Bom dia, há tempos acompanho esse tópico e resolvi me cadastrar pra compartilhar com todos o estresse que venho passando com a OI.
Estou com o mesmo problema do amigo aí de cima, tenho contratado 15Mb e nos horários de pico entre as 18:00 e 00:30 só recebo 5Mb em média, já abri reclamação na Anatel e consumidor.gov e o máximo que consegui foi um desconto na fatura desse mês.
A operadora admite o problema, porém não admite que vendeu mais do que podem entregar, fala que vai fazer melhoria, mas não diz quando isso vai acontecer. Três técnicos confirmaram ser limitação de banda no DSLAN e pra ajudar não tem mais portas pra fazer algum tipo de manobra pra resolver o problema. Por enquanto não tenho pra onde ir, tem internet via rádio mas o custo é alto pra pouca conexão. A empresa de energia elétrica vende acesso via fibra na cidade, mas até agora não chegaram no meu bairro. Vou ter que ligar pra OI todo mês pedindo desconto até o problema ser resolvido (duvido muito) e esperar a rede de fibra chegar até aqui, quando isso acontecer não vou pensar duas vezes em mandar a OI pra PQP.