Boa noite pessoal, eu sou um cliente insatisfeito da OI Banda Larga,não é de hoje que tenho problemas com essa ****, utilizo OI desde que me entendo por gente. Nunca tive um serviço de qualidade, moro na Zona Norte de Porto Alegre e o unico provedor que tenho disponivel na minha humilde residência é esse Darthvader com Pernas Quadradas.
Vamos ao problema, há mais ou menos 1 ano e 6 meses que tenho um problema que tira minhas noites de dormir com a minha internet fornecida pela famigerada OI.A mais ou menos 6 meses troquei a instalação interna da casa, para melhorar o SNR tendo em vista que são os melhores cabos rua/casa possiveis, o SNR atualmente esta ótimo, mas o problema persiste, tenho o PING ALTO e OSCILANTE em jogos online, antes desses 6 meses meu ping em jogos como "LOL, CS:GO" variava entre 40~46, ótimo para mim e não oscilava. Hoje me deparo com uma situação deplorável e sem suporte algum desta operadora DEFICIENTE, 69 77 80 150 300 estes são os pings que me deparo todos os dias quando vou jogar, mas não desce de 69. ESTOU PEDINDO PELO AMOR DE DEUS QUE UMA ALMA ME SALVE POIS EU NÂO TENHO MAIS ESPERANÇAS, o unico jeito que eu teria de ter uma internet melhor era me mudando, MAS EU SOU POBRE e não tenho essa condição ainda. A OI não dá suporte para ping alto, não estão nem ai para a qualidade do serviço e esse post serve como desabafo de um cliente que sustenta a anos essa merda de operadora.
Quero saber se o problema pode ser solucionável e preciso de dicas, peço a deus que alguém me responda, UM ANJO TALVEZ e que um dia eu possa ter um serviço de qualidade, eu amo vocês me desculpem pela dramatização, mas passar por essas coisas mexe com o emocional da gente.
Segue no tópico o PRINT do ADSL:
Se precisarem de mais informaçoes me ensinem que os darei. Muito obrigado pra quem me ajudar!
https://i.imgur.com/Icv1CsK.png
Modem Technicolor TD5137
Plano de 5 Megas
(não importo com a velocidade pois ja tive 1 mega e 5 mega e bom demais)