[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

Pessoal alguém aqui já conseguiu cancelar isso ? Eu não contratei isso. E ainda é meu primeiro mês de assinatura. Obrigado.

Serviços Adicionais 5,88
Antivírus + Oi Cloud + Educa
Até tentei, mas informaram que o valor com e sem o serviço é o mesmo, se quisesse poderiam tirar o acesso mas não haveria alteração no valor, só achei estranho porque nesse caso teriam que aumentar o preço dos outros serviços, já que esses tem os valores lançados na fatura.

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Liguei no 10314 esses dias para tentar negociar o valor da minha fatura, disseram que iriam liberar o oi play + identificador de chamadas e manteriam o mesmo valor (não teve jeito de baixar) o oi play foi liberado mas não tem nada de interessante, o identificador de chamadas não liberaram até agora, isso foi dia 14/04.
Ps.: Pago R$ 124,00 por mês 10mb + fixo.
 
Verifiquei que aqui que tenho o acesso ao conteúdo "Coleção Oi" https://www.oiplay.tv/cms-collection-sets/CSOI-FILMES do Oi Play, não sei se já tinha antes, os demais itens não tenho acesso, só pelo meu login Sky que funciona.
Consegue assistir aos episódios do noggin com o login da OI? https://www.oiplay.tv/cms-collections/COI-CANAIS-NOGGIN

Testei e meu login não dá acesso ao coleção e noggin.

Até tentei, mas informaram que o valor com e sem o serviço é o mesmo, se quisesse poderiam tirar o acesso mas não haveria alteração no valor, só achei estranho porque nesse caso teriam que aumentar o preço dos outros serviços, já que esses tem os valores lançados na fatura.

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Liguei no 10314 esses dias para tentar negociar o valor da minha fatura, disseram que iriam liberar o oi play + identificador de chamadas e manteriam o mesmo valor (não teve jeito de baixar) o oi play foi liberado mas não tem nada de interessante, o identificador de chamadas não liberaram até agora, isso foi dia 14/04.
Ps.: Pago R$ 124,00 por mês 10mb + fixo.
Retirando o cloud, o valor do velox sobe para preencher o valor dos serviços removidos, tabelas: https://adrenaline.uol.com.br/forum/threads/velox-xdsl-vdsl-fibra.447376/page-807#post-1073587290
Se o id não ativou, deve ter ocorrido um erro, vc terá que fazer uma nova solicitação no sac.
 
Última edição:
Tenho Oivelox 10MB e a internet em ADSL2+ cai todo dia as 17:25 , só consigo sincronizar colocando a modulação em ADSL2 com a velocidade de 6,3MB , o modem só volta a sincronizar em ADSL2+ de madrugada , isso aconteceu depois que pedi pro técnico pelo tel. pra colocar meu perfil em 10MB , antes eles caparam em 8 . Alguém sabe como devo me reportar para o técnico para normalizar a situação ? minha atenuação é bem alta e o SNR é baixo.
Obrigado !
 
Nem sabia desse noggin, alguns videos rodam sem login, os que possuíam o cadeado rodam depois de logar, ia printar a tela mas não dá acesso à print.
Esses serviços só funcionam para quem adere ao combo, então colocaram sua linha no combo play, mas com esse desconto valeu a pena.
O seu combo com 35mb custa ~R$ 140, ou seja, você ganhou 50% de desconto.

Acho que meu contrato não virou combo porque eu mantive o fale 200 local, e todos os combos só tem a opção de plano do fixo ilimitado. Só não aderi ao ilimitado porque até o mês passado ele era restrito a ligações para oi, agora que ele cobre outras operadoras eu me interessei, se ele continuar R$ 20 na retenção, eu assino.

 
Nem sabia desse noggin, alguns videos rodam sem login, os que possuíam o cadeado rodam depois de logar, ia printar a tela mas não dá acesso à print.

Edit: Watch ESPN também funcionando no login da Oi
O crackle também funciona?
https://www.crackle.com.br/
 
Última edição:
Boa noite pessoal, eu sou um cliente insatisfeito da OI Banda Larga,não é de hoje que tenho problemas com essa ****, utilizo OI desde que me entendo por gente. Nunca tive um serviço de qualidade, moro na Zona Norte de Porto Alegre e o unico provedor que tenho disponivel na minha humilde residência é esse Darthvader com Pernas Quadradas.

