[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

[Stefodao]

Galera tenho 10mb por 64,90 e vi que 15mb esta o msm preço tem como eu mudar de 10 para 15 sem taxas?

Sim, pode. Com valor de acordo do site.
Se no 10331 oferecerem valor maior que o do site, pegue o protocolo e abra uma reclamação no consumidor.gov.
 

Tenho 15mb a mais de 1 ano e meus parâmetros eram 20 de SNR com 10 de atenuação e o downstream sempre certinho em 16959 e de upstream em 1150. Essa semana meu snr caiu para 10 ( ontem tava 7) e o downstream desconfigurou para 15007 e o upstream para 1086. Provavelmente mudaram a minha porta na central ou algo do tipo. Tentei de todas as formas pelo 10331 fazer com que eles entendessem meu problema e corrigissem meu profile porém sem sucesso. A única forma pelo que to vendo vai ser chamar um técnico e pedir pra corrigir o profile mas como o SNR baixou estou com receio dele chegar aqui e querer diminuir a internet para 10 megas. Porém como já tenho a muito tempo os 15mb e raramente tive problema eles não podem fazer isso né ? Ou podem ?
PS: Tenho prints de 1 ano atrás e de alguns meses atrás dos parâmetros que eram ótimos e com o profile certinho.

Edit: Me ligaram agora do suporte "avançado" dizendo que se ta chegando de 10 a 15 megas de download e de 0.4 a 1 de upload minha internet está ok e que não podiam fazer nada.

O profile tinha que estar em 16959 de down e 1150 de up né? Alguma luz? Só com técnico mesmo para resolver isso ?

Sim,o profile tem que ser esse mesmo. Pra mudar porta só com o técnico, profile o suporte avançado faz isso.

Sobre downgrade, se você permitir eles podem, se você nao permitir, não podem. Se insistirem, nao aceite, exija falar com o supervisor e explique o assunto ou abra uma reclamação no consumidor.gov com os prints.

 

[moville]

Sim, pode. Com valor de acordo do site.
Se no 10331 oferecerem valor maior que o do site, pegue o protocolo e abra uma reclamação no consumidor.gov.
 

Sim,o profile tem que ser esse mesmo. Pra mudar porta só com o técnico, profile o suporte avançado faz isso.

Sobre downgrade, se você permitir eles podem, se você nao permitir, não podem. Se insistirem, nao aceite, exija falar com o supervisor e explique o assunto ou abra uma reclamação no consumidor.gov com os prints.

No suporte avancadissimo dessa oi nao consegui resolver. Tentei explicar mas nao adiantou. Liguei hoje para aquele pre anatel da oi e solicitei um tecnico que vira amanha. Chegando aqui vou pedir pra ele corrigir o profile. Espero nao ter mais problemas kkkk

 

[Stefodao]

No suporte avancadissimo dessa oi nao consegui resolver. Tentei explicar mas nao adiantou. Liguei hoje para aquele pre anatel da oi e solicitei um tecnico que vira amanha. Chegando aqui vou pedir pra ele corrigir o profile. Espero nao ter mais problemas kkkk

É muito difícil passar pro "verdadeiro" suporte avançado, raros casos que conseguem,esse suporte avançado geralmente é aqueles que quando você abre o reparo, eles ligam pra saber se ja ta normal, se ainda precisa do técnico e tal.

 

[Jhony7]

Sim, pode. Com valor de acordo do site.
Se no 10331 oferecerem valor maior que o do site, pegue o protocolo e abra uma reclamação no consumidor.gov.

JA CONSEGIU FAZENDO ASSIM? AMANHA VOU LIGAR LA

 

[Stefodao]

Comigo não,pois não precisei. Porém, com várias pessoas do tópico sim.

 

[Jhony7]

Comigo não,pois não precisei. Porém, com várias pessoas do tópico sim.

muito obrigado, amanha ligarei la. e depois dou o feedback

 

[Bikercwb]

na minha fatura veio PA 159 com valor de 21 reais,ai o fixo veio 42 reais,reclamei no site do consumidor.gov.br e eles tiraram e colocaram o plano básico 15,90

No caso vc paga 36,90? Como funciona esse plano básico? Tem direito a fazer alguma ligação dentro dos 15,90? Quanto custa caso faça ligações?
 
Na minha conta vem ASSINATURA OI VELOX RES 5M valor de 138,20 e depois um DESCONTO CLIENTE ESPECIAL BANDA LARGA de 88,37, isso é normal?

 

[denisar]

Semana passada consegui reduzir o valor das 2 linhas que tenho, abri uma reclamação no consumidor.gov.br reclamando que a velocidade máxima disponível era 5 megas, e que estava pagando o mesmo valor de 15 megas oferecido no site, quanto a velocidade não dá pra aumentar pois o dslam fica longe e de jeito maneira instalam um mais próximo, mas sobre valores reduziram o valor do plano de 5 megas para 50 reais e o telefone parece que é 18 reais por 200 minutos.

