o SNR que tava num iria ficar normal nunca. No final das contas mandei chamar o supervisor, quando ele chegou a primeira pergunta que eu fiz foi se o perfil tava certo, é claro que ele disse que não, mediu os parâmetros com uma máquina e ele mesmo foi na URA ver o que era. Adivinhem... A maioria dos técnicos não tavam sabendo ligar o velox, por isso o SNR despencava e quem tivesse velocidades altas acabava não conseguindo receber a velocidade certa. Ele consertou e convocou uma reunião com todos os técnicos pra ensiná-los a ligar do jeito certo.

Os parâmetros agora:
2m77xh0.jpg

Que foda isso. Qualquer um que já tenha administrado uma empresa sabe que é difícil, uma do tamanho da OI com tantos prestadores de serviço não é fácil, mas eles se superam. Técnicos que tem muito tempo de casa não sabem de nada e querem empurrar mentira pra cima do cliente é foda.
 

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