Vamos ao problema, há mais ou menos 1 ano e 6 meses que tenho um problema que tira minhas noites de dormir com a minha internet fornecida pela famigerada OI.A mais ou menos 6 meses troquei a instalação interna da casa, para melhorar o SNR tendo em vista que são os melhores cabos rua/casa possiveis, o SNR atualmente esta ótimo, mas o problema persiste, tenho o PING ALTO e OSCILANTE em jogos online, antes desses 6 meses meu ping em jogos como "LOL, CS:GO" variava entre 40~46, ótimo para mim e não oscilava. Hoje me deparo com uma situação deplorável e sem suporte algum desta operadora DEFICIENTE, 69 77 80 150 300 estes são os pings que me deparo todos os dias quando vou jogar, mas não desce de 69. ESTOU PEDINDO PELO AMOR DE DEUS QUE UMA ALMA ME SALVE POIS EU NÂO TENHO MAIS ESPERANÇAS, o unico jeito que eu teria de ter uma internet melhor era me mudando, MAS EU SOU POBRE e não tenho essa condição ainda. A OI não dá suporte para ping alto, não estão nem ai para a qualidade do serviço e esse post serve como desabafo de um cliente que sustenta a anos essa merda de operadora.


Quero saber se o problema pode ser solucionável e preciso de dicas, peço a deus que alguém me responda, UM ANJO TALVEZ e que um dia eu possa ter um serviço de qualidade, eu amo vocês me desculpem pela dramatização, mas passar por essas coisas mexe com o emocional da gente.

Segue no tópico o PRINT do ADSL:

Se precisarem de mais informaçoes me ensinem que os darei. Muito obrigado pra quem me ajudar!

https://i.imgur.com/Icv1CsK.png


Modem Technicolor TD5137
Plano de 5 Megas
(não importo com a velocidade pois ja tive 1 mega e 5 mega e bom demais)
 
Boa noite pessoal, eu sou um cliente insatisfeito da OI Banda Larga,não é de hoje que tenho problemas com essa ****, utilizo OI desde que me entendo por gente. Nunca tive um serviço de qualidade, moro na Zona Norte de Porto Alegre e o unico provedor que tenho disponivel na minha humilde residência é esse Darthvader com Pernas Quadradas.

Vamos ao problema, há mais ou menos 1 ano e 6 meses que tenho um problema que tira minhas noites de dormir com a minha internet fornecida pela famigerada OI.A mais ou menos 6 meses troquei a instalação interna da casa, para melhorar o SNR tendo em vista que são os melhores cabos rua/casa possiveis, o SNR atualmente esta ótimo, mas o problema persiste, tenho o PING ALTO e OSCILANTE em jogos online, antes desses 6 meses meu ping em jogos como "LOL, CS:GO" variava entre 40~46, ótimo para mim e não oscilava. Hoje me deparo com uma situação deplorável e sem suporte algum desta operadora DEFICIENTE, 69 77 80 150 300 estes são os pings que me deparo todos os dias quando vou jogar, mas não desce de 69. ESTOU PEDINDO PELO AMOR DE DEUS QUE UMA ALMA ME SALVE POIS EU NÂO TENHO MAIS ESPERANÇAS, o unico jeito que eu teria de ter uma internet melhor era me mudando, MAS EU SOU POBRE e não tenho essa condição ainda. A OI não dá suporte para ping alto, não estão nem ai para a qualidade do serviço e esse post serve como desabafo de um cliente que sustenta a anos essa merda de operadora.


Quero saber se o problema pode ser solucionável e preciso de dicas, peço a deus que alguém me responda, UM ANJO TALVEZ e que um dia eu possa ter um serviço de qualidade, eu amo vocês me desculpem pela dramatização, mas passar por essas coisas mexe com o emocional da gente.

Segue no tópico o PRINT do ADSL:

Se precisarem de mais informaçoes me ensinem que os darei. Muito obrigado pra quem me ajudar!

https://i.imgur.com/Icv1CsK.png


Modem Technicolor TD5137
Plano de 5 Megas
(não importo com a velocidade pois ja tive 1 mega e 5 mega e bom demais)
Manda tua rota para a valve:
(roda no cmd)
tracert gru.valve.net
e posta ela aqui para ver se o problema é o teu pulo pro gateway ou a rota.
 