 

[Fumero]

Fizeram o mesmo comigo quando mudei de 15Mb para 25Mb, jogaram os meus 15Mb para 2Mb. Fiquei com 2Mb até quando veio o técnico aqui em casa fazer a troca do modem por um vdsl.

Hum, então deve ser isso.

Mas 20Mb ainda não seria ADSL?

 

[Gabriel_D]

Hum, então deve ser isso.

Mas 20Mb ainda não seria ADSL?

Não, conversei com um técnico um dia desses e o mesmo me falou que 20 mega é VDSL, até pq o up é de 3 mega então tem que ser vdsl mesmo.
 

Tenho net virtua em Fortaleza também e vou te dizer, seu resultado esta otimo.

Manda como fica com a net virtua, nunca testei o ping em outras operadoras.

 

[Fumero]

Alguem que tenha esse modem vdsl da oi pode me dizer quantas portas lan ele tem? Se são 4 ou apenas 1?

 

[Lixn]

Alguem que tenha esse modem vdsl da oi pode me dizer quantas portas lan ele tem? Se são 4 ou apenas 1?

O que a Oi me forneceu tem 4 portas LAN.

 

[CarlosAraujo]

Até 25 tem

Então esta fácil amigo, liga lá solicitando a migração. Quando sai de 2 para 10 foi feito em menos de 10 minutos, sem custo adicional.

 

[IceCir]

Boa tarde amigos.

Por favor verifiquem se vocês conseguem acessar este endereço abaixo:

http://softpedia.com/

Já tem alguns dias que não consigo acesso mas via proxy vai normalmente.

 

[Fumero]

Quanto tempo em média demora para chegar esse modem VDSL da Boi Lerdox?

 

[Lixn]

Boa tarde amigos.

Por favor verifiquem se vocês conseguem acessar este endereço abaixo:

http://softpedia.com/

Já tem alguns dias que não consigo acesso mas via proxy vai normalmente.

Aqui também não está acessando.

Quanto tempo em média demora para chegar esse modem VDSL da Boi Lerdox?

Aqui demorou uns 5 dias úteis, e o técnico quem comparece em sua residência para instalar.

 

[Bikercwb]

Semana passada consegui reduzir o valor das 2 linhas que tenho, abri uma reclamação no consumidor.gov.br reclamando que a velocidade máxima disponível era 5 megas, e que estava pagando o mesmo valor de 15 megas oferecido no site, quanto a velocidade não dá pra aumentar pois o dslam fica longe e de jeito maneira instalam um mais próximo, mas sobre valores reduziram o valor do plano de 5 megas para 50 reais e o telefone parece que é 18 reais por 200 minutos.

No site da Oi ta 59,90 2 mb.

 

[damgamer]

Galera aqui começou a alguns uns dias depois que estes malditos técnicos foram passar uns cabos aqui na rua e fizeram alguma merda.
Minha sincronização no download esta normal pra 15 mb e o snr no down tbm em 9,10 porem no up esta com sincronização adaptativa em 980 e o snr oscilando entre 6,5,1,0 ate cair de 5 em 5 minutos.
Onde sera o problema desta vez?ja abri um chamado e eles tentaram resetar o sinal obviamente sem sucesso.

 

[xitzmejunior]

Oi confirma composição de novo conselho e acordo da Pharol com Tanure
Na noite da quarta-feira, 14, a Oi confirmou por meio de fato relevante a nova composição do conselho de administração – e, por consequência, o acordo entre a Société Mondiale, ligada ao empresário Nelson Tanure, e a Pharol, antiga Portugal Telecom e maior acionista da Oi. Segundo a companhia, reunião ocorrida também na quarta e autorizada pelo Juízo da 7ª Vara Empresarial da Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro nomeou como membros titulares o ex-ministro das Comunicações Hélio Costa e o ex-presidente do BNDES e da Telefónica, Demian Fiocca. Eles assumem as vagas de Marcos Grodestzky e Flávio Nicolay Guimarães, que anunciaram suas renúncias nos últimos dias.

Fonte: http://convergecom.com.br/teletime/...-e-acordo-da-pharol-com-tanure/?noticiario=TT

PS:
Antes eram inimigos, agora já se juntaram. Coisa boa é que não vem pela frente.
Além de desagradar os credores, o que poderá significar a falência da Oi.

 

[HPDeskjet]

Oi bloqueando chamada live tim em mesquita no rio de janeiro , sera isso um sinal que a live tim esta de olho no município ?
Lembrando que um amigo meu de São João de Meriti disse que apos São João o próximo município que receberia o cabeamento iria ser Mesquita e Belford Roxo (RJ)
Obs : Mesquita esta sendo construído o shopping dutra , e investimento rende investimento .

 

[IceCir]

Aqui também não está acessando.

Aqui está assim, não finaliza:

tracert softpedia.com

Rastreando a rota para softpedia.com [64.225.158.189]
com no máximo 30 saltos:

1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 92 ms 114 ms 100 ms 200-217-90-xx.host.telemar.net.br [200.217.90.xx]
3 49 ms 67 ms 79 ms xe-6-0-0.0-brrr-ba-rotn-j01.telemar.net.br [200.164.13.41]
4 208 ms 189 ms 265 ms 200.164.11.213
5 * 98 ms 85 ms 100.122.18.112
6 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
7 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
8 ^C

Desconsiderem as latências, download em andamento no momento do teste.

 

[helioaff]

Rastreando a rota para softpedia.com [64.225.158.189]
com no m ximo 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 160.160.1.
2 <1 ms <1 ms <1 ms asn28594-200-218-254-.all.com.br [200.218.254.]
3 3 ms 2 ms 3 ms 172.17.17.94
4 7 ms 5 ms 5 ms 172.17.14.83
5 6 ms 7 ms 6 ms 172.17.5.211
6 6 ms 5 ms 5 ms 172.17.16.230
7 6 ms 5 ms 6 ms 172.17.14.6
8 6 ms 6 ms 6 ms 172.17.5.54
9 6 ms 9 ms 5 ms 172.17.1.162
10 22 ms 20 ms 25 ms 97.24.125.189.static.impsat.net.br [189.125.24.97]
11 117 ms 116 ms 118 ms ae1-300G.ar5.MIA1.gblx.net [67.17.94.249]
12 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
13 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
14 122 ms 123 ms 119 ms GTT-level3-40G.Miami2.Level3.net [4.68.127.154]
15 138 ms 139 ms 141 ms xe-1-0-1.atl11.ip4.gtt.net [89.149.128.29]
16 137 ms 136 ms 137 ms peer1-gw.ip4.gtt.net [77.67.70.210]
17 154 ms 150 ms 145 ms 64.225.158.189

Rastreamento conclu¡do.

 

[Skydrive]

será que o ping da oi vai melhorar ?

Cabo que ligará Fortaleza a Miami e Santos chega à Capital
Equipamento chegará aos Estados Unidos em cerca de um mês

http://diariodonordeste.verdesmares...za-a-miami-e-santos-chega-a-capital-1.1615590

Tomara
 

A Oi sequer está fazendo parte desse projeto.
E o ping da Oi pra melhorar, tem que ser feito investimentos e mudança do tipo de perfil ADSL/VDSL para priorizar uma menor latência.

Falou tudo irmão. Tenho ping mediano de 55 60ms, mas na hora da jogatina parece que estou atirando feijão no COD. Descarrego quase um pente para ganhar uma kill e é só levar uma rajadinha que tomo kill de player com ping maior que o meu.

Espero que a Oi mude essa configuração e adote Latência para tipo FAST, pois só é INTERLEAVED. Já tentei de tudo mudar isso, mas não consigo.

 

[Lixn]

Aqui está assim, não finaliza:

tracert softpedia.com

Rastreando a rota para softpedia.com [64.225.158.189]
com no máximo 30 saltos:

1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 92 ms 114 ms 100 ms 200-217-90-xx.host.telemar.net.br [200.217.90.xx]
3 49 ms 67 ms 79 ms xe-6-0-0.0-brrr-ba-rotn-j01.telemar.net.br [200.164.13.41]
4 208 ms 189 ms 265 ms 200.164.11.213
5 * 98 ms 85 ms 100.122.18.112
6 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
7 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
8 ^C

Desconsiderem as latências, download em andamento no momento do teste.

Aqui a mesma coisa:

Rastreando a rota para softpedia.com [64.225.158.189]
com no máximo 30 saltos:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.2.1
2 2 ms 2 ms 3 ms 192.168.1.1
3 215 ms 298 ms 100 ms 200-217-82-1.host.telemar.net.br [200.217.82.1]
4 25 ms 23 ms * xe-0-0-0.220-ARC-RJ-ROTN-J01.telemar.net.br [200.195.51.233]
5 165 ms 152 ms 139 ms 100.122.49.65
6 28 ms 27 ms 28 ms 100.122.17.182
7 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
8 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
9 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
10 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
11 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

 

[Tiago Flanker]

Oi bloqueando chamada live tim em mesquita no rio de janeiro , sera isso um sinal que a live tim esta de olho no município ?
Lembrando que um amigo meu de São João de Meriti disse que apos São João o próximo município que receberia o cabeamento iria ser Mesquita e Belford Roxo (RJ)
Obs : Mesquita esta sendo construído o shopping dutra , e investimento rende investimento .

Tomara amigo, que assim seja.
Eu também percebo quando ligo do meu celular TIM para telefones Oi móvel não dá bip de chamada, a ligação fica muda só ouço som quando a pessoa atende do outro lado.