Tenho Oivelox 10MB e a internet em ADSL2+ cai todo dia as 17:25 , só consigo sincronizar colocando a modulação em ADSL2 com a velocidade de 6,3MB , o modem só volta a sincronizar em ADSL2+ de madrugada , isso aconteceu depois que pedi pro técnico pelo tel. pra colocar meu perfil em 10MB , antes eles caparam em 8 . Alguém sabe como devo me reportar para o técnico para normalizar a situação ? minha atenuação é bem alta e o SNR é baixo.
Obrigado !
Pode ser alguma emenda no seu par que esta exposta, que esta gerando ruídos na linha.

Qual seu snr e att? Nota ruídos no tel?

Boa noite pessoal, eu sou um cliente insatisfeito da OI Banda Larga,não é de hoje que tenho problemas com essa ****, utilizo OI desde que me entendo por gente. Nunca tive um serviço de qualidade, moro na Zona Norte de Porto Alegre e o unico provedor que tenho disponivel na minha humilde residência é esse Darthvader com Pernas Quadradas.

Vamos ao problema, há mais ou menos 1 ano e 6 meses que tenho um problema que tira minhas noites de dormir com a minha internet fornecida pela famigerada OI.A mais ou menos 6 meses troquei a instalação interna da casa, para melhorar o SNR tendo em vista que são os melhores cabos rua/casa possiveis, o SNR atualmente esta ótimo, mas o problema persiste, tenho o PING ALTO e OSCILANTE em jogos online, antes desses 6 meses meu ping em jogos como "LOL, CS:GO" variava entre 40~46, ótimo para mim e não oscilava. Hoje me deparo com uma situação deplorável e sem suporte algum desta operadora DEFICIENTE, 69 77 80 150 300 estes são os pings que me deparo todos os dias quando vou jogar, mas não desce de 69. ESTOU PEDINDO PELO AMOR DE DEUS QUE UMA ALMA ME SALVE POIS EU NÂO TENHO MAIS ESPERANÇAS, o unico jeito que eu teria de ter uma internet melhor era me mudando, MAS EU SOU POBRE e não tenho essa condição ainda. A OI não dá suporte para ping alto, não estão nem ai para a qualidade do serviço e esse post serve como desabafo de um cliente que sustenta a anos essa merda de operadora.


Quero saber se o problema pode ser solucionável e preciso de dicas, peço a deus que alguém me responda, UM ANJO TALVEZ e que um dia eu possa ter um serviço de qualidade, eu amo vocês me desculpem pela dramatização, mas passar por essas coisas mexe com o emocional da gente.

Segue no tópico o PRINT do ADSL:

Se precisarem de mais informaçoes me ensinem que os darei. Muito obrigado pra quem me ajudar!

https://i.imgur.com/Icv1CsK.png


Modem Technicolor TD5137
Plano de 5 Megas
(não importo com a velocidade pois ja tive 1 mega e 5 mega e bom demais)
Como vc tem 5mb, pode usar a modulação g.dmt, que costuma gerar um ping mais baixo.
Tenta deixar só a g.dmt habilitada, nas opções de modulação do modem. Se o modem não captar o sinal dsl, volte a ligar a adsl2+.

ps: vc esta recebendo velocidade abaixo do contratado.
 
Como vc tem 5mb, pode usar a modulação g.dmt, que costuma gerar um ping mais baixo.
Tenta deixar só a g.dmt habilitada, nas opções de modulação do modem. Se o modem não captar o sinal dsl, volte a ligar a adsl2+.

ps: vc esta recebendo velocidade abaixo do contratado.

E os parâmetros costumam melhorar em g.dmt, o que talvez corrija o profile de sincronismo também.
 
Manda tua rota para a valve:
(roda no cmd)
tracert gru.valve.net
e posta ela aqui para ver se o problema é o teu pulo pro gateway ou a rota.
https://i.imgur.com/kPsAFkD.png
Pode ser alguma emenda no seu par que esta exposta, que esta gerando ruídos na linha.

Qual seu snr e att? Nota ruídos no tel?


Como vc tem 5mb, pode usar a modulação g.dmt, que costuma gerar um ping mais baixo.
Tenta deixar só a g.dmt habilitada, nas opções de modulação do modem. Se o modem não captar o sinal dsl, volte a ligar a adsl2+.

ps: vc esta recebendo velocidade abaixo do contratado.
Já tentei botar em g.dmt e não resolveu nada, pelo contrario so piorou o sinal e o ping continuou o mesmo.
A velocidade contratada ai eu posso reclamar? Achei que estava no padrão, foi depois que deu esse problema ai que caiu pra esse ai, antes chegava 565kbps agora mal chega a 500.
 
https://i.imgur.com/kPsAFkD.png

Já tentei botar em g.dmt e não resolveu nada, pelo contrario so piorou o sinal e o ping continuou o mesmo.
A velocidade contratada ai eu posso reclamar? Achei que estava no padrão, foi depois que deu esse problema ai que caiu pra esse ai, antes chegava 565kbps agora mal chega a 500.
O profile de 5mb é ~5.5xx kbps.
Pede reparo pro velox, pode solicitar pelo app minha oi, reclama de "lentidão".
 
https://i.imgur.com/kPsAFkD.png

Já tentei botar em g.dmt e não resolveu nada, pelo contrario so piorou o sinal e o ping continuou o mesmo.
A velocidade contratada ai eu posso reclamar? Achei que estava no padrão, foi depois que deu esse problema ai que caiu pra esse ai, antes chegava 565kbps agora mal chega a 500.
Caramba ta tudo errado nesse tracert.
Apesar que duvido 190ms de ping ser somente da rota.
Como esta o nível de erros da tua linha? O technicolor mostra? To achando que ele ta engasgando com ela
 
Caramba ta tudo errado nesse tracert.
Apesar que duvido 190ms de ping ser somente da rota.
Como esta o nível de erros da tua linha? O technicolor mostra? To achando que ele ta engasgando com ela

Sim, em Status> DSL Statistics.

Esse Technicolor é um dos melhores da Oi. Pelo menos no modo bridge, a conexão fica ultra lisa, estável.

Como ele usa no modo router, pode ser que o WiFi esteja sobrecarregando o modem e gerando engasgos também.
 
O profile de 5mb é ~5.5xx kbps.
Pede reparo pro velox, pode solicitar pelo app minha oi, reclama de "lentidão".
Vou tentar pedir reparo obrigado, eu achei que não tinha direito de pedir um serviço descente, já que os atendentes sao uns imbecis e falam que esta no plano contratado.

Caramba ta tudo errado nesse tracert.
Apesar que duvido 190ms de ping ser somente da rota.
Como esta o nível de erros da tua linha? O technicolor mostra? To achando que ele ta engasgando com ela
Sim, em Status> DSL Statistics.

Esse Technicolor é um dos melhores da Oi. Pelo menos no modo bridge, a conexão fica ultra lisa, estável.

Como ele usa no modo router, pode ser que o WiFi esteja sobrecarregando o modem e gerando engasgos também.
O ADSL Statistics aqui em 2 Partes. Gente obrigado por estar me ajudando
https://i.imgur.com/95MTX6p.png
https://i.imgur.com/OlF8zJB.png
 
Sim, em Status> DSL Statistics.

Esse Technicolor é um dos melhores da Oi. Pelo menos no modo bridge, a conexão fica ultra lisa, estável.

Como ele usa no modo router, pode ser que o WiFi esteja sobrecarregando o modem e gerando engasgos também.

Isso mesmo. Ele resolvendo tudo dá muito gargalo. Em bridge com td desativado e um roteador discando pppoe nele muda da agua pro vinho. Ele é um bom modem e só.
 
Bom dia eu contratei um aumento de velocidade da Velox de 5 mb pra 10 mb. Eu estava tendo muitos problemas de SNR abaixo de 9 db e perdia a qualidade da conexão. Um técnico da Oi veio até minha casa e viu que na verdade eu nem deveria tar recebendo os 10mb por conta to extremo limite da vinda do sinal até minha região. Ele ligou pra central, tentaram estabilizar, mas horas depois tava caindo pra 8 db ou menos. Meu roteador é um TP Link TD-W8961ND.
Faz 2 dias que eu resolvi arrumar toda a fiação, caixas, filtros e consegui estabilizar a conexão com SNR entre 10 e 11 db.
Só que meu CRC está aumentando muito, n sei se a conexão pode cair, só sei q antes dos 10 mb eu n tinha esse problema. Detalhe, aqui n tem fibra ótica ainda...


Line State: Showtime
Modulation: ADSL2 PLUS
Annex Mode: ANNEX_A

Downstream Upstream

SNR Margin:11.7 29.1db
Line Attenuation: 32.6 20.5db
Data Rate:11296 574kbps
Max Rate:17428 1312kbps
POWER: 0.0 12.5dbm
CRC: 5077 0
 
Bom dia eu contratei um aumento de velocidade da Velox de 5 mb pra 10 mb. Eu estava tendo muitos problemas de SNR abaixo de 9 db e perdia a qualidade da conexão. Um técnico da Oi veio até minha casa e viu que na verdade eu nem deveria tar recebendo os 10mb por conta to extremo limite da vinda do sinal até minha região. Ele ligou pra central, tentaram estabilizar, mas horas depois tava caindo pra 8 db ou menos. Meu roteador é um TP Link TD-W8961ND.
Faz 2 dias que eu resolvi arrumar toda a fiação, caixas, filtros e consegui estabilizar a conexão com SNR entre 10 e 11 db.
Só que meu CRC está aumentando muito, n sei se a conexão pode cair, só sei q antes dos 10 mb eu n tinha esse problema. Detalhe, aqui n tem fibra ótica ainda...


Line State: Showtime
Modulation: ADSL2 PLUS
Annex Mode: ANNEX_A

Downstream Upstream

SNR Margin:11.7 29.1db
Line Attenuation: 32.6 20.5db
Data Rate:11296 574kbps
Max Rate:17428 1312kbps
POWER: 0.0 12.5dbm
CRC: 5077 0


Vou te dar solução mais rápida nesse caso: bota um technicolor td5137 como modem. Já até passei pra um aqui posts atrás o passo a passo pra usar o tplink 8961 apenas como roteador wifi (o que é recomendável com esses modens da oi), esses modens da oi só prestam como modem, mas costumam pegar parâmetros de linha melhores que esses tplinks. No caso do td5137 eu presenciei isso aqui e o @Morandini tb lá na casa dele.
 
Vou te dar solução mais rápida nesse caso: bota um technicolor td5137 como modem. Já até passei pra um aqui posts atrás o passo a passo pra usar o tplink 8961 apenas como roteador wifi (o que é recomendável com esses modens da oi), esses modens da oi só prestam como modem, mas costumam pegar parâmetros de linha melhores que esses tplinks. No caso do td5137 eu presenciei isso aqui e o @Morandini tb lá na casa dele.
Só q no momento n tenho dinheiro pra trocar modem , esse modem comprei ano passado e nunca tive problema desses nele com 5mb
 
Só q no momento n tenho dinheiro pra trocar modem , esse modem comprei ano passado e nunca tive problema desses nele com 5mb
Já tentou pegar com a própria oi?

Você não tinha problema com CRC, porque quanto maior a velocidade, menor o SNR. E aí com a att alta dá isso aí. Faz cair ou dar umas travadas. Se você não se incomodar com as quedas, vai funcionar normal. Você pode testar ligar direto sem os filtros e sem telefone pra ver se melhora isso ai. Se melhorar, troca o filtro. Aliás, já que tu mexeu no cabeamento, tu tirou as tomadas de telefone da saída voz do splitter na primeira tomada? Pq se não, o sinal DSL tá percorrendo a casa toda a troco de nada. São pequenos detalhes que vc pode checar.
 
Olá amigos, acabei de instalar oi velox 10 MB segue meus parametros, sera que consigo quando nessa linha??

Captura_de_Tela_2018_05_07_a_s_11_12_43.png
 
Pessoal eu tenho 10mb aqui em casa, a uns dias atras eu recebia 11284 kbps de downstream e 575 kbps de upstream e consegui alcançar quase 10mb nos teste de velocidade. Hoje estou recebendo 9923 kbps de downstream e o upstraem continua o mesmo só que nos testes de velocidade tenho atingido na máximo 8mb, alguém tem alguma dica do que pode estar afetando o downstream?
 